記者通過(guò)咨詢省工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到,關(guān)于婚慶市場(chǎng)的投訴一直都存在。對(duì)于這些違法婚慶公司的處罰通常是責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得或者罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照;對(duì)于沒有到工商部門進(jìn)行登記注冊(cè)的“黑戶”,消費(fèi)者可以向工商部門舉報(bào),工商部門將依法查處。該負(fù)責(zé)人還表示,涉案數(shù)額較大的案件,則交由公安部門處理。
綜上所述,婚慶市場(chǎng)目前還缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),該行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)和資格認(rèn)定,并沒有一個(gè)職能部門負(fù)責(zé)。采訪中,不少市民表示,婚姻是人生大事,要讓新人“明白消費(fèi)”,就必須盡早出臺(tái)相關(guān)法規(guī),明確監(jiān)管單位,加大處罰力度,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
長(zhǎng)個(gè)心眼防范保留證據(jù)免患
要避免在結(jié)婚過(guò)程中上當(dāng)受騙,新人們就要擦亮雙眼,學(xué)一些“反攻招數(shù)”。
工商部門提醒消費(fèi)者,在選擇婚慶公司和影樓的時(shí)候,首先要“貨比三家”;其次要審查公司的資質(zhì),看公司的各方面手續(xù)是否齊全,比如工商和稅務(wù)執(zhí)照;再次看該公司的規(guī)模大小、經(jīng)營(yíng)范圍和時(shí)間長(zhǎng)短,以及服務(wù)人員的組成及素質(zhì),最好通過(guò)朋友或者其他人的介紹了解公司的服務(wù)情況,一個(gè)公司的口碑也是非常重要的參考信息;最后,應(yīng)查看為自己提供婚慶服務(wù)的工作人員,如策劃師、主持人、攝影、攝像等有無(wú)專業(yè)上崗證。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,新人也可以學(xué)著見招拆招。比如說(shuō),簽單之前,一定要看一下公司以前為其他新人拍攝的DVD和照片,更能認(rèn)清攝影攝像和制作公司的能力;面對(duì)各種促銷活動(dòng),一定要保持冷靜,不要聽信商家加錢購(gòu)買套餐以外的服務(wù);與婚慶公司簽訂合同時(shí),商定的內(nèi)容越明確越好,最好把婚車的品牌、數(shù)目、服務(wù)時(shí)間、價(jià)格及由于意外引起的安全事故如何處理,司儀職員、出場(chǎng)時(shí)間、主持禁忌事項(xiàng)等都列入在內(nèi)。
鄭州市高新區(qū)法院民二庭副庭長(zhǎng)李建濤說(shuō),除了在合同中寫明服務(wù)內(nèi)容,新人在消費(fèi)過(guò)程中還應(yīng)該注意索要發(fā)票,并保管好合同、發(fā)票以及宣傳冊(cè)等書面證據(jù),一旦婚禮當(dāng)天出現(xiàn)與合同不符的情況,可以依法起訴進(jìn)行索賠。如果由于婚慶公司或影樓的過(guò)錯(cuò)給新人帶來(lái)不可逆轉(zhuǎn)損失的,新人還可以在起訴過(guò)程中申請(qǐng)賠償精神損失。
采訪中,也有人認(rèn)為,婚慶市場(chǎng)的紅火一定程度上反映出中國(guó)人的婚姻觀念,不大操大辦就不熱鬧,不多花錢不夠面子,其實(shí)有時(shí)候個(gè)性簡(jiǎn)樸的結(jié)婚儀式同樣令人印象深刻,也避免了許多麻煩。
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