編者按:
11月20日,為準(zhǔn)備下個(gè)月的婚禮,開(kāi)發(fā)區(qū)市民閆女士高興地拍了婚紗照,沒(méi)想到隨后卻得了蕁麻疹
。閆女士懷疑婚紗店的婚紗不干凈,店方則表示每件婚紗都經(jīng)過(guò)了清洗和紫外線(xiàn)消毒。這幾天,店方帶閆女士跑遍了開(kāi)發(fā)區(qū)各大醫(yī)院,卻無(wú)法確定閆女士的過(guò)敏原。
雖然在本文中,婚紗店工作人員表示婚紗都已消毒,而醫(yī)院的檢查結(jié)果也未指出造成閆女士的全身過(guò)敏紅腫的原因是婚紗不清潔,但是編輯還是要提醒一下婚紗店務(wù)必要做好婚紗的消毒,以免造成日后的客怨。在婚紗攝影行業(yè)中,顧客永遠(yuǎn)是上帝,因此要對(duì)顧客的健康負(fù)責(zé),做好婚紗消毒。
閆女士胳膊上一片紅斑
11月20日,為準(zhǔn)備下個(gè)月的婚禮,開(kāi)發(fā)區(qū)市民閆女士高興地拍了婚紗照,沒(méi)想到隨后卻得了蕁麻疹 。閆女士懷疑婚紗店的婚紗不干凈,店方則表示每件婚紗都經(jīng)過(guò)了清洗和紫外線(xiàn)消毒。這幾天,店方帶閆女士跑遍了開(kāi)發(fā)區(qū)各大醫(yī)院,卻無(wú)法確定閆女士的過(guò)敏原。在責(zé)任未明的情況下,店方表示不對(duì)閆女士的健康狀況負(fù)責(zé)。
拍完婚紗照全身起紅斑
下個(gè)月,23歲的開(kāi)發(fā)區(qū)市民閆女士就要結(jié)婚。11月20日一早,閆女士和未婚夫來(lái)到開(kāi)發(fā)區(qū)井岡山路一家婚紗店,跟隨店方工作人員到嶗山拍攝了婚紗照。“婚紗店提供了六套婚紗,我穿了個(gè)遍?!遍Z女士說(shuō)道。
浪漫的婚紗照讓閆女士欣喜不已,沒(méi)想到煩惱卻接踵而來(lái)。據(jù)閆女士稱(chēng),20日當(dāng)晚,她就發(fā)現(xiàn)身上起了紅斑,發(fā)癢。“21日上午癢得更厲害了,先到一個(gè)小診所看了看。”不放心的閆女士從武夷山路附近一家診所出來(lái)后,又到開(kāi)發(fā)區(qū)第一人民醫(yī)院皮膚科做檢查,確診為皮膚過(guò)敏。
“以前從沒(méi)過(guò)敏,我感覺(jué)穿的婚紗有問(wèn)題。”閆女士隨即回到婚紗店反映此事,店方在22日晚上帶閆女士到黃島中醫(yī)院做了檢查,仍舊確診為過(guò)敏,然而過(guò)敏原卻一時(shí)無(wú)法確認(rèn)。
店方稱(chēng)已盡到責(zé)任
在醫(yī)院打針開(kāi)藥后,閆女士的癥狀并未明顯好轉(zhuǎn),23日和24日,婚紗店一名穆(音)姓店長(zhǎng)兩次帶閆女士到青醫(yī)附院黃島分院皮膚科就診,找到兩位大夫給閆女士“把脈”,遺憾的是,閆女士的過(guò)敏癥狀依然明顯,過(guò)敏原因仍然難以確定。
“全身都這樣,感覺(jué)發(fā)癢發(fā)燙?!?4日,閆女士指著自己胳膊上的一塊塊紅斑向記者說(shuō)。記者隨后跟閆女士來(lái)到了婚紗店,穆店長(zhǎng)表示,在過(guò)敏原未查清、責(zé)任尚未明確的情況下,店方已經(jīng)做到對(duì)顧客負(fù)責(zé)了。
“我們的婚紗被穿過(guò)后都要清洗和消毒,婚紗的衛(wèi)生情況我們可以保證。”穆店長(zhǎng)稱(chēng),店方無(wú)法繼續(xù)再陪閆女士就診,建議閆女士通過(guò)消協(xié)、衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行鑒定后再行協(xié)商。對(duì)此,閆女士表示不能接受,并稱(chēng)將繼續(xù)維權(quán)。
婚紗店都說(shuō)婚紗干凈
24日下午,記者聯(lián)系了青醫(yī)附院皮膚科副主任醫(yī)師陳宏泉。他告訴記者,從目前情況來(lái)看,閆女士所患癥狀為蕁麻疹,是一種過(guò)敏性皮膚病,引發(fā)這種癥狀的因素有很多
,有食物、藥物、感染等等,單從病癥來(lái)看無(wú)法確定過(guò)敏原,因此閆女士的癥狀是否為婚紗引起難以斷定。
記者隨后走訪(fǎng)了其他數(shù)家婚紗店,經(jīng)營(yíng)者都說(shuō)婚紗干凈,卻無(wú)法提供相關(guān)證據(jù)。“婚紗都消毒,顧客穿我們的婚紗從沒(méi)有反映身體不舒服的?!遍_(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)江路上一家婚紗店的工作人員,指著店內(nèi)一個(gè)紫外線(xiàn)消毒燈說(shuō)。
陳宏泉大夫提醒,如果婚紗上有明顯的污漬或其他不潔跡象,市民應(yīng)該避免該類(lèi)婚紗與身體發(fā)生接觸,出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng),應(yīng)第一時(shí)間到醫(yī)院就診。
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