編者按:影樓業(yè)的不斷升級,需要經營者樹立品牌意識,只有品牌,才是未來競爭的源動力。
品牌的本意是指產品的名稱和標識,在現(xiàn)代商業(yè)體系中,它的實際含義顯然不止于此,更包含有商品的聲譽、價值和質量等多方面因素,實際上成為企業(yè)性格和企業(yè)品質的全方位代言人,地位相當重要。不過,不同的行業(yè),因為面對的具體市場狀況不同,其對品牌的具體理解也不盡相同,對品牌價值的挖掘和應用方式也不盡相同。
在影樓行業(yè)中,盡管商家都已經意識到了品牌競爭的重要性,也非常重視企業(yè)的品牌建設,但總體來看,真正具有影響力的強勢品牌并未涌現(xiàn)。造成這種局面的原因主要有二:
一、目前的影樓還是以營銷為核心,沒有把品牌建設作為工作的重點;
二、影樓對品牌的理解相對滯后,沒有把品牌當作一個綜合多種因素的整體來研究。
我們發(fā)現(xiàn),消費者對攝影企業(yè)的品牌認知是模糊的,我們聽到最多的爭論是,去工作室拍還是去影樓拍——這都是非常膚淺的分類方法,而直接對具體品牌的指認并不多(當然不是說沒有)。在競爭加劇的狀況下,影樓的經營者應該開始認真審視品牌的重要性,不能把目光只放在眼前的門市訂單上,還要重視長遠利益,把品牌建設作為企業(yè)進一步發(fā)展的契機。
那么,影樓企業(yè)的品牌建設之路,應該從哪些方面入手呢?這是一個有待在實踐中探索的命題。在此之前,我們應該首先了解一下,對于影樓來說,品牌的價值體現(xiàn)在哪些方面。一般來說,品牌包含了消費者對產品的認知度和認可度等信息,品牌的價值高低,可以從這兩個方面得到驗證。認知度來源于品牌形象和產品特色,認可度來源于產品的質量和相應的服務水準——這兩點,對于目前的影樓來說,都是其軟肋所在。首先,產品的嚴重同質化,導致品牌形象缺乏專屬的特色,難以真正獲得很高的消費者認知度;其次,產品質量的平庸化以及相應服務水準的粗放化,使得現(xiàn)有的攝影品牌很難獲得發(fā)自消費者內心的高評價,無法真正形成具有持久影響力的口碑。品牌建設戰(zhàn)略應該全方位提升影樓的認知度和認可度,使品牌的價值充分體現(xiàn)出來,在市場中建立起強勢的消費引導力,進而帶給影樓實實在在的收獲。
當然,盡管產品是品牌的核心,但在建設品牌的過程中,不能僅從產品的角度考慮問題。就攝影行業(yè)來說,單純從攝影作品的角度去尋找品牌提升的途徑,顯然是不夠的。品牌建設是一個從產品到服務的全方位營建過程,換句話說,所謂品牌建設,實際上就是從品牌的角度入手進行公司建設,這里邊包含著一家企業(yè)的總體戰(zhàn)略思想。影樓老板的角色定位,應從營銷型和管理型向企業(yè)型轉變,這樣才能從更高的角度去探索并實施品牌建設。下面,我們將從品牌定位和品牌建設的一般步驟兩個方面,探討影樓品牌建設的具體思路。