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《婚慶禮儀慶典行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》即將出臺

轉(zhuǎn)載自:每日新報 2011-10-17 我要投稿

  今年“十一”黃金周天津經(jīng)歷了結(jié)婚高峰期,本月的15日、16日,則是長假后結(jié)婚高峰的一個延續(xù),之后,今年的婚禮旺季將基本結(jié)束。但是你可能沒有想到,明年的“好日子”現(xiàn)在都已經(jīng)預(yù)訂出去了。針對新人對婚禮越來越高的要求,天津市正在編制的《婚慶禮儀慶典行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》也將于下個月正式出臺。這部“標(biāo)準(zhǔn)”對各種慶典活動,特別是婚禮的各個細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范,對于明年準(zhǔn)備結(jié)婚的新人來說,這可是個“利好消息”。

  從天津市婚慶服務(wù)行業(yè)協(xié)會了解到,明年上半年最“火”的日子就是4月22日,這一天全市的中高檔酒店以及婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)都已經(jīng)“爆棚”。之后,“五一”期間,“十一”期間,以及8月8日、9月9日等幾個好日子都已經(jīng)基本訂滿。如此火爆的結(jié)婚市場,對婚慶服務(wù)業(yè)來說是商機(jī),但是,對婚慶服務(wù)的質(zhì)量要求也提出更高的標(biāo)準(zhǔn),《天津市婚慶禮儀慶典行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》正是為了規(guī)范婚慶市場而制定的。為了更具實用性和可操作性,這部婚慶服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了數(shù)月的征求意見過程。天津市婚慶服務(wù)行業(yè)協(xié)會在近日召開了市民參與的意見交流會,在交流會上,大家特別對婚車晚點、司儀趕場、化妝師試妝等等問題提出了自己的建議,這些內(nèi)容都將被寫入這部“標(biāo)準(zhǔn)”。

  在這次交流會上,參與者多是剛剛結(jié)婚或準(zhǔn)備結(jié)婚的新人。他們對婚禮的每一個環(huán)節(jié)都特別關(guān)注?!艾F(xiàn)在辦一場婚禮到底需要多少錢,所有的服務(wù)項目收費應(yīng)該都在經(jīng)營店面中明確公示出來?!边€有一對“過來人”提出自己的想法,他們說:“我們是今年9月份舉行的婚禮?;檐囋诼飞铣隽耸鹿?,導(dǎo)致我們的婚禮晚了整整一個小時,司儀為了趕下一場對我們的婚禮更是敷衍了事,不到20分鐘就結(jié)束了。我們覺得車出了問題是應(yīng)該賠償?shù)?,而且,結(jié)婚途中新娘換車,老人認(rèn)為是不吉利的,所以,也應(yīng)該有一定的精神賠償,這些細(xì)節(jié)在‘標(biāo)準(zhǔn)’中都應(yīng)該有所體現(xiàn)?!?br/>
  新人們還比較關(guān)心婚禮主持人的情況,現(xiàn)在婚禮主持人在結(jié)婚高峰日經(jīng)常趕場,有時一趕就是四五個,時間上沒法保證,所以,應(yīng)該在“標(biāo)準(zhǔn)”中注明司儀趕場的數(shù)量。有不少“準(zhǔn)新娘”則提出:自己在找化妝師的時候,都不提供試妝,有的甚至說這是“商業(yè)機(jī)密”,只能看圖片來選擇,但是,為了保證自己的消費權(quán)益,應(yīng)該提供試妝。

  天津市婚慶服務(wù)行業(yè)協(xié)會會長潘樹輝表示:“在征求意見的階段,我們已經(jīng)收到了上百條建議,一些特別受關(guān)注的內(nèi)容會寫入條款。現(xiàn)在已經(jīng)確定的包括:所有的婚慶公司必須在服務(wù)區(qū)域醒目位置放置相關(guān)證照、服務(wù)項目、服務(wù)承諾、收費標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督投訴電話等內(nèi)容?;槎Y主持人盡量不趕場,在4個小時內(nèi),安排的場次應(yīng)不超過兩場。不過,場次的減少可能會提高服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)?;瘖y師在正式服務(wù)前,應(yīng)該提供一次試妝,主要是為了了解消費者的皮膚情況,對化妝品是否有過敏反應(yīng)等等。還有一些有關(guān)婚車的規(guī)定,也正在探討中,這部‘標(biāo)準(zhǔn)’將是全國首部禮儀慶典的地方性標(biāo)準(zhǔn),預(yù)計在下月正式出臺,希望它的出臺可以給所有新人的幸?;槎Y加上保障的砝碼。”


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