最后，最根本的原因在于，公司的管理辦法和管理機(jī)制上是否能夠支持新老員工的合理相處。一般而言，大的企業(yè)機(jī)制比較健全，但同時(shí)新員工的比例相對較小，因此新老員工的矛盾沖突較小，比如健全的職業(yè)發(fā)展通道和薪酬制度可以幫助新員工和老員工在物質(zhì)需求上取得平衡，對于高成長的企業(yè)，尤其是度過了生存期的企業(yè)，老員工的忠誠度和榮譽(yù)感較強(qiáng)，但是同時(shí)，為了快速發(fā)展會(huì)引進(jìn)相當(dāng)比例的新員工，這個(gè)時(shí)候的企業(yè)往往會(huì)陷入秩序危機(jī)(見圖2)，如果不盡快完善和完備相關(guān)的管理機(jī)制，將會(huì)對企業(yè)的高成長速度造成嚴(yán)重影響和留下后續(xù)隱患。
解決沖突的出路在哪里?
以下將要提到的種種舉措都是為了更好地促進(jìn)新老員工的和平共處，但是需要指出的是一團(tuán)和氣、安寧的企業(yè)氛圍對于組織的變革和創(chuàng)新也會(huì)有負(fù)面影響，包括員工對待革新的冷漠態(tài)度、不配合甚至躲避。同時(shí)，過于安逸的企業(yè)文化也會(huì)造成員工不思進(jìn)取的工作態(tài)度，這一點(diǎn)一旦形成，新員工將很快被同化，企業(yè)的發(fā)展就很可能出現(xiàn)遲滯。因此，一部分沖突可以幫助企業(yè)解決管理中存在的問題，激發(fā)企業(yè)改變現(xiàn)狀、突破困境的愿望，可以通過鼓勵(lì)員工提意見和建議的方式來默認(rèn)沖突，就像鯰魚效應(yīng)一樣，對企業(yè)的生長活力有促進(jìn)作用。
從根源上預(yù)防新老對立關(guān)系的形成
制度是建立組織并且保證組織順利運(yùn)轉(zhuǎn)的有效基石，俗話說，無規(guī)矩不成方圓。在共同的組織目標(biāo)面前，開宗明義地說明公司的原則和底線，對于新老員工都是平等的。因此在根源上就要杜絕“新人新辦法、老人老辦法”的制度不和諧性做法。
不管是管理制度或者是業(yè)務(wù)流程，在制度面前人人平等，當(dāng)統(tǒng)一的制度規(guī)定了新老員工在工作上的方方面面，可以很大程度地減少在新老員工工作中的人為干預(yù)，繼而減輕不公平感覺。比如新人的提升和提拔，如前所述的例子，公司在崗位晉升上有沒有公開競聘的制度，在提拔之后有沒有公示，有沒有量化的業(yè)績?nèi)タ己颂岚魏蟮娜藛T的能力水平，如果在機(jī)制上保證了，即使老員工對于新員工的晉升心生不滿，但當(dāng)出現(xiàn)正面沖突時(shí)，機(jī)制的保障作用會(huì)凸顯，直接上級在調(diào)解相互關(guān)系時(shí)也能夠有比較有利的說服證據(jù)。
