事實(shí)上，每一屆婚博會(huì)都推出了“80后”專享禮，禮品的投入更是在30萬以上：只要通過網(wǎng)上報(bào)名就能得到簽到禮品；如果把這個(gè)消息告訴親友，也能獲得邀請(qǐng)禮；在現(xiàn)場(chǎng)還有抽獎(jiǎng)禮；訂單后有訂單禮；訂單超過一定量，還會(huì)有大獎(jiǎng)，例如洗衣機(jī)、冰箱彩電等。除了“口口相傳”的宣傳外，組委會(huì)針對(duì)“80后”以網(wǎng)民居多的情況，更是投入近40萬，與騰訊、優(yōu)酷、奇藝合作在地鐵、公交車、廣播電視等進(jìn)行了媒體全覆蓋。
婚博會(huì)與其他會(huì)展最大的不同在于，屬于O2O模式（線上對(duì)線下)。線上對(duì)線下是一種促動(dòng)，線下對(duì)線上又是一種促進(jìn)，最終核心服務(wù)還是要放在線下的交流。線上有樂婚網(wǎng)，線下有婚博會(huì)，兩者結(jié)合便提供了一站式無縫隙的結(jié)婚采購。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì)，和結(jié)婚相關(guān)的行業(yè)共有72項(xiàng)。結(jié)婚的過程既漫長也很繁瑣，經(jīng)驗(yàn)傳承性差，結(jié)婚這樣的行為一旦產(chǎn)生，很少會(huì)產(chǎn)生第二次的消費(fèi)。現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快使得樂婚網(wǎng)得以創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái)來操作，為顧客提供極大的便利。
樂婚網(wǎng)有個(gè)子網(wǎng)站叫“婚宴酒店”。酒店種類繁多，人們又要求個(gè)性服務(wù)，而在這個(gè)網(wǎng)站上，顧客只要把各種需求條件輸入進(jìn)去，比如婚期、舉辦的地址、餐桌的數(shù)量、每桌的價(jià)位，相關(guān)商家信息馬上就能呈現(xiàn)出來。為了保持吸引力，凡是在網(wǎng)上上架的商品，價(jià)格也一定要是同類產(chǎn)品同等質(zhì)量下最優(yōu)惠的。
作為比較傳統(tǒng)的西安市場(chǎng)，對(duì)于剛開始的推廣，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用體驗(yàn)要時(shí)刻跟進(jìn)。李國慶介紹，2010年的時(shí)候很多婚慶公司、珠寶商家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)根本不重視，婚禮的服務(wù)主要還是在線下交流，如今正在發(fā)生深刻改變，人們通過網(wǎng)上快速的檢索查詢促使企業(yè)開始重視線上的市場(chǎng)。
三年計(jì)劃
“婚博會(huì)力求為企業(yè)提供一個(gè)品牌形象展示、產(chǎn)品服務(wù)推廣、行業(yè)交流學(xué)習(xí)的最佳舞臺(tái)；引導(dǎo)和幫助企業(yè)做好管理、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和更新?lián)Q代的工作。”李國慶表示，在成績的背后也存在亟待解決的問題。
首先是宣傳的面還不夠廣，現(xiàn)在僅靠資金來推，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，“只靠一個(gè)平臺(tái)來培養(yǎng)整個(gè)市場(chǎng)還是存在一定困難”，李國慶感慨道。
去年春天婚博會(huì)約有5000對(duì)新人參加，當(dāng)這么多客源進(jìn)來時(shí)，有的商家實(shí)際并沒有準(zhǔn)備好?！艾F(xiàn)在的消費(fèi)者跟過去有很大不同，企業(yè)最核心的應(yīng)該是能不能服務(wù)到顧客的心里，即消費(fèi)者為王?！?br/>
目前，他的團(tuán)隊(duì)的任務(wù)就是要把即將于3月8日—10日參會(huì)的商戶服務(wù)好：網(wǎng)上發(fā)布攻略，讓消費(fèi)者提前預(yù)熱；進(jìn)門設(shè)導(dǎo)示牌；現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放手冊(cè)。
據(jù)悉，明年婚博會(huì)還會(huì)增加到2萬平米，后年場(chǎng)館將擴(kuò)展到3萬平米。但李國慶表示，絕不會(huì)盲目地?cái)U(kuò)大規(guī)模，“要保質(zhì)保量”。
談到未來的打算，李國慶的團(tuán)隊(duì)制定了三年計(jì)劃，待到2016年將會(huì)把現(xiàn)有的一年三次會(huì)展調(diào)整到與一線城市頻率一樣的一年四次，進(jìn)一步提升參展商的服務(wù)理念，以使婚博會(huì)被西安市各個(gè)**的人群所接受，讓廣大市民形成習(xí)慣。
針對(duì)很多市民誤以為婚博會(huì)就是相親會(huì)的問題，李國慶解釋說，相親大會(huì)確實(shí)曾經(jīng)作為婚博會(huì)的一部分嘗試過，但現(xiàn)在不做了。因?yàn)橄嘤H相對(duì)來說是一個(gè)比較私密的行為，有的商家也做過，但起不到真正的作用。相親人士需要得到很好的引導(dǎo)，他認(rèn)為，相親大會(huì)那么多人參與實(shí)際上并不科學(xué)，跟樂婚網(wǎng)的服務(wù)理念也有沖突，他們希望做得更專業(yè)和純粹。
婚慶公司的市場(chǎng)競爭日益激烈，據(jù)王曉娟介紹，“前5年西安市場(chǎng)只有100多家婚慶禮儀公司，現(xiàn)在則多達(dá)上千家”。因此，婚博會(huì)也改變了原來行業(yè)的無序狀態(tài)，通過市場(chǎng)引導(dǎo)，競爭會(huì)變得井然有序。而且這個(gè)平臺(tái)也為商家提供了相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以前是相互砸價(jià)，現(xiàn)在則是共同攜手把新人服務(wù)好。
婚博會(huì)如何在西安市場(chǎng)起到真正的標(biāo)桿作用，實(shí)現(xiàn)贏利和可持續(xù)發(fā)展？王曉娟認(rèn)為，一是要在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行品牌宣傳與維護(hù)；二是不斷創(chuàng)新，提供更加豐富的個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)；三是延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，深入向縱深發(fā)展。
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