企業(yè)文化絕不應(yīng)停留在口號上
國內(nèi)很多企業(yè)已認識到了企業(yè)文化對員工能量、對公司能量的重要性,紛紛創(chuàng)建屬于自己的“企業(yè)文化”并大肆加以宣揚,但往往形式大于內(nèi)容。我們可以在很多場合聽到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人宣揚的諸如“以人為本”、“人性化管理”的文化理念,但一旦到了基層,聽聽員工的聲音,就會發(fā)現(xiàn)完全不是那么回事。例如某民營企業(yè)制定了 “尊重個人”的企業(yè)文化,但實際情況是員工利益經(jīng)常被漠視,很多事情是老板一個人說了算,員工的訴求得不到回應(yīng)。這種對內(nèi)對外“兩張皮”的做法不是真正意義上的企業(yè)文化,與其有,不如沒有。
企業(yè)文化不是束之高閣的制度文件,不是慷慨激昂的宣傳口號,更不是政治思想工作的工具。它是一種深入人心的思想理念,它體現(xiàn)在管理過程的每一個環(huán)節(jié),它是能夠使員工受益并能為員工感受到的點點滴滴。例如摩托羅拉“以人為本”的核心文化理念就落實在公司的各項管理制度和企業(yè)行為中,具體內(nèi)容包括“肯定個人尊嚴、實施充分的培訓(xùn)、創(chuàng)造無偏見的工作環(huán)境、關(guān)心每個人的成長和個人前途、為每個員工創(chuàng)造事業(yè)成功的條件和體驗成功的成就感”等。
實施人文關(guān)懷,調(diào)節(jié)員工能量
人才是企業(yè)最寶貴的資源,而員工能量的發(fā)揮,直接影響到企業(yè)能量的發(fā)揮。員工能量具有多變性,如何激發(fā)員工的潛能,調(diào)節(jié)員工能量使之達到***狀態(tài),是每一個企業(yè)所追求的目標。而實施人文關(guān)懷是一種重要的激勵方式。
通常而言,員工能量包含身體、情緒、心智、精神等四個方面的內(nèi)容。首先,“身體是革 命的本錢”,健康的體魄是員工創(chuàng)造力發(fā)揮的基礎(chǔ)條件;情緒控制能力是員工能量的重要組成部分,積極的情緒往往能釋放巨大的能量;心智體現(xiàn)的是員工的智力、判斷和思考問題的能力,是員工能量的焦點所在;而精神能量則是對成功的向往、追求和自我激勵,是最為寶貴的員工能量。因此,對員工的人文關(guān)懷可以圍繞這四個方面來進行。
開展多種形式的健身活動
鼓勵員工參加健身活動,并提供場地、物質(zhì)等方面的支持;定期組織員工參加體育比賽、戶外活動,加強員工體質(zhì),增進員工交流,釋放員工壓力。世界最大的特殊材料制造商——羅門哈斯就特別注重員工的健康管理,實施了一項員工健身計劃,每年為每位員工提供1200元的健身費,同時公司還配備了健身設(shè)施,并組織員工參與社區(qū)籃球、足球比賽,鼓勵員工在休息時間多做運動。
為員工提供輕松的工作環(huán)境
加強企業(yè)的軟、硬件設(shè)施建設(shè),為員工提供輕松的工作環(huán)境,有利于員工身心健康和創(chuàng)造力的發(fā)揮。如優(yōu)化辦公室環(huán)境使之更為舒適,倡導(dǎo)員工之間、上下級之間的無障礙溝通,營造寬松的人文氛圍等。在這方面,Google的做法或許值得借鑒。Google 總部地處環(huán)境優(yōu)美的加州山景城,辦公樓的設(shè)計風格別致,員工使用滑板車往來于不同的工作場所;為了滿足員工休閑的需要,Google特意建造了別致的休息區(qū);為了滿足員工的個性化需要,Google支付預(yù)算讓員工自己布置辦公室,等等。