身患精神疾病的消費(fèi)者張女士與兩家婚紗店產(chǎn)生了糾紛，令其家人非?？鄲?，最后終于在河北省唐山市灤南縣長(zhǎng)凝工商分局的幫助下得以圓滿解決。
6月20日上午，消費(fèi)者張女士在家人的陪伴下來(lái)到灤南縣長(zhǎng)凝工商分局，訴稱(chēng)與當(dāng)?shù)貎杉一榧喌暌蛲嘶榧営喗鹨皇庐a(chǎn)生糾紛，請(qǐng)求幫助。經(jīng)了解，原來(lái)家住長(zhǎng)凝鎮(zhèn)的張女士身患精神疾病，6月17日，她得知了遠(yuǎn)房侄女準(zhǔn)備結(jié)婚的消息，在家人不知情的情況下找到兩家婚紗店，要求這兩家店為她侄女留置婚紗、禮炮和吉祥彩虹門(mén)，當(dāng)場(chǎng)簽訂了相關(guān)協(xié)議并分別繳納了1500元和50元的訂金。第二天家人得知這一情況后，立即帶她找到兩家婚紗攝影店要求退回訂金，而兩家婚紗攝影店以違約為由拒絕退款。
接到投訴后，該局立即派人到這兩家婚紗店進(jìn)行調(diào)解，最后雙方同意解除合同，兩家婚紗店經(jīng)營(yíng)者答應(yīng)退還張女士所交訂金2000元。
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