那么化妝師呢?她們也有特質(zhì)的,不是頭發(fā)卷卷的,就是打扮的花花綠綠的,對(duì)穿著很研究,連系的腰帶都跟人家不一樣。
現(xiàn)在,我們來(lái)看看影樓門(mén)市上的新娘顧問(wèn),該以怎樣的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在顧客眼前呢?我想除了***要注意服飾,儀容與發(fā)型之外,還應(yīng)具備熱情洋溢、生動(dòng)靈活的肢體語(yǔ)言,談話(huà)要講究技巧并誠(chéng)懇,同時(shí)伴有風(fēng)趣幽默的口才,積極活力的精神狀況。
婚紗行業(yè)的新娘顧問(wèn)要懂得***隨地維持自身的專(zhuān)業(yè)形象與大將風(fēng)范,保持飽滿(mǎn)地精神狀態(tài),無(wú)倦意、無(wú)情緒,士氣高昂的對(duì)待每個(gè)人、每件事。早上出門(mén)檢查自已的妝面、發(fā)型、裝束、配飾、鞋子是否得體到位,時(shí)刻保持個(gè)人妝面干凈,清爽有精神。假如你以飽滿(mǎn)的精神去投入工作,你的個(gè)人魅力一定會(huì)感染到你身邊的顧客。記住,90%的人是以貌取人的。從現(xiàn)在起,各位必須妝面比平時(shí)濃一點(diǎn),身上比平時(shí)芳香一點(diǎn)。
成功的門(mén)市人員必須具備的基本條件是:優(yōu)雅的外在形象,有親和力的性格、禮貌、足智多謀,深入淺出的表達(dá)能力。誠(chéng)實(shí)、堅(jiān)定而不可動(dòng)搖的自信。全面了解自己家的產(chǎn)品及攝影作品,并對(duì)它充滿(mǎn)信心,直至達(dá)成客人訂單的能力。
在情緒上,門(mén)市人員要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),在你煩悶不快的時(shí)候,也盡快讓自己擁有一個(gè)愉快的心情,絕對(duì)不可以將個(gè)人情緒帶到工作之中,時(shí)刻保持高昂的精神士氣。
通常有人說(shuō):“做事之前先做人,做人要有人樣子。”銷(xiāo)售的達(dá)成形象是重要的因素,但性格、聲音、態(tài)度、情緒、幽默都是做人的組成部分。一個(gè)人假使你容貌出眾,口才超群,但性格怪怪的話(huà),客人也很難接受你,所以,塑造自己迷人的性格特點(diǎn),可以給顧客留下深刻的印象。
我告訴大家一個(gè)方法:門(mén)市跟客人談單的時(shí)候肢體語(yǔ)言、表情、發(fā)聲的抑揚(yáng)頓挫不能忽略,特別是內(nèi)涵和魅力至關(guān)重要。新娘顧問(wèn)的舉手投足都代表著自己的形象,假如門(mén)市人員自已都不重視自己,那么別人還會(huì)重視你嗎?
親愛(ài)的朋友:我只想給大家灌輸一個(gè)概念,作為一個(gè)門(mén)市,首先從行為規(guī)范做起,每一個(gè)女性,每一位先生,你們的心都流著藝術(shù)的血液,在你們身上都體現(xiàn)一種時(shí)尚。門(mén)市人員的工作不是千篇一律的,一定是隨場(chǎng)而遇的,有些人在接單時(shí)聲嘶力竭、雷霆萬(wàn)鈞,有的人是潺潺流水穩(wěn)扎穩(wěn)打。不管你是哪一種類(lèi)型的,每一位執(zhí)著的門(mén)市營(yíng)銷(xiāo)人員記住,我相信當(dāng)你真正用心靈和眼神跟顧客的期望融為一體的時(shí)候,顧客不會(huì)再去在乎你的相貌和年齡,人們?cè)诤跄愕氖悄欠菥窈枉攘Α?br />