實施兩年來的婚慶國標(biāo)規(guī)定——拍攝婚紗照時，消費者可以免費拿到底片。但采訪中發(fā)現(xiàn)，目前在遼寧鞍山攝影行業(yè)，消費者如果想要套系之外的底片，必須還得交錢，這仍然是行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則。
底片額外收費 不合理卻成零投訴
*近剛剛拍過婚紗照的市民陳先生介紹，影樓方表示，2000元的套系入冊只能有45張，如果想要多余的底片則需要額外交錢，價格為20元/張，陳先生數(shù)了數(shù)，一共拍了200張，如果都要的話價格上實在承受不了，*終反復(fù)篩選還多掏了400元，加選了20張底片入冊。
采訪中發(fā)現(xiàn)，雖然很多消費者認(rèn)為影樓的這種收費行為不合理，但對已經(jīng)出臺的婚慶國標(biāo)卻大多不知情。據(jù)了解，早在2009年，我國首部《婚姻慶典服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)就開始實施，其中規(guī)定：包括底片、錄像帶、數(shù)碼資料等一并交付給顧客。也就意味著，消費者可以免費拿到底片。
但近日記者走訪市內(nèi)的一些婚紗攝影店發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)店家都表示，如果消費者要想拿回套系之外未入冊的底片，需另外再交費，有的10元、有的20元，只有極少數(shù)攝影店會表示底片全部給消費者，而這已經(jīng)成為多年來我市攝影行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則。而大多數(shù)消費者都同陳先生的情況差不多，即使覺得不合理，也沒想著要投訴。據(jù)市工商12315介紹，至今還未收到過關(guān)于底片收費問題的投訴。
靠賣底片賺錢 影樓重要獲利渠道
業(yè)內(nèi)人士透露，目前一些婚紗影樓店內(nèi)，針對套系之外的底片額外收費已經(jīng)成為影樓的一大塊利潤，不少影樓都是靠賣底片賺錢。因此不太可能按照婚慶國標(biāo)中的要求去執(zhí)行。
據(jù)了解，針對照相底片需要額外收費的問題，省工商部門曾經(jīng)將其認(rèn)定為霸王條款，還專門對此進(jìn)行過專項整治，但實際上整治的效果并不理想。此外，針對是否屬于霸王條款，直至目前還存在爭議，相關(guān)人士表示，肖像權(quán)是屬于消費者本人所有，但是影樓方卻也擁有版權(quán)及著作權(quán)，按此說法，如果版權(quán)全部歸消費者，對影樓也不太公平。
底片是否收費 還需雙方協(xié)商而定
遼寧鐵西消協(xié)相關(guān)人士對此表示，國標(biāo)雖然規(guī)定要免費將底片、錄像帶等數(shù)碼資料交付給顧客，但是該標(biāo)準(zhǔn)并不具有強(qiáng)制性，因此也只能用做指導(dǎo)和推薦，而底片另收費顯然已經(jīng)成為市場經(jīng)濟(jì)下的調(diào)控價，其中有制作費、成本費等因素存在，婚紗店也可能考慮自身的成本而自行制定價格。顧客在選擇婚紗店拍照時，當(dāng)事人雙方只要協(xié)商一致后即可。但如果影樓方在未告知消費者套系之外的底片需要額外收費時，影樓方則涉嫌欺詐消費者，消費者遇到這種情況可以到工商或者消協(xié)進(jìn)行投訴。
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