編者按:
11月20日,為準(zhǔn)備下個(gè)月的婚禮,開發(fā)區(qū)市民閆女士高興地拍了婚紗照,沒想到隨后卻得了蕁麻疹
。閆女士懷疑婚紗店的婚紗不干凈,店方則表示每件婚紗都經(jīng)過了清洗和紫外線消毒。這幾天,店方帶閆女士跑遍了開發(fā)區(qū)各大醫(yī)院,卻無法確定閆女士的過敏原。
雖然在本文中,婚紗店工作人員表示婚紗都已消毒,而醫(yī)院的檢查結(jié)果也未指出造成閆女士的全身過敏紅腫的原因是婚紗不清潔,但是編輯還是要提醒一下婚紗店務(wù)必要做好婚紗的消毒,以免造成日后的客怨。在婚紗攝影行業(yè)中,顧客永遠(yuǎn)是上帝,因此要對(duì)顧客的健康負(fù)責(zé),做好婚紗消毒。
閆女士胳膊上一片紅斑
11月20日,為準(zhǔn)備下個(gè)月的婚禮,開發(fā)區(qū)市民閆女士高興地拍了婚紗照,沒想到隨后卻得了蕁麻疹 。閆女士懷疑婚紗店的婚紗不干凈,店方則表示每件婚紗都經(jīng)過了清洗和紫外線消毒。這幾天,店方帶閆女士跑遍了開發(fā)區(qū)各大醫(yī)院,卻無法確定閆女士的過敏原。在責(zé)任未明的情況下,店方表示不對(duì)閆女士的健康狀況負(fù)責(zé)。
拍完婚紗照全身起紅斑
下個(gè)月,23歲的開發(fā)區(qū)市民閆女士就要結(jié)婚。11月20日一早,閆女士和未婚夫來到開發(fā)區(qū)井岡山路一家婚紗店,跟隨店方工作人員到嶗山拍攝了婚紗照?!盎榧喌晏峁┝肆谆榧?,我穿了個(gè)遍。”閆女士說道。
浪漫的婚紗照讓閆女士欣喜不已,沒想到煩惱卻接踵而來。據(jù)閆女士稱,20日當(dāng)晚,她就發(fā)現(xiàn)身上起了紅斑,發(fā)癢?!?1日上午癢得更厲害了,先到一個(gè)小診所看了看?!辈环判牡拈Z女士從武夷山路附近一家診所出來后,又到開發(fā)區(qū)第一人民醫(yī)院皮膚科做檢查,確診為皮膚過敏。
“以前從沒過敏,我感覺穿的婚紗有問題。”閆女士隨即回到婚紗店反映此事,店方在22日晚上帶閆女士到黃島中醫(yī)院做了檢查,仍舊確診為過敏,然而過敏原卻一時(shí)無法確認(rèn)。
店方稱已盡到責(zé)任
在醫(yī)院打針開藥后,閆女士的癥狀并未明顯好轉(zhuǎn),23日和24日,婚紗店一名穆(音)姓店長(zhǎng)兩次帶閆女士到青醫(yī)附院黃島分院皮膚科就診,找到兩位大夫給閆女士“把脈”,遺憾的是,閆女士的過敏癥狀依然明顯,過敏原因仍然難以確定。
“全身都這樣,感覺發(fā)癢發(fā)燙?!?4日,閆女士指著自己胳膊上的一塊塊紅斑向記者說。記者隨后跟閆女士來到了婚紗店,穆店長(zhǎng)表示,在過敏原未查清、責(zé)任尚未明確的情況下,店方已經(jīng)做到對(duì)顧客負(fù)責(zé)了。
“我們的婚紗被穿過后都要清洗和消毒,婚紗的衛(wèi)生情況我們可以保證。”穆店長(zhǎng)稱,店方無法繼續(xù)再陪閆女士就診,建議閆女士通過消協(xié)、衛(wèi)生部門進(jìn)行鑒定后再行協(xié)商。對(duì)此,閆女士表示不能接受,并稱將繼續(xù)維權(quán)。
婚紗店都說婚紗干凈
24日下午,記者聯(lián)系了青醫(yī)附院皮膚科副主任醫(yī)師陳宏泉。他告訴記者,從目前情況來看,閆女士所患癥狀為蕁麻疹,是一種過敏性皮膚病,引發(fā)這種癥狀的因素有很多
,有食物、藥物、感染等等,單從病癥來看無法確定過敏原,因此閆女士的癥狀是否為婚紗引起難以斷定。
記者隨后走訪了其他數(shù)家婚紗店,經(jīng)營(yíng)者都說婚紗干凈,卻無法提供相關(guān)證據(jù)?!盎榧喍枷荆櫩痛┪覀兊幕榧啅臎]有反映身體不舒服的?!遍_發(fā)區(qū)長(zhǎng)江路上一家婚紗店的工作人員,指著店內(nèi)一個(gè)紫外線消毒燈說。
陳宏泉大夫提醒,如果婚紗上有明顯的污漬或其他不潔跡象,市民應(yīng)該避免該類婚紗與身體發(fā)生接觸,出現(xiàn)過敏反應(yīng),應(yīng)第一時(shí)間到醫(yī)院就診。
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