1、基于兒童影樓在娛樂服務(wù)作為獨立品類已經(jīng)運營了10余年,其定位策略沒有充分發(fā)揮出來,其產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化相當嚴重,給顧客造成了混淆,難以在眾多的品牌中找到適合自己消費的兒童影樓,更難以實現(xiàn)顧客消費著要到達的精神滿足的需求。
因此,沒有實現(xiàn)品類的區(qū)隔,沒有形成差異化經(jīng)營,實現(xiàn)品牌溢價的愿景只能是一相情愿的。
簡單的方法是,可以通過投資額相當?shù)膬和皹堑目蛻暨M行滿意度調(diào)查,尋找差異化。
2、企業(yè)文化滯后,是兒童影樓價值鏈競爭的薄弱環(huán)節(jié),形成了該行業(yè)向前發(fā)展的瓶頸。偶爾做了企業(yè)文化的兒童影樓,其企業(yè)文化精髓難以與顧客達成共識,更難以與異業(yè)聯(lián)盟合作時作為強大的談判工具。
眾所周知,顧客選擇消費事實上是認同了該品牌的企業(yè)文化在其心智中的所占地位。
建立自己企業(yè)文化的支點,再去營銷吧。最好的營銷方式是故事營銷,但是益于流傳引人聯(lián)想的故事并不多。
企業(yè)文化的建立需要符合三個層次的要求:
一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個人榜樣作用;
二是企業(yè)各層有效的溝通;
三是形成員工的一種習(xí)慣。
3、小型影樓生存方法不是追求產(chǎn)品的多樣化和服務(wù)的內(nèi)容的廣闊,顯然品牌做“加法”是難以和市場抗衡的,而是做
“減法”,精減經(jīng)營項目。以毛澤東戰(zhàn)略思想適應(yīng)當前的局勢--以局部優(yōu)勢兵力,各個擊破敵人。還是等自己強大了,再去做“加法”,企業(yè)發(fā)展步驟是,生存、管理、人才和文化,過了這4個危機,你的影樓也就經(jīng)營8年以上了。
4、品牌是實質(zhì)是“錯位”經(jīng)營,出奇制勝對品牌來講并非最佳招數(shù),利用頻繁的活動進行娛樂營銷,實現(xiàn)眼球經(jīng)濟,也可以參考引致消費,實現(xiàn)注意力經(jīng)濟。因為品牌不是個“一次性”概念,品牌精神背后需要的是忠誠,形成“忠誠”的心理基礎(chǔ)在于不斷的期待,而只有“意外的驚喜”才能產(chǎn)生不斷的期待,這就要求我們一切策略的出發(fā)點都必須從“錯位”--打破對方期待--開始,這就是讓渡價值理論的概念。
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