“我聽從朋友建議,到網上購買了一件288元的二手婚紗,沒想到試一下,因為尺寸太小,根本沒法穿下去,找到網店老板要求退換,卻遭遇拒絕?!?8日,南昌市民王小姐求助。隨后,記者調查了解到,網購二手婚紗成了不少年輕人的選擇,但因為看不到實物,存在質量、衛(wèi)生等問題。
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投訴:網購二手婚紗退換難
18日,南昌市民王小姐告訴記者,她和男友定于12月初結婚,因為經濟條件不太好,她聽從了朋友的建議,從網上購買了一件別人穿過的二手婚紗,這件婚紗花了她288元。
“婚紗快遞過來后,我試穿發(fā)現(xiàn),可能因為婚紗洗過的原因,跟之前的尺寸有差距,婚紗縮水了,根本沒法穿上身?!蓖跣〗阏f,為此她多次和商家溝通,希望能夠退貨,但遭到商家拒絕?!皩Ψ秸J為,婚紗沒有質量問題,那么他們就不承擔退換的責任?!?br/>
記者調查發(fā)現(xiàn),因為經濟原因,現(xiàn)在不少打算結婚的準新娘喜歡上網買二手婚紗,面對品種花式繁多而且價格便宜的二手婚紗,準新娘們淘得不亦樂乎,但其中卻存在不少問題。
問題一:婚紗便宜質量沒保證
記者上網輸入“二手婚紗”關鍵詞,結果搜索到寶貝將近2萬件。進入幾家網上二手婚紗店后,記者發(fā)現(xiàn)這些公開叫賣二手婚紗的網店都是新店,二手婚紗的價格一般在100元到800元之間,最便宜的只賣50元。
一件婚紗只要50元?面對這個問題,不少店主很坦白地告知記者,婚紗的價格和婚紗的成色相關,網上賣的“真的”二手婚紗,質量一般都沒問題,但價格便宜的,比如幾十元一件的婚紗,質量確實不太能保證,可能是專業(yè)商家以舊翻新的婚紗,或是批發(fā)來的劣質婚紗,還有可能只是山寨貨、地攤貨。商家以“二手婚紗”的名義售賣,騙取消費者的信任。
問題二:二手婚紗衛(wèi)生成問題
一名婚紗攝影工作室相關人士告訴記者,目前市場上銷售的婚紗,大多來自廣東、溫州、義烏、蘇州等地,這些廠家采取工廠化、批量生產的模式,但和這些“正規(guī)軍”相比,還有一種就是小作坊“以舊翻新”的婚紗。
業(yè)內人士提醒消費者,“以舊翻新”的婚紗多是化纖類材質,較之棉、麻、絲綢等,容易清潔。處理時經常大量使用除臭劑、增亮劑等物質,以達到“以舊翻新”效果,因此,在購買時需提高警惕。另外,就算消費者購買到了真正的二手婚紗,婚紗上也可能存在一些酒漬、菜漬、湯漬等問題,這些婚紗在使用前,都需要請專業(yè)人士來消毒。否則,很容易使新娘染上一些疾病。
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