在猶太人阿布巴卡的服裝商店里,一位身材高挑的年輕女子在試衣服,試了好幾件,不是這兒緊巴巴的,就是那兒鼓起來,都不合適。憑著自己的經(jīng)驗(yàn),阿布巴卡認(rèn)為問題出在她沒有挺直身子。于是在一旁對(duì)她說:“這些衣服不是大了就是小了,把您嬌美的身材給遮住了?!?br/>
聽到這些話,年輕女子站直了身子重新試了一遍,并在試衣鏡中打量自己。這時(shí)情況發(fā)生了改變:年輕女子看見自己挺立的身軀看起來是那么的美麗,那些難看的皺褶和鼓包都不見了,線條和輪廓十分清楚地顯現(xiàn)出來。
阿布巴卡看得出,她喜歡這件衣服。“真是太漂亮了!”阿布巴卡贊許地說,“你喜歡這一件嗎?”
“我非常喜歡,它看起來使我苗條了很多,真是太神奇了,我好像減輕了兩三公斤體重。”年輕女子驚奇地說。
感悟:顧客是上帝,適當(dāng)?shù)貙?duì)顧客加以迎合,就會(huì)極大地滿足他的虛榮心,在虛榮心的驅(qū)使下,交易就會(huì)成功。