俗話說天生我才必有用,一個人的發(fā)展與才干,機遇等很多因素有關,假如你是一個影樓從業(yè)者,如何表現(xiàn)自己,得到公司的賞識呢?那么,先學會與公司高管交流吧。
公司高管們都很忙。如果你有機會和他們會面,那么一定要抓住這次難得的機會。恭喜你!你終于有機會和一位高管來一次面對面交談了。他可能是公司里的頂梁柱,所以這次交談的機會太難得了,你要確保自己能抓住這次機會。
下面這些簡單的事情可以幫到你:
1. 研究這個人
見面前,你先要研究這位高管的工作規(guī)劃——他打算在公司里實現(xiàn)什么目標。之后,可以用你在公司里的人脈和自己的商業(yè)頭腦,了解一下他的個人規(guī)劃,比如他的職業(yè)目標是什么,他在期待著什么工作機遇等等。
2. 別假設他知道你是誰
高管們太繁忙了,他們常常不知道(也不記得)為什么自己的日程里有某個會議。見面時,你要先介紹自己,說明自己來的目的是什么——盡量把會議主題和他的公司業(yè)務聯(lián)系起來,或者有可能的話,跟他的個人規(guī)劃也沾點兒邊。比如,你可以說:“我是Acme公司來的張三,我今天來的目的是為了和你討論一下如何通過改進產(chǎn)品的質(zhì)量控制,來提高公司的盈利能力。”
3. 迅速建立信任感
會面開始了,最開始的幾分鐘是你證明自己在見面前認真做了功課的好機會。你要表現(xiàn)出來的是,你已經(jīng)了解了這個公司,比如它這個行業(yè)里的地位是什么,面臨的挑戰(zhàn)又是什么。你們交談的時候,把重點放在這位高管面對的業(yè)務問題上——別滔滔不絕地說些你產(chǎn)品的那些花里胡哨的功能。公司高層們不會關心產(chǎn)品具體的特性和功能,他們更關心你做產(chǎn)品的底線是什么和你會怎樣改變這種底線。
4. 問些聰明的問題
為你們的對話設計一些條條框框,只談些跟公司業(yè)務相關的問題,或者聊聊這位高管使用的一些業(yè)務評估計策方面的事情。例如,如果你和一位首席財政管交談的話,你可能想問一些關于公司對購買決策的投資回報率期望值方面的問題;如果你和一位首席技術(shù)官會面,你可能想問一些有關公司對技術(shù)部績效評估方面的問題。
5. 多傾聽少說話
如果你問了一個問題,那么就好好聽聽這位高管怎么回應你。當你在和一位客戶對話的時候,只有當客戶不斷說話的時候,你們的對話才是最富有成效的。你的任務對談話的內(nèi)容進行引導,以便你可以了解自己應該為客戶提供什么樣的服務。同理,在和高管說話的時候,如果你想提出一個解決方案,你需要先充分了解公司現(xiàn)有的問題。
6. 讓你們的談話有價值
控制住自己,別急著一下子就把自己的解決方案說出來。如果你說出的話像是推銷,那么這位高管就會覺得你并沒有認真聽他說的話,或者更糟糕的是,他會覺得你一點兒也不在乎他剛告訴你的那些話。所以,千萬不要這樣做。你可以做的是,跟他聊聊你在解決一個類似問題時的經(jīng)驗,或者說說從另一個角度怎么看待這個問題??傊?,你要為你們的談話帶來更多的價值。
7. 會面結(jié)束前做個下一步計劃
在你們即將結(jié)束談話的時候,與這位高管一起為你的方案制定一些后續(xù)行動規(guī)劃。大多數(shù)時候,你可能能夠拿到為剛才討論過的問題提供進一步定制方案的機會。不過,你要向這位高管建議怎么去實現(xiàn)這些行動,而不僅僅由他說了算。最理想的情況是,這位高管可以為你們的項目做出公開的承諾,即使他只是計劃安排一個進一步討論項目的小組會議。
本文參考了很多文獻,其中大量借鑒了我與Steve Bistritz博士和 Nicholas A.C. Read談話的內(nèi)容。他們是暢銷書《Selling to the C-Suite》的作者。