蘇小姐臉上有明顯的紅腫
4月10日下午，家住湖南株洲市天元區(qū)暢園小區(qū)的蘇小姐向本報(bào)反映她遭遇的煩心事，“我懷疑是影樓化妝品‘惹的禍’”。
蘇小姐今年21歲。去年11月29日，她在窩窩團(tuán)團(tuán)購(gòu)一套“盤(pán)子女人坊魅力中式套餐”，支付了138元。
“盤(pán)子女人坊”的店址在株洲市蘆淞區(qū)太子路，4月10日上午9時(shí)許，蘇小姐如約前往拍照，還購(gòu)買(mǎi)了一套88元的化妝套餐，化好妝后，拍攝持續(xù)到下午1點(diǎn)多。
拍完照后，蘇小姐回家卸妝。到下午3點(diǎn)多上班時(shí)，同事發(fā)現(xiàn)她臉紅腫得厲害，“我們都以為她是被人打了”，蘇小姐的同事汪女士說(shuō)。
蘇小姐說(shuō)，當(dāng)日下午4時(shí)許，她的兩頰和額頭都出現(xiàn)了大面積的紅腫，“臉上一直麻麻的，帶有刺痛感，現(xiàn)在雖然好了些，但臉上還是很癢”。
經(jīng)一醫(yī)院醫(yī)生診斷，蘇小姐患有接觸性過(guò)敏性皮炎。于是，她質(zhì)疑是“盤(pán)子女人坊”店里的化妝品有問(wèn)題，或者化妝工具保潔不當(dāng)引發(fā)的。
面對(duì)蘇小姐的質(zhì)疑，該攝影機(jī)構(gòu)的譚姓負(fù)責(zé)人表示，店內(nèi)使用的化妝品沒(méi)問(wèn)題，都是通過(guò)正規(guī)渠道買(mǎi)進(jìn)，他們開(kāi)店三年，從未碰到過(guò)這種情況?！搬t(yī)院沒(méi)說(shuō)是我們的化妝品引起的過(guò)敏，說(shuō)了還差不多。你可以拿我們的產(chǎn)品去鑒定，如確定有問(wèn)題，你說(shuō)要怎么賠就怎么賠償，我不會(huì)推卸責(zé)任。”
12315觀點(diǎn)
消費(fèi)者須簽相關(guān)協(xié)議 便于維權(quán)時(shí)舉證
對(duì)此，蘆淞工商分局12315申訴舉報(bào)中心劉榮表示，因雙方都沒(méi)有有力的證據(jù)，建議雙方協(xié)調(diào)解決。他提醒市民，在進(jìn)行點(diǎn)痣、拍寫(xiě)真等消費(fèi)前，最好與商家簽訂一份協(xié)議書(shū)，寫(xiě)好自己所要達(dá)到的效果以及相關(guān)的責(zé)任義務(wù)，并在消費(fèi)前后拍照留證，“尤其是女生，假如因商家過(guò)錯(cuò)對(duì)自己相貌造成傷害，但是因?yàn)闆](méi)簽相關(guān)協(xié)議無(wú)法舉證，那消費(fèi)者就損失大了?！?/span>
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