提問：我們部門的員工都是一些從其他部門調(diào)入的佼佼者，集中到一塊后很不團(tuán)結(jié)，相互看不起對方、較著勁。集中到一塊目的本來是想充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，激發(fā)他們的潛能，結(jié)果適得其反。很苦惱，不知道如何讓他們和睦相處、很好的配合，減少這些不必要的內(nèi)耗，所以請專家支支招，謝謝了！
張青：
1、首先確定你的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)。
這個團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)應(yīng)是營造互敬、互助、充滿活力、既有競爭又有合作的部門文化。
2、創(chuàng)造機(jī)會，幫他們度過心理調(diào)整期。
這些人原來在其他部門當(dāng)“寵兒”當(dāng)慣了，和一幫與自己不相上下的新同事共事，他自然會因自己不再是“明星”而產(chǎn)生一種失落感，也因優(yōu)秀同事的競爭帶來一定的壓力，在這種情況下，他們需要一個心理調(diào)整期，和新同事的相處也需要一個磨合期。你可通過組織部門聚餐、體育比賽、周末K歌或郊游等團(tuán)隊(duì)活動，即幫他們增進(jìn)了彼此的了解，也使他們的壓力和情緒在一定程度上得到了舒緩，這可縮短他們心理調(diào)整和與新同事磨合的時間。
3、觀念導(dǎo)入。
針對這樣一群人，需要借助培訓(xùn)向他們導(dǎo)入三個觀念。一是要讓他們領(lǐng)悟到“自大是無知的表現(xiàn)，越飽滿的稻穗頭垂的越低”，二是要他們領(lǐng)悟到“人與人之間是需要互撐的，獨(dú)木難行舟”，三是“與能力比自己強(qiáng)的人一起共事會更容易使自己得到進(jìn)步和成長”。在做觀念導(dǎo)入時，“自己的孩子往往別人教效果會更好”，可請公司內(nèi)較高級別的領(lǐng)導(dǎo)人來協(xié)助完成，也可請外部講師來完成。
4、讓每個人都有機(jī)會成為英雄。
針對不同任務(wù)、從同一任務(wù)的不同評價(jià)方向，在部門內(nèi)樹立起各種標(biāo)桿。即幫他們找到了當(dāng)年做明星的感覺，還會使他們認(rèn)識到“原來是寸有所長，尺有所短”，這會在部門內(nèi)營造出力爭上游的氣氛。
5、將“團(tuán)隊(duì)精神”作為對員工行為考核的一個重要指標(biāo)，針對表現(xiàn)不良者，領(lǐng)導(dǎo)者借助期末績效評估面談的機(jī)會進(jìn)行指導(dǎo)，以強(qiáng)化你所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念。
