企業(yè)中，無論是管事、管錢還是管發(fā)展，其本質都是“管人”的問題，人管到位了，自然就領導得力。管人的問題做不好，通常不是企業(yè)領導者的能力不夠，而是沒有找到正確的方法和有效的手段。
筆者近日走訪了香港何陽培訓有限公司，僅僅半年的時間，香港何陽培訓就做到業(yè)內交口稱贊，其狼性的團隊一次次在展會上得到了客戶的追捧。做自己所說，說自己所做，是它們奉行的準則，筆者根據它們管理理念總結了制度外管人36招，以饗網友。
第十招 保持與下屬的心理距離，不近也不遠
“近則庸、疏則威。”企業(yè)領導者要與下屬保持一定的心理距離，這樣可以得到許多獨到的好處，可以避免下屬間的嫉妒和緊張，減少下屬對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為，避免對自己所喜歡的下屬認識偏頗。如果與下屬建立過于親近的關系，會給工作帶來很多難題，比如有些人會提出一些不合理的要求，若不滿足，便會報怨。
要保持這種距離，領導者需要注意個人隱私。人們都對神秘的東西保持敬畏，一個被別人看透的人，自然被人輕視，也就無從有效領導。聰明的領導者一般都喜歡把自己的思想感情隱藏起來，喜怒不形于色，不讓別人窺出自己的底細與實力，保持一定的神秘感。保留一點神秘感，會讓人產生一種深不可測的畏懼，下屬便會小心翼翼地對你，而不敢試圖利用你。
“背光效果”是讓下屬體會領導威嚴的一種有效手段。人的心理很微妙，一旦不了解對方的表情，心里就會感到不安，這個時候責備下屬，震撼力會強烈無比，即使用一般的語調，下屬也會格外在意。
第十一招 關心落在實處，不做表面文章
企業(yè)領導者只有真誠地關心、幫助和愛護下屬，才能最大限度調動他們的積極性和創(chuàng)造性。
“紅軍之父”朱德愛護戰(zhàn)士是有名的，在多年的行軍作戰(zhàn)中，每到一個新營地，朱德總是關心野外警戒的同志吃得飽不飽，穿得暖不暖，有沒有熱水洗腳，有時還幫助炊事員支爐灶改善大伙的生活。
皮定均將軍脾氣大，愛罵人，官越大罵得越狠，但從來不罵士兵。有一次皮定均視察部隊，看見一位哨兵的軍大衣少了一顆紐扣，馬上命令營長跑步取來針線，為哨兵釘上扣子。“滴水之恩當涌泉相報。”領導對下屬關心到這種程度，下屬怎么會不服管、不賣命！
帶人如帶兵，帶兵要帶心。企業(yè)領導者只胡真正關心下屬，才能贏得下屬的充分信任和忠誠，才能高效、高質量的完成領導工作。
在香港何陽培訓，所有的員工都以家人相稱。8小時之內，我們要下屬努力干，8小時之外，要給他們排憂解難，考慮周到。有一次，何陽老師得知有個員工母親生病住院了，親自驅車上百公里，前去探望；不管是哪個員工的父母來了，再忙她也要抽時間陪著吃頓飯。在這種精神的影響下，每個何陽培訓人的創(chuàng)造力和責任心都得到了充分的調動。不論領導還是普通下屬，工作起來都不要命，視工作為生活的重心，在強手如林的市場競爭中始終保持著旺盛的競爭力。
關心下屬，是每個企業(yè)領導者應盡的責任，這個責任不能僅僅表現在口頭上，而要落到實處。
第十二招 不輕易聽信他人的話
從前有戶人家，家里的楓樹枯了，鄰居對他說：“枯干的楓樹很不吉利。”主人于是把樹砍了。鄰居卻說：“你那棵樹砍下反正也沒用，給我當柴燒吧！”主人這才恍然大悟。
像這種狡猾的人在企業(yè)里為數不少，為了避免被部下愚弄，企業(yè)領導者需要時時警覺，不被假象所迷惑。一般說來，不輕易相信部下的話或受其語言所感動，應該確切了解事情的真相之后再做出定奪，予以答復。要反復思索下屬的話，找出不合理、錯誤或者有漏洞的地方，打破砂鍋問到底。最后，展開實際的調查，即使謊言說得再圓，終究會在現實中出現破綻。
領導者要記住一點：絕不可以讓下屬把你當傻瓜耍。那些喜歡高談闊論、大聲喧嘩、到處賣弄吹噓的人，很容易贏得別人的高估，但作為領導，你必須保持頭腦冷靜，不忘記多想想：“他說的真的對嗎？”（未完待續(xù)）
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