14日,濰坊科技學(xué)院幾名學(xué)生向記者反映,在壽光一家婚紗攝影店拍了寫真,而到了該取寫真的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn),店面換了,寫真取不出來,錢款也找不到人退還。
濰坊科技學(xué)院學(xué)生小王告訴記者,2月13日,她在壽光貼吧上看到壽光“花嫁之約”影樓的團(tuán)購信息,其中有8元和88元的套餐。小王便與幾個(gè)同學(xué)約好,去拍了寫真。到店后,小王最終選擇了一套230元的寫真集。拍完之后,小王問何時(shí)能取寫真集,影樓工作人員讓其到時(shí)候打電話聯(lián)系。
2月25日,小王和同學(xué)前去婚紗影樓取片,并約好三四天之后就可以取寫真集。由于還要上課,小王直到3月3日才去取寫真集,而到了影樓卻發(fā)現(xiàn),影樓不見了,取而代之的是一家正在進(jìn)行裝修的內(nèi)衣店。而在此之前小王并沒有接到任何通知,這讓小王感覺非常吃驚,忙跑到店里去詢問。
內(nèi)衣店老板告訴小王,婚紗店已經(jīng)搬走了。小王隨即給婚紗店老板打電話,婚紗店老板稱搬家匆忙,留給內(nèi)衣店老板5000元,讓她來處理問題。而直到現(xiàn)在,小王的照片依然沒法取出。
14日下午,記者在壽光見到了小王。她給記者出示了當(dāng)時(shí)的收據(jù),在收據(jù)上,記者看到小王拍攝的寫真套系,金額230元,交付定金230元。而并沒有顯示,何時(shí)取寫真集?!?br/>
按照小王提供的地址,記者找到了位于壽光市金光街的那家婚紗影樓。店面已經(jīng)轉(zhuǎn)變成一家內(nèi)衣店,正處于裝修階段,在門玻璃上還張貼著招聘啟事?!?br/>
根據(jù)內(nèi)衣店招聘啟事上的電話號(hào)碼,記者聯(lián)系內(nèi)衣店陳老板得知,她在2月27日租了這處房子,而在此之前影樓也是租的房東的房子,在與房東簽合同交接的時(shí)候,正好有幾個(gè)影樓原來的客戶過來,說要取照片?!?br/>
得知影樓還有很多業(yè)務(wù)沒有結(jié)清,陳老板打電話喊來影樓工作人員協(xié)商處理。陳老板告訴記者,當(dāng)時(shí)她也是出于對(duì)顧客著想,于是就跟影樓工作人員協(xié)商,最終讓對(duì)方給留了5000元錢作為擔(dān)保費(fèi),有照片沒取的顧客到時(shí)照片洗出來可以來內(nèi)衣店取照片,無法給照片的則用這部分錢來退款。
而令陳老板料想不到的是,內(nèi)衣店在裝修期間,就不斷有顧客上門來取照片。13日,一位顧客又前來取照片,顧客說他消費(fèi)了兩千多元。因?yàn)橛皹遣]有告訴陳老板,一共有多少客戶沒取照片,每位顧客消費(fèi)多少錢。為此,陳老板也不敢隨意將5000元擔(dān)保費(fèi)給顧客退費(fèi)。而陳老板聯(lián)系影樓工作人員,卻一直無人接聽。
陳老板告訴記者,用她的電話給影樓打電話一直都無人接聽。13日,她借前來取照片的顧客的電話聯(lián)系上了影樓,經(jīng)過一番協(xié)商,陳老板告訴記者,影樓答應(yīng)盡快將照片送過來,如果實(shí)在做不出來,她就會(huì)根據(jù)顧客消費(fèi)單據(jù)給顧客退費(fèi)。
隨后,記者根據(jù)小王提供的電話號(hào)碼,撥打婚紗攝影店工作人員的電話,對(duì)方告訴記者她們現(xiàn)在已經(jīng)不從事婚紗攝影業(yè)務(wù)了,也承認(rèn)還有部分客戶的照片沒有做好,但現(xiàn)在一直在做著,并稱很快就會(huì)做出來。工作人員根據(jù)記者提供的小王寫真集名單,查詢一番后稱,一周后即可以取。該工作人員還告訴記者,當(dāng)時(shí)他們給內(nèi)衣店老板留了5000元錢處理照片等后續(xù)問題,稱如果有顧客的照片做不出來,會(huì)考慮退款。
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