做門市銷售***重要的素質(zhì)是什么？不同的人有不同的答案。有的人說是專業(yè)性，有的人說是溝通技巧，有的人說是親和力等等。不否認這些素質(zhì)在銷售中的重要性，它們是成功的必要條件而不是充分條件。做門市銷售***重要的素質(zhì)是堅持，沒有堅持是不會成大器的。這種堅持主要體現(xiàn)在：
1、堅持在同一行業(yè)做下去
各行業(yè)的銷售原理是通的：如果門市銷售要想完全了解這個行業(yè)***起碼需要三年時間，經(jīng)常換行業(yè)會讓你對每一個行業(yè)都有了解但都了解得不夠透。不夠透就不能在這個行業(yè)游刃有余，就不會有好的業(yè)績。而且銷售業(yè)績與你所在的人脈、關(guān)系、資源是密切相關(guān)的。
很多時候換了行業(yè)，之前的人脈、關(guān)系、資源就會用不上了，你得重新積累，這非常不利于銷售人員的成長。
2、堅持在同一公司做下去
沒有定性，經(jīng)常換公司。如果門市人員三個月沒出業(yè)績就換公司以為換個環(huán)境就能有好的業(yè)績，以為跟客戶溝通的很好，無論你到什么地方客戶都會跟著你，這就大錯特錯了。
三個月沒出業(yè)績有可能第四個月就出業(yè)績，前三個月有可能是積累，而恰恰你沒有堅持下去，就像燒開水燒到99度不燒了，再加一把火水就開了，可火停了。
你換公司，新公司老板肯定問你之前你的業(yè)績。如果你說自己的業(yè)績很好，老板就會問你離開的原因；如果你業(yè)績不好，老板肯定不敢用。不管怎樣，老板都會考察你一段時間，而你還要融合新的團隊、新的環(huán)境，這都是非常大的挑戰(zhàn)。
3、堅持客戶跟蹤與維護
其實做銷售比的就是堅持，你能夠做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶溝通（當然溝通也要有度），能否做到用更多的溝通手段讓客戶對你產(chǎn)生好感從而記住了你而不是你的競爭對手。
生命周期這個概念，也就是說與客戶成交后，工作并沒有結(jié)束。需要做好相關(guān)服務(wù)增加客戶的滿意度與忠誠度。還要關(guān)注客戶的生命周期，因為客戶處在不同的階段需求是不一樣的，我們要研究客戶不同階段的不同需要。
同時我們還要與客戶進行除了業(yè)務(wù)溝通外的情感溝通，做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進友誼從而提高客戶保留率以及客戶推薦率。
4、堅持學(xué)習(xí)不斷成長
競爭環(huán)境非常激烈，只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的素養(yǎng)、氣質(zhì)和言談水平，而這些對職業(yè)成長是非常有幫助的。“活到老，學(xué)到老”適用于社會中的每個人。
系統(tǒng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識、多閱讀新聞信息，書刊雜志、經(jīng)常做銷售經(jīng)驗、日常感悟的總結(jié)也是一種自我升華。
