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影樓門市網(wǎng)絡(luò)接單技巧:知己知彼百戰(zhàn)百勝

轉(zhuǎn)載自:黑光網(wǎng) 2012-03-15 作者:本田華子

   影樓門市提到過在網(wǎng)絡(luò)上面,不知道怎么挑起客戶的話題,一點(diǎn)也不知道對方的訊息,所以溝通起來非常的麻煩,怕說錯(cuò)一句話,說錯(cuò)了,客人直接就不搭理了。作為一個(gè)優(yōu)秀的影樓門市,要學(xué)會了解客戶的信息,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,做一個(gè)優(yōu)秀的影樓門市,需要學(xué)習(xí)以下接單技巧。阿魯提供一個(gè)好的方法,值得參考:

  通常陌生人加我QQ了,我會對這個(gè)陌生人的各個(gè)資料進(jìn)行剖析,如果是新申請的,很明顯,此人是不愿意透露自己的真實(shí)身份,要么是沒有誠意,要么是重量級人物。

  首先是他的QQ號,我用各個(gè)搜索引擎對這個(gè)QQ號進(jìn)行搜索,并且通過搜索出來的電話、公司名稱等再進(jìn)行分析,初步判斷此人的職業(yè)等信息;

  其次是他郵箱,有的人的QQ號和郵箱是綁定了的,同樣也會在搜索引擎上面進(jìn)行搜索,搜索出來的其他信息,同樣也可以繼續(xù)搜索;

  然后是更多資料里面的個(gè)人說明或者網(wǎng)址??梢猿醪脚袛啻巳说穆殬I(yè)或者是喜好。

  再就是進(jìn)入他空間,看他好友留言,初步判斷該客戶的性格特點(diǎn)或關(guān)注的話題。

  還有就是電話號碼等信息,搜索出來他目前所在的省市,或者他所在的公司等信息也可以判斷出來他的職業(yè)等。

  因?yàn)橹灰谴巳嗽诰W(wǎng)上留下過足跡,你只要細(xì)心基本都能查到。但是多了沒有意義,按需所求。

  通過以上方式可以判斷你的客戶的職業(yè)等信息,你就可以聊他感興趣的話題,這樣影樓門市在和客人聊的過程當(dāng)中就有的話題了,親,不是么?

  親!不是關(guān)心您的隱私,而是更快拉近與您的距離!

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