打算11月拍婚紗照的陳小姐近日來連續(xù)走訪了福州不少婚紗店，滿意的商家沒找著，卻發(fā)現(xiàn)多數(shù)商家提議她“提前支付定金”，而這些商家收取的定金比例也不同，有的商家說要收50%，有的說收30%。這讓陳小姐一頭霧水。行業(yè)內(nèi)對(duì)這項(xiàng)費(fèi)用的收取就沒有統(tǒng)一規(guī)定嗎？到時(shí)候如果不拍了，錢怎么辦？
對(duì)此，福建亞太天正律師事務(wù)所裴樂艷律師介紹，商家收取的定金不得超過主合同標(biāo)的額的20%，如果超出，消費(fèi)者有權(quán)要求索回超出部分。
案例 要交多少定金陳小姐犯了難
家住福州的陳小姐打算11月和男朋友拍婚紗照，這幾天一直在挑影樓。挑選期間，不少影樓工作人員都提議她先交定金。但是，細(xì)心的她發(fā)現(xiàn)，影樓對(duì)定金的收取標(biāo)準(zhǔn)并不相同，有的收30%，有的收50%。“這項(xiàng)收費(fèi)沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嗎？萬一到時(shí)候我看上別家了，這錢能退么？”陳小姐問。對(duì)方大多支吾一陣，然后把話題轉(zhuǎn)移到新出的婚紗款式上。另外，陳小姐也擔(dān)心，萬一影樓倒閉了，錢怎么辦？
無獨(dú)有偶，剛剛?cè)×嘶榧喺盏狞S先生也對(duì)自己當(dāng)初交的定金起了疑惑。他拍照的價(jià)格是3000多元，當(dāng)初定金交了1000塊錢，這樣算下來，商家是收了他30%的定金。而據(jù)他了解，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，定金不能超過商品總價(jià)的20%。那么他交的1000塊錢定金不就超額了嗎？
調(diào)查 婚紗攝影定金收取并不規(guī)范
昨日（21日）上午，記者先后對(duì)大宇視覺、天長(zhǎng)地久、全城熱戀等六家影樓進(jìn)行走訪發(fā)現(xiàn)，商家對(duì)婚紗攝影的定金收取標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一。3家收取50%定金；2家表示，手頭不寬裕的可以先交30%；1家表示，1萬元以下的可以先收500元定金，萬元以上的則要千元。
在這些影樓里，除了一家表示，客戶如果更換商家拍攝，該店可以退還當(dāng)初定金的80%之外，其他影樓均表示這項(xiàng)費(fèi)用不予退還。
“收定金只是為了替公司留住客戶。”維納斯婚紗攝影的一名工作人員說。
全城熱戀的工作人員則說服記者先交定金，“到時(shí)候你看上了別家，對(duì)方也愿意替你抵消這筆錢。”該工作人員說，行業(yè)里，影樓得知客戶給別一家交了幾百塊錢定金后，會(huì)主動(dòng)提出在套餐優(yōu)惠基礎(chǔ)上再給客戶減免相應(yīng)金額。
“不過只有在500塊錢之內(nèi)可以這樣，超過500元就不行了。”她說。
對(duì)于這一點(diǎn)，維納斯的一名工作人員予以否認(rèn)：“又不是同一個(gè)老板，憑什么要抵消？我們從來沒有過這種做法。”
行業(yè)協(xié)會(huì) 將倡議會(huì)員單位下調(diào)定金標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于全城熱戀工作人員的抵消說法，福州市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馮發(fā)鵬也認(rèn)為，這屬于欺騙行為，“行業(yè)里沒有這種說法。一家影樓收取了客戶的預(yù)約金，再要求第三方為其抵消，本身也不符合合同法的相關(guān)規(guī)定。除非第三方和*一家影樓有協(xié)議在先，但即便是這樣，也很容易產(chǎn)生糾紛。”
馮發(fā)鵬認(rèn)為，關(guān)于合同定金的問題，擔(dān)保法確實(shí)明確提出不能超出商品總額的20%，但在實(shí)際交易中，定金的收取都是由甲乙雙方達(dá)成一致后才成立的約定，值得一提的是，高出20%的部分并不受法律保護(hù)。
他表示，將倡議行業(yè)內(nèi)的會(huì)員單位將定金統(tǒng)一降低到20%以下。
律師說法 定金超過20%消費(fèi)者可索回
“定金和訂金，聽上去一樣，寫出來就大不相同了。”福建亞太天正律師事務(wù)所裴樂艷律師介紹。
所謂定金，是在合同訂立或在履行之前支付的一定數(shù)額的金錢作為擔(dān)保的擔(dān)保方式，隨著合同的存在而存在。根據(jù)《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》第六章規(guī)定，定金的數(shù)額由當(dāng)事雙方約定，但不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十，同時(shí)，它還必須以書面形式約定，給付定金的一方不履行約定的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
因此，如果商家收取的定金數(shù)額超出了擔(dān)保法規(guī)定的20%，消費(fèi)者可以要求索回超出部分，但20%內(nèi)的費(fèi)用，商家是可以不予退還的。
裴樂艷指出，“訂金”某種程度上相當(dāng)于“預(yù)付款”，它的效力取決于當(dāng)事雙方的約定，一旦發(fā)生問題就只能通過當(dāng)事雙方協(xié)商來解決。
