解答:可以肯定的是影樓顧客比較喜歡照片,只是感覺(jué)加選不如前期定單劃算!
1、質(zhì)與量的對(duì)比講解:
拍兩次:影樓網(wǎng)照片大量重復(fù),設(shè)計(jì)單調(diào),放大多,相冊(cè)多,那樣只會(huì)有更多的照片,你要的是精,不是量。加 選:不重復(fù)設(shè)計(jì),根據(jù)加選片量相冊(cè)會(huì)加送,放大差價(jià)升級(jí)更適合家居環(huán)境。
2、第一次與第二次拍攝中國(guó)影樓感覺(jué)不同,消耗精力,時(shí)間付出等等……
3、針對(duì)民族傳統(tǒng),拍二次不吉利。
朋友后期有消費(fèi),事后感覺(jué)無(wú)用,不想犯相同的錯(cuò)誤?
解答:1、你會(huì)不會(huì)認(rèn)為你以前小時(shí)候的相片很多呢?2、全國(guó)影樓寶寶照是成長(zhǎng)的鑒證,你的朋友只是站在你幫你節(jié)約人民幣的立場(chǎng)說(shuō)話。況且選得多,主要是為了相冊(cè)制作和內(nèi)容更豐富。你想呀,這套相片從拍攝到結(jié)束,花了很多時(shí)間和精力,就這樣放棄掉了,多可惜的。3、照片不會(huì)每天都在看,不會(huì)在連睡覺(jué)、吃飯的時(shí)候都在看、如果某一天,或者是寶寶生日的時(shí)候拿出來(lái)看會(huì)很有意思、會(huì)和當(dāng)時(shí)選相片時(shí)的感受截然不同。相片是回憶最重 要的一部分,因?yàn)榛貞浭敲篮玫摹⒚慨?dāng)你空閑時(shí)拿出寶寶相本翻看的時(shí)候,就會(huì)看到你們寶寶的成長(zhǎng)見(jiàn)證,我想這種感覺(jué)是**也買不到的。
客人認(rèn)為加挑的照片認(rèn)為不該付款時(shí)!
解答:1、是的,您對(duì)這個(gè)問(wèn)題的說(shuō)法似乎蠻有道理、(認(rèn)同)多拍的目的只有二個(gè):① 多拍優(yōu)選,可以更多選擇的空間② 成長(zhǎng)留念,讓寶寶有這個(gè)機(jī)會(huì),嘗試更多的造型、美姿變化等豐富的效果,可以肯定的是:寶寶是喜歡這些照片
2、如果只為了不讓客戶有遺憾,當(dāng)初就不必多拍這些照片,不是更好嗎?畢竟多拍的照片不論底片、沖片、攝影師的技巧,公司的人力都是需要付出成本,現(xiàn)在絕大部分客戶都會(huì)多選是很平常的事,況且加選一方面是我們喜歡照片,另一方面是為了效果考慮,畢竟親朋好友都要看的,對(duì)嗎?更重要的是:寶寶的成長(zhǎng)。
3、以現(xiàn)在的物價(jià)而言,與三五好友到外面吃頓飯也要300-400元。數(shù)字分析法:您仔細(xì)算算:如1000元÷ 50年÷ 12個(gè)月=1.66元。爸爸:記錄您寶寶的一生成長(zhǎng)過(guò)程,您愿意每個(gè)月花1.66元,為她留下這些最美的回憶嗎?
4、放心吧!公司**是一視同仁,不會(huì)讓您吃虧的,如果挑的多心里因此有疙瘩的話,我去和店長(zhǎng)申請(qǐng)和商量一下,幫您找些優(yōu)惠,好讓您的心里更平衡一些,我可不想今天因此我們不愉快了,回頭我們不但要失去您這個(gè)顧客,還會(huì)失去您的親朋好友,畢竟現(xiàn)在生意不好做!
客人牙齒不好,婚紗影樓攝影師要求張嘴笑,看毛片客人不開(kāi)心,怎么辦?
解答:1、分析客人的五官及笑與不笑的區(qū)別;2、寶寶照本就應(yīng)該可愛(ài)為主,要有甜美燦爛的笑容,以后看起來(lái)才樂(lè)和;3、你覺(jué)得牙齒不好,是一直以來(lái)你自己的心理暗示,人都對(duì)自己不滿意的地方,但是你自己不滿意,不等于別人都這么認(rèn)為,我覺(jué)得你還是笑開(kāi)了好看呢,況且,朋友看你寶寶照片時(shí)是看整體的,又不是只看你牙齒的。
門(mén)市主管
俗話說(shuō):“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”。有什么樣的門(mén)市主管就有什么樣的門(mén)市接待小姐。提高門(mén)市接待的能力首先要提高門(mén)市主管的能力。
1、組織能力:這是將人、財(cái)、物匯集在一起,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),相互配合,相互補(bǔ)充。并使企業(yè)成功發(fā)揮的能力。
2、企業(yè)能力:永遠(yuǎn)有超前的意識(shí),準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)方向,通過(guò)制訂**的管理制度,充分利用有限資源,減輕市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,最終獲得成功。
3、財(cái)務(wù)管理能力:門(mén)市主管是公司一級(jí)管理人員,他(她)必須具備控制成本的能力。
4、業(yè)務(wù)行銷能力:行銷就是市場(chǎng)的開(kāi)始和發(fā)掘客戶的需求,并用強(qiáng)有力的手段去實(shí)現(xiàn)即定目標(biāo)。
5、人際溝通能力:門(mén)市主管的人際溝通能力能使其建立良好的人際網(wǎng)絡(luò),對(duì)外及對(duì)內(nèi)都很重要,這種能力能增強(qiáng)員工的積極性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),走向成功。
6、善用專業(yè):我們強(qiáng)調(diào)主管在婚紗影樓中工作要具備創(chuàng)造的能力和信心。
門(mén)市小姐贏得客戶的信賴是門(mén)市小姐的首要任務(wù),得到顧客的信任意味著推銷已成功一半,要讓顧客接納自己,首先要接納顧客,這要求門(mén)市小姐在接待顧客時(shí)必須面帶微笑。笑表示對(duì)別人的尊重與認(rèn)同,可以打消顧客的戒備心理。要贏得顧客信賴,了解專業(yè)知識(shí)也是重要方面。大多數(shù)顧客對(duì)影像作品的了解不會(huì)多于婚紗攝影從業(yè)人員,所以門(mén)市小姐應(yīng)當(dāng)自信地在拍攝方法、器材、軟片等方面給顧客以介紹,讓他們感受到你的誠(chéng)意。