黑光網(wǎng) 首頁 > 影樓管理 > 門市接單 > 門市關(guān)于客人可能不下單的問題應(yīng)如何克服?

門市關(guān)于客人可能不下單的問題應(yīng)如何克服?

 

1.我們還是第一家,想再到其他地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看……

答:馬上按住她或握住她的手:“阿玲,是不是因為我有什么地方?jīng)]做好?讓你不滿意?還是覺得價格人貴了?你告訴我,我會幫你協(xié)調(diào)?!被騿枴澳愦蛩阍偃ツ囊患??”“………” A:“阿玲,你怎么特別想去那一家呢?我曾經(jīng)在那里工作了一段時間,就是從那一家過來的,那邊怎么說呢?有好多事情不便跟你說,站在朋友的立場上,我要告訴你,**(本影樓的名字)在本地區(qū)就是最好的,你一定要相信我?!?

B∶找同仁幫忙,“阿玲要去某某影樓〃,同仁說:“某某影樓啊,有下個顧客叫張麗,就是在那家影樓拍的婚紗照”昨天她結(jié)婚是到我們**(本影樓的名字)來化的新娘妝(強調(diào)的語氣),昨天她真的很漂亮,”門市:“有些事情我們都是同行,真的不方便講,阿玲你放心的把你們的婚紗照交給我來安排,我會盡力給你安排到最好。”

2.我只是先代朋友來看一下,要是好再過來吧……
答:你要以你的意見為主,你覺得我們這里怎么樣?我覺得你對你的朋友真的很好,你真是一個不錯的朋友,百忙只中還會抽空來幫朋友選擇,你的朋友請你來看肯定是相信你的,你看今天我們聊了這么久,這么長時間我相信你也能接受,對不對?借這個機會先把它定下來,給你朋友一個驚喜,哪怕送你朋友當(dāng)個禮物嘛,讓她先感受到你這個朋友真的不錯,好人做到底。

3. 我老公沒來,下次再帶他一起來
答:我看你真的很喜歡,這樣吧,跟你老公馬上聯(lián)絡(luò)一下,你老公這么忙,您應(yīng)該直接幫他先定下來,你老公肯定會特別開心的,如果你老公真的不滿意,你放心,我會再幫你另外安排。

4.我有朋友在某某家工作,不去那里覺得不好意思……
答:真的!你朋友在哪家工作,哦,那里的攝影和我很熟悉,因為我有個朋友也在那里做攝影師,上次他的弟弟結(jié)婚就是找的我,在我們這里拍的,我還給他介紹了一個內(nèi)部員工價呢,相信我,我也是你的朋友,一定會幫你做最好的安排(她如果堅持要走,要了解她的朋友是誰?看看是不是某某家影樓的老板,若是她肯定會享受很大的優(yōu)惠)。

5.我還沒有決定婚期,只是先過來看一看……
答:阿玲,其實結(jié)婚是一件很庥煩的事情,如果你安排到以后的話,你除了拍婚紗照,還有其他很多方面的事情,聯(lián)系飯店啦、布重新房啦等等的一些事情忙都忙不過來,所以你應(yīng)該先做一些安排,而且這段時間我們公司正在搞活動,推出一些很優(yōu)惠的價格,你很幸運,不要把所有的事情都擠在一起,正好借這個機會先提前安排一下婚紗照。

6。我現(xiàn)在還定不下來,回去問問父母親……
答:阿玲,你好有孝心,其實你現(xiàn)在預(yù)約結(jié)婚照是兩個人的事情,只要你喜歡,就先預(yù)定下來,而且你的父母親也會因為你的這個決定而替你高興的。

7.我們回去再商量一下,到時候一定再回來找你……
答:商量是好的,多商量才能找一個最喜歡的方式出來,我有什么能不能幫你們的?是不是價格太貴了,還是禮服不夠穿?放大照片不夠大……(根據(jù)現(xiàn)場的感覺判斷)。

8.我覺得照片的風(fēng)格不適合我,我不喜歡……
笞:對啊,我也覺得這個照片的拍攝手法不適合你!你看上去性格比較活潑,應(yīng)適合一些清新、亮麗型的……(給她一些直接性的贊美和建議),平時有沒有經(jīng)常拍照的習(xí)慣?到時候你可以拿一些你角度最漂亮或拍出你風(fēng)格的照片來,給攝影師看作參考,如果你還有其他的要求,我可以都幫你記下來,你放心,我會幫你做最好的安排。

9.價格太高,還要考慮……
答:阿玲,太高了?這樣子好不好?我?guī)湍憧纯茨懿荒芴婺阕霭才??另外給你介紹一下這個套系,可是著個內(nèi)容的產(chǎn)品就不符合你所想要的了……(退而求其次)。

 

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