大部分員工在剛?cè)肼殨r(shí)，都有飽滿(mǎn)的工作熱情。但是在85%的公司里，員工在工作半年后，士氣急劇下跌，之后這種情況還會(huì)繼續(xù)惡化。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？員工想要從工作中得到什么？怎么樣才能鼓舞員工的士氣呢？
《哈佛商學(xué)院實(shí)戰(zhàn)新知》（Harvard Business School Working
Knowledge）發(fā)表文章指出，員工的需求大致有三種：
一是在薪酬、福利等方面得到公正的待遇；
二是能夠從工作中獲得成就感；
三是有和諧的人際關(guān)系。
滿(mǎn)足員工的三個(gè)需求，有賴(lài)于兩個(gè)方面，一是企業(yè)的制度，一是領(lǐng)導(dǎo)者的日常管理。管理者的角色非常重要，企業(yè)有好的制度，但管理者不執(zhí)行，員工的士氣照樣得不到提升。相反，如果制度有缺陷，管理者還是可以憑借優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力鼓舞士氣。以下的八個(gè)方法可以幫助管理者激勵(lì)員工。
1、為組織設(shè)定一個(gè)鼓舞人心的目標(biāo)。
2、不要吝嗇給員工贊美。當(dāng)員工取得成績(jī)時(shí)，告訴他“做得不錯(cuò)”，給他一天有薪假或是送一束鮮花，感謝他做出的努力。
3、明確自己的任務(wù)是幫助員工完成工作。有時(shí)可以和下屬一起吃吃飯、聊聊天，了解他們?cè)诠ぷ魃吓龅降睦щy，并且告訴他們會(huì)盡力給他們提供幫助。這也是和下屬建立信任的一種方式。
4、給員工提供培訓(xùn)，提高他們的工作技能。
5、保證信息可以順暢流動(dòng)。經(jīng)常和員工溝通，并確保讓溝通達(dá)到目的，因?yàn)閱T工沒(méi)有理解或誤解信息含義的事情經(jīng)常發(fā)生。
6、在團(tuán)隊(duì)中也許會(huì)有一小部分人不愿意工作，他們嚴(yán)重地影響到其他同事的工作熱情，管理者要做的就是讓他們走人。
7、團(tuán)隊(duì)的合作精神和核心能力同樣重要。管理者應(yīng)該了解同事之間誰(shuí)與誰(shuí)工作最合拍，另外，也要注意在團(tuán)隊(duì)中安排持不同觀點(diǎn)和不同工作方式的成員。并且告訴他們，團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式以及你的期望是什么。
8、尋找機(jī)會(huì)和員工面對(duì)面地交流，討論怎么做才可以提高績(jī)效，鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新行為。明確員工的工作職責(zé)后，管理者要放手讓他們以自己覺(jué)得合適的方式去完成任務(wù)。
