目前兒童攝影市場基本呈現(xiàn)出三種不同形式與規(guī)模的兒童影樓:家庭作坊式小型兒童店、具有一定規(guī)模和專業(yè)技術(shù)的中型兒童影樓、上規(guī)模的大型專業(yè)兒童影樓。
1)家庭作坊式小型兒童店
主要呈現(xiàn)出的狀況:店經(jīng)營面積多半在100平以下,裝修比較簡單,多半在一些小區(qū)附近或是副街道上,工作人員一般在5人之內(nèi),甚至更少。拍攝風格比較簡單,接呈早期照相館模式,從經(jīng)營角度來講都只要是以夫妻店為主,雖然沒有高額利潤可言,但是至少滿足當時市場需求,管理制度上基本屬于空白, 其優(yōu)點表現(xiàn)為:服務(wù)容易到位,讓顧客有一種親情式拍攝的感覺;運營費用低,投入不大。易管理。 缺點表現(xiàn)為:顧客消費價位較低,市場競爭能力較弱, 這些中小型兒童影樓目前只有很小一部分擴大經(jīng)營面積及規(guī)模,走上正規(guī)管理經(jīng)營模式。業(yè)界一直流傳一句話:擴張是找死,不擴張是等死。那怎么辦呢,難道就這樣真的去等死嗎?
傳統(tǒng)營銷解決方案:
店再小也要有個完整的管理制度,在約束的基礎(chǔ)上去提高員工從業(yè)素質(zhì),這中小型兒童影樓區(qū)域性較強。一般著重針對附近消費市場和群體就可以了,把所在區(qū)域的幼兒園或是小區(qū)兒童場所建立和諧的合作關(guān)系,親情+服務(wù)+品質(zhì),用產(chǎn)品的品質(zhì)與親人般的拍攝感覺去抓住市場。一個溫馨安逸的環(huán)境,到處充滿家的氣息,顧客進來不像是到了具有濃重商業(yè)氣氛的兒童影樓,而是回到溫馨的家里來拍攝。在大市場趨勢下,以地域性為目標,以親情為品牌,以品質(zhì)為保障,打造“你身邊的寶寶攝影專家—-隨時為你服務(wù)”。
2)中型兒童專業(yè)兒童攝影
隨著市場需求的不段擴大,家庭式作坊的中小型兒童影樓已經(jīng)不能滿足市場。一批具有專業(yè)技術(shù)和規(guī)模的兒童影樓出現(xiàn),面積在200平以上,工作人員多半以10人-20左右為主,管理制度也基本具備,服務(wù)對象逐步專一化,即出現(xiàn)嬰幼兒攝影,在拍攝手法上,慢慢加入了兒童實景模擬式拍攝,例如廚房,家具,洗澡間等等,體現(xiàn)在家的玩耍中的自然,新品不段推出,在平均消費價位上也逐步提高,顧客消費理念也逐步由簡單拍攝幾張而轉(zhuǎn)化為拍攝成冊的照片。其優(yōu)點表現(xiàn)為:開業(yè)初期,市場競爭力不大,各個店各占自己的市場,很多店以品質(zhì)取勝,容易經(jīng)營。缺點:要在培養(yǎng)市場和顧客消費心里。在價位上不占優(yōu)勢,和小影樓比價位相對高,和大型影樓比,硬件設(shè)備難到位。主要的顧客群體為中檔消費顧客。
傳統(tǒng)營銷解決方案:
市場沒有定律,但是卻有無形的潛規(guī)則。在營銷方面應(yīng)經(jīng)常和附近的一些兒童行業(yè)店做些互動活動,首先從最基本的發(fā)放宣傳卡,到各個兒童聚集地,幼兒園、學校等等,經(jīng)過不斷的嘗試,慢慢形成一種可行**的操作模式,增加店內(nèi)人氣。同時豐富產(chǎn)品,照片拍攝效果多樣化,在節(jié)日期間制定一整套優(yōu)惠消費套系,做好后期消費。抓住每個顧客,服務(wù)好每個顧客,建立良好的口碑。在市場中樹立自己的知名度與品牌效應(yīng),打造一個長期發(fā)展的前提與鋪墊。
3)大型專業(yè)兒童影樓
婚紗影樓競爭日漸激烈,兒童市場成為眾婚紗老板看做尚未開發(fā)的**,上千平左右的兒童店拔地而起,從業(yè)兒童攝影老板稱這是 “狼來了” !大型婚紗影樓老板一見面就經(jīng)常說一句笑話:“你兒童了嗎?”開業(yè)初期,鋪天蓋地的廣告宣傳幾乎家喻戶曉,專業(yè)的管理模式,專業(yè)的兒童化裝修,領(lǐng)跑城市兒童攝影拍攝行業(yè)。其優(yōu)點表現(xiàn)為:規(guī)模大,資金雄厚經(jīng)得住市場沖擊,顧客消費群檔次高,產(chǎn)品齊全,拍攝手法專業(yè)化多變,抓住高消費群體。占有市場份額較快。其缺點表現(xiàn)為:人員流動性相對大,拍攝模式化,服務(wù)不到位,容易造成客怨。人員素質(zhì)不齊,后期取件容易造成誤件。
傳統(tǒng)營銷解決方案:
在軟件硬件設(shè)施齊全的前提下,市場營銷成為主要問題。以品牌為出發(fā)點,以品質(zhì)做后盾,打造靈活多變的攝影主題,提高內(nèi)部人員的素質(zhì),經(jīng)常做些禮儀上的培訓,對每個顧客服務(wù)第一,打服務(wù)牌,同時建立專業(yè)的營銷隊伍,開展外展秀場活動,爭取一部分市場份額,與同一檔次的異業(yè)做聯(lián)盟,做些互惠互利的打品牌的活動。
兒童影樓營銷需惡補
由于低門檻的行業(yè)準入使大批資本流向兒童市場,越來越多的經(jīng)營者看好兒童攝影這塊蛋糕,兒童影樓的數(shù)量在近兩年不斷的增加。而這也意味著兒童攝影市場競爭將再次升級,在近兩年的觀察中我們已經(jīng)看到有很多兒童影樓的經(jīng)營者跟不上市場的變化,已經(jīng)被市場無情地淘汰掉。很多地區(qū)的龍頭兒童攝影,在新的競爭者出現(xiàn)后都敗下陣來,甚至銷聲匿跡。
我們發(fā)現(xiàn)很多兒童影樓的經(jīng)營者大多為技術(shù)出身,在近幾年的市場形式大好的局面下投入到兒童攝影的經(jīng)營中來。對于營銷方面知之甚少,甚至干脆就是“營銷盲”?;臼窃诤悓W步,在市場不成熟的階段,很多經(jīng)營者并不是因為經(jīng)營有道而取得市場成功,只是抓住了好的市場機遇。然而隨著市場的進一步成熟,消費逐漸理性化的結(jié)果就是要求經(jīng)營者必須提高經(jīng)營水平來開發(fā)市場。
影樓經(jīng)營者要在競爭中立于不敗之地,必須把握時局、縱觀全局馬上惡補營銷知識并靈活加以運用