用過(guò)影樓提供的三無(wú)定妝水后,消費(fèi)者張女士臉部皮膚嚴(yán)重過(guò)敏。
工商部門(mén)檢查這款定妝水時(shí)發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品無(wú)商標(biāo),無(wú)廠名、廠址,經(jīng)營(yíng)者也無(wú)法出示正規(guī)的上貨渠道證明。最終,工商部門(mén)認(rèn)定這款化妝水是三無(wú)產(chǎn)品,執(zhí)法人員對(duì)該婚紗影樓處罰1萬(wàn)元,并要求婚紗影樓按照消費(fèi)者要求退回消費(fèi)者定妝水購(gòu)貨款180元、賠償180元和醫(yī)療費(fèi)用876元,并賠償1000元。
消費(fèi)者:用過(guò)定妝水臉很癢
8月25日,消費(fèi)者李先生與未婚妻張女士到遼寧省沈陽(yáng)市太原街的一家婚紗影樓拍結(jié)婚照。
化妝師小倩推薦他們使用一款要額外收費(fèi)的定妝水,“不用的話攝影的效果不好?!币黄慷▕y水60元,男士用一瓶,女士用兩瓶,總計(jì)收180元。
張女士被化妝師小倩說(shuō)服,“婚紗照幾千元都花了,也不差這180元,我就同意用了?!笨苫瘖y過(guò)后,張女士感覺(jué)臉部有發(fā)熱的感覺(jué)。
李先生說(shuō),當(dāng)時(shí)他曾檢查過(guò)該款定妝水的包裝,但是在包裝盒上沒(méi)有找到廠名、廠址和生產(chǎn)日期。
對(duì)此疑問(wèn),化妝師小倩的答復(fù)是:“這款定妝水的包裝瓶上都沒(méi)有印日期等,在大包裝盒上有。不影響用啊,也沒(méi)啥副作用?!?br/>
拍完婚紗照十幾天后,張女士臉上開(kāi)始出現(xiàn)發(fā)燒、紅腫等嚴(yán)重過(guò)敏癥狀,去醫(yī)院就診共花去876元。李先生和張女士認(rèn)為是三無(wú)定妝水惹的禍,于是找到這家婚紗影樓,要求影樓給予賠償,遭到影樓拒絕。
影樓:是個(gè)人膚質(zhì)問(wèn)題
于是,李先生和張女士將此事件反映到12315指揮中心。轄區(qū)工商所的工作人員對(duì)此申訴進(jìn)行核查,工作人員前往調(diào)查。
影樓的負(fù)責(zé)人辨稱,是張女士個(gè)人皮膚膚質(zhì)的問(wèn)題,“為什么別人就沒(méi)這反應(yīng)?”而且負(fù)責(zé)人懷疑,是卸妝晚所致。
之后執(zhí)法人員檢查這款定妝水發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品無(wú)商標(biāo),無(wú)廠名、廠址,經(jīng)營(yíng)者也無(wú)法出示正規(guī)的上貨渠道證明。最終,工商部門(mén)認(rèn)定這款化妝水是三無(wú)產(chǎn)品,執(zhí)法人員對(duì)該婚紗影樓處罰1萬(wàn)元,并要求婚紗影樓按照消費(fèi)者要求退回消費(fèi)者定妝水購(gòu)貨款180元、賠償180元和醫(yī)療費(fèi)用876元,并賠償1000元。
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