記者通過咨詢省工商局相關(guān)負責(zé)人了解到，關(guān)于婚慶市場的投訴一直都存在。對于這些違法婚慶公司的處罰通常是責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得或者罰款；情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照；對于沒有到工商部門進行登記注冊的“黑戶”，消費者可以向工商部門舉報，工商部門將依法查處。該負責(zé)人還表示，涉案數(shù)額較大的案件，則交由公安部門處理。
綜上所述，婚慶市場目前還缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，該行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)和資格認定，并沒有一個職能部門負責(zé)。采訪中，不少市民表示，婚姻是人生大事，要讓新人“明白消費”，就必須盡早出臺相關(guān)法規(guī)，明確監(jiān)管單位，加大處罰力度，加強行業(yè)監(jiān)管和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
長個心眼防范保留證據(jù)免患
要避免在結(jié)婚過程中上當(dāng)受騙，新人們就要擦亮雙眼，學(xué)一些“反攻招數(shù)”。
工商部門提醒消費者，在選擇婚慶公司和影樓的時候，首先要“貨比三家”；其次要審查公司的資質(zhì)，看公司的各方面手續(xù)是否齊全，比如工商和稅務(wù)執(zhí)照；再次看該公司的規(guī)模大小、經(jīng)營范圍和時間長短，以及服務(wù)人員的組成及素質(zhì)，最好通過朋友或者其他人的介紹了解公司的服務(wù)情況，一個公司的口碑也是非常重要的參考信息；最后，應(yīng)查看為自己提供婚慶服務(wù)的工作人員，如策劃師、主持人、攝影、攝像等有無專業(yè)上崗證。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，新人也可以學(xué)著見招拆招。比如說，簽單之前，一定要看一下公司以前為其他新人拍攝的DVD和照片，更能認清攝影攝像和制作公司的能力；面對各種促銷活動，一定要保持冷靜，不要聽信商家加錢購買套餐以外的服務(wù)；與婚慶公司簽訂合同時，商定的內(nèi)容越明確越好，最好把婚車的品牌、數(shù)目、服務(wù)時間、價格及由于意外引起的安全事故如何處理，司儀職員、出場時間、主持禁忌事項等都列入在內(nèi)。
鄭州市高新區(qū)法院民二庭副庭長李建濤說，除了在合同中寫明服務(wù)內(nèi)容，新人在消費過程中還應(yīng)該注意索要發(fā)票，并保管好合同、發(fā)票以及宣傳冊等書面證據(jù)，一旦婚禮當(dāng)天出現(xiàn)與合同不符的情況，可以依法起訴進行索賠。如果由于婚慶公司或影樓的過錯給新人帶來不可逆轉(zhuǎn)損失的，新人還可以在起訴過程中申請賠償精神損失。
采訪中，也有人認為，婚慶市場的紅火一定程度上反映出中國人的婚姻觀念，不大操大辦就不熱鬧，不多花錢不夠面子，其實有時候個性簡樸的結(jié)婚儀式同樣令人印象深刻，也避免了許多麻煩。
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