蘇小姐臉上有明顯的紅腫
4月10日下午，家住湖南株洲市天元區(qū)暢園小區(qū)的蘇小姐向本報反映她遭遇的煩心事，“我懷疑是影樓化妝品‘惹的禍’”。
蘇小姐今年21歲。去年11月29日，她在窩窩團團購一套“盤子女人坊魅力中式套餐”，支付了138元。
“盤子女人坊”的店址在株洲市蘆淞區(qū)太子路，4月10日上午9時許，蘇小姐如約前往拍照，還購買了一套88元的化妝套餐，化好妝后，拍攝持續(xù)到下午1點多。
拍完照后，蘇小姐回家卸妝。到下午3點多上班時，同事發(fā)現(xiàn)她臉紅腫得厲害，“我們都以為她是被人打了”，蘇小姐的同事汪女士說。
蘇小姐說，當(dāng)日下午4時許，她的兩頰和額頭都出現(xiàn)了大面積的紅腫，“臉上一直麻麻的，帶有刺痛感，現(xiàn)在雖然好了些，但臉上還是很癢”。
經(jīng)一醫(yī)院醫(yī)生診斷，蘇小姐患有接觸性過敏性皮炎。于是，她質(zhì)疑是“盤子女人坊”店里的化妝品有問題，或者化妝工具保潔不當(dāng)引發(fā)的。
面對蘇小姐的質(zhì)疑，該攝影機構(gòu)的譚姓負責(zé)人表示，店內(nèi)使用的化妝品沒問題，都是通過正規(guī)渠道買進，他們開店三年，從未碰到過這種情況?！搬t(yī)院沒說是我們的化妝品引起的過敏，說了還差不多。你可以拿我們的產(chǎn)品去鑒定，如確定有問題，你說要怎么賠就怎么賠償，我不會推卸責(zé)任。”
12315觀點
消費者須簽相關(guān)協(xié)議 便于維權(quán)時舉證
對此，蘆淞工商分局12315申訴舉報中心劉榮表示，因雙方都沒有有力的證據(jù)，建議雙方協(xié)調(diào)解決。他提醒市民，在進行點痣、拍寫真等消費前，最好與商家簽訂一份協(xié)議書，寫好自己所要達到的效果以及相關(guān)的責(zé)任義務(wù)，并在消費前后拍照留證，“尤其是女生，假如因商家過錯對自己相貌造成傷害，但是因為沒簽相關(guān)協(xié)議無法舉證，那消費者就損失大了?！?/span>
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