營銷寓言系列十二:小羊吃草
一只饑餓中的小羊在沙漠中同時發(fā)現(xiàn)了兩片草地A和B,它先向A草地跑去,當(dāng)它到了A草地附近時,它發(fā)現(xiàn)草地B比A更茂盛,它就放棄了A而奔向B。
當(dāng)它來到B草地附近時,結(jié)果發(fā)現(xiàn)B還不如A茂盛。然后它又返回往A草地跑。
如此幾個反復(fù)以后,當(dāng)它再也沒有力氣時,它恰好處于兩片草地中間。由于哪個草地都吃不到,所以它就餓死了。
營銷啟示:
決策理論認為,決策是從眾多的方案中選擇最優(yōu)的方案,但是,事實上在很多情況下是不可能的,于是決策又有一個原則是滿意原則,也就是說,只要決策的結(jié)果使決策者滿意就行了。
在營銷決策中同樣貫徹這個原則,當(dāng)我們執(zhí)著于尋找最優(yōu)方案的時候,大好的營銷機會悄悄溜走了,最終導(dǎo)致一事無成。
營銷寓言系列十三:聰明的報童
某一地區(qū),有兩個報童在賣同一份報紙,兩個人是競爭對手。
第一個報童很勤奮,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,可每天賣出的報紙并不很多,而且還有減少的趨勢。
第二個報童肯用腦子,除了沿街叫賣,他還每天堅持去一些固定場合,一去了后就給大家分發(fā)報紙,過一會再來收錢。地方越跑越熟,報紙賣出去的也就越來越多,當(dāng)然也有些損耗。
而第一個報童能賣出去的也就越來越少了,不得不另謀生路了。
營銷啟示:
第二個報童的做法中大有深意:
第一、在一個固定的地區(qū),對同一份報紙,讀者客戶是有限的。買了我的,就不會買他的,我先將報紙發(fā)出去,這個拿到報紙的人,是肯定不會去再買別人的報紙。等于我先占領(lǐng)的市場,我發(fā)的越多,他的市場就越小。這對競爭對手的利潤和信心都構(gòu)成了打擊
第二、報紙這個東西不像別的消費品有復(fù)雜的決策過程,隨機性購買多,一般不會因質(zhì)量問題而退貨。而且錢數(shù)不多,大家也不會不給錢,今天沒有零錢,明天也會給。文化人嘛,不會為難小孩子。
第三、即使有人看了報,退報不給錢,也沒有什么關(guān)系,一則總會有積壓的報紙,二來他已經(jīng)看過了報紙,肯定不會再買同一份了。還是自己的潛在客戶。
這個故事我們會學(xué)到許多關(guān)于消費者、市場占有、潛在消費者、忠誠客戶等營銷名詞。
營銷寓言系列十四:羊性和狼性
一頭羊到了天堂對圣彼得說:“我的頭上長著一雙角,是攻擊敵人和保護自己的武器,但我為什么總是被狼吃掉呢?”
圣彼得說:“雖然你和狼都是哺乳動物,但是你是以草、喬木樹葉為生,狼以食肉為生。在地球的陸地上,只要是有水的地方,野草和喬木遍地都是,你想吃的時候只要張嘴即可,生存比狼容易得多;而狼的生存是寄托在戰(zhàn)勝對手,吃掉對手,否則生命不保。你們太安于現(xiàn)狀了,缺乏自我保護意識和能力,雖有羊群,但無群體合力。而從狼身上可以看到它們具有敏銳的發(fā)現(xiàn)獵物的嗅覺,向獵物發(fā)起攻擊的時候,有那種勇往直前的勇氣和不屈不撓的精神,它們把兇狠和機智結(jié)合起來,提高了戰(zhàn)勝獵物的能力,并且狼群有協(xié)同對敵的精神和能力。換句話說,你身上只具有羊性,而狼具有狼性。這就是差別呀?!?br/>
營銷啟示:
“羊性”實際是說安于現(xiàn)狀,缺乏群體合作意愿,而“狼性”則是指積極主動富有競爭力和群體合作精神。在營銷管理中,選擇具有狼性的領(lǐng)導(dǎo)者是抵御競爭對手進攻,戰(zhàn)勝對手的關(guān)鍵前提。