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影樓人力資源管理的刺猬理論:與上級(jí)保持距離

轉(zhuǎn)載自:李靜穎 2011-05-05 作者:辭染
  引言:在人力資源中有一個(gè)經(jīng)典的刺猬理論,說的是刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖,但它們都會(huì)保持一定距離,以免互相刺傷。其實(shí)刺猬理論講的就是人際交往中的 “心理距離效應(yīng)”,運(yùn)用到具體的工作實(shí)踐中,就是下級(jí)與上級(jí)要保持適當(dāng)?shù)木嚯x,也就是一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。

  原本在一家廣告公司負(fù)責(zé)文案策劃的孫藝榮一年前兩次跳槽,“跟著老板跳槽”,是她第一次變化的關(guān)鍵詞。

  孫藝榮已與上司夏磊共事三年,兩人不僅是上下級(jí)關(guān)系,私下里也是不錯(cuò)的朋友。

  當(dāng)夏磊以空降兵的身份去了另一家新公司后,他希望能在陌生的環(huán)境中多幾個(gè)幫手,于是首先想到了孫藝榮。

  孫藝榮義無(wú)反顧地答應(yīng)了夏磊,當(dāng)她以新主管心腹的身份出現(xiàn)在新公司時(shí),讓她沒想到的是,這樣的身份給她在新公司的人際關(guān)系造成了接二連三的麻煩。暗地里同事的冷眼如箭,合作團(tuán)隊(duì)的排擠與不理解讓孫藝榮頗為無(wú)奈。

  性格好勝的孫藝榮顯然不愿意甘拜下風(fēng),于是她上班時(shí)不再把心思放在如何做更多的文案策劃,而是忙著搞起人事斗爭(zhēng)。不僅如此,她還借著與夏磊熟絡(luò)的關(guān)系,在夏磊面前數(shù)落同事的是非。
  
到公司年終考評(píng)時(shí),孫藝榮由于業(yè)績(jī)不佳,排名靠底。新公司借著業(yè)績(jī)差的理由,試圖將孫藝榮掃地出門。

  當(dāng)她向夏磊求情時(shí),卻得到了這樣的答復(fù):“誰(shuí)叫你多是非,把心思都放在了其他無(wú)關(guān)緊要的事情上。”就這樣頗感“冤枉”的孫藝榮的這次跳槽以被迫離職告終。

  同樣郁悶的還有林朝,借著與上司黃琪在一個(gè)辦公室辦公,從沒少在領(lǐng)導(dǎo)面前獻(xiàn)殷勤,而黃琪對(duì)林朝的行為也欣然接受,還經(jīng)常隔三岔五地約他出去喝酒、打牌,在外兩人時(shí)常以兄弟相稱。

  恰逢公司內(nèi)部競(jìng)聘副科長(zhǎng),林朝對(duì)此信心滿滿,原本以為這個(gè)副科長(zhǎng)的名頭鐵定落在自己頭上,誰(shuí)不料,卻最終被另一個(gè)不起眼的同事?lián)屃讼?。私下打探才知道,黃琪快到退休年齡,早已不受高層重用,而另一個(gè)當(dāng)選的同事背后的上司卻是公司高層現(xiàn)下頗為重用的干將。一瞬間,林朝似乎明白了過來,都怪自己站錯(cuò)隊(duì),跟錯(cuò)了領(lǐng)導(dǎo),拍錯(cuò)了馬屁。

  在很多的職場(chǎng)生活中,除了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)之外,與你的上級(jí)關(guān)系如何,往往也是牽扯到個(gè)人切身利益的一件大事。在辦公室里,每個(gè)人與上司的一舉一動(dòng)都會(huì)備受矚目。與上級(jí)交往的疏密程度常會(huì)受人詬病,但凡談起上下級(jí)關(guān)系,不少人就會(huì)諱莫如深,仿佛這是門深?yuàn)W的學(xué)問。

  一般而言,組織里的上下級(jí)關(guān)系來自任務(wù)和命令,下屬只是執(zhí)行上級(jí)指示以此來實(shí)現(xiàn)上下關(guān)系的正常化。上下級(jí)關(guān)系的最終目的是為了通過互相幫助,完成工作任務(wù),提升工作業(yè)績(jī)。一旦與上級(jí)合拍,彼此的工作產(chǎn)生默契后自然就容易產(chǎn)生共鳴。其實(shí),在這樣的前提下,似乎與上級(jí)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系頗為重要。

  俗話說“魚幫水,水幫魚”,劉備的“三顧茅廬”就是典型的例子。劉備以朋友之道來對(duì)待諸葛亮,而諸葛亮則以鞠躬盡瘁予以回報(bào)。試想,如果與上級(jí)相處不融洽,就不可能盡心工作;而如果上級(jí)不夠重視你,自然容易忽視你的表現(xiàn),也就不利于個(gè)人職場(chǎng)空間的拓展。

  但是,這種關(guān)系忌諱過于親密,過度的背后可能潛伏著巨大的危險(xiǎn)。因?yàn)橐坏╆P(guān)系越線,你就會(huì)無(wú)所顧忌地暢所欲言,無(wú)話不講。但現(xiàn)實(shí)卻是,職場(chǎng)上最重要的是要具備符合從業(yè)的基本技能,也就是勝任這份工作的最基本能力,而并沒有什么投機(jī)取巧、歪門左道的捷徑可走。離開了這個(gè)前提,職場(chǎng)的生命就會(huì)很短暫,甚至不知什么時(shí)候,可能冷不丁就會(huì)淪為辦公室政治的犧牲品。

  在人力資源中有一個(gè)經(jīng)典的刺猬理論,說的是刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖,但它們都會(huì)保持一定距離,以免互相刺傷。其實(shí)刺猬理論講的就是人際交往中的 “心理距離效應(yīng)”,運(yùn)用到具體的工作實(shí)踐中,就是下級(jí)與上級(jí)要保持適當(dāng)?shù)木嚯x,也就是一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系,既避免過分的殷勤而引起的恭維、奉承等功利性的目的,也不會(huì)因?yàn)檫^分的疏遠(yuǎn)而遭到領(lǐng)導(dǎo)的忽視,把握這樣的尺度就能在充分得到上級(jí)尊重的同時(shí)保證在工作中不喪失基本的原則。其實(shí),無(wú)論遠(yuǎn)近,舒適、溫暖就好。所謂“疏者密之,密者疏之”,這才是職場(chǎng)的成功之道。
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