身為影樓門市的你一直忙著銷售,但是你有沒有想過,如何讓才能客戶愛上你的產(chǎn)品?
因為產(chǎn)品能幫助解決客戶處理不了的難題;
因為同類的產(chǎn)品你所銷售的產(chǎn)品價格性價比更高;
因為客戶合作久了不想換新的供應(yīng)商……
或許這些都是客戶選擇你銷售產(chǎn)品的部分原因,但是真正的讓客戶成交的一定是客戶愛上了你的產(chǎn)品。
要讓客戶愛上你的產(chǎn)品,那么銷售員就要懂得讓客戶覺得選擇這個產(chǎn)品“是值得的”。這里的“值得的”不是僅僅針對產(chǎn)品價格而言,還涉及到以下的方方面面。
一:價格值
誰都喜歡物美價廉的東西,客戶也一樣,銷售員的產(chǎn)品不僅能解決客戶需求,還能解決客戶對產(chǎn)品價格和價值的目標(biāo)。
面對對價格有異議的客戶,銷售員要做到對自己的產(chǎn)品有信心,明確告訴客戶產(chǎn)品的賣點(diǎn)、產(chǎn)品的優(yōu)勢和差異化。
二:買的值
買得值作為一種心理感受,客戶只相信自己的主觀感受。面對這種心態(tài)的客戶,銷售員要做到讓客戶認(rèn)可你所屬的公司,銷售員要表現(xiàn)的足夠?qū)I(yè),做到硬件、軟件、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量上有保證。
三:關(guān)聯(lián)性
客戶選擇和你合作以后,就意味著你有了和客戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的機(jī)會,客戶也會在合作中感受銷售員所帶來的熱情。
要和客戶產(chǎn)生情感上的聯(lián)系,你可以在節(jié)假日的時候向客戶送去你的祝福,在特殊的日子送上合適客戶的小禮物,客戶會通過這些細(xì)節(jié)認(rèn)可你這位銷售員,也會認(rèn)可你所銷售的產(chǎn)品。
銷售就是一門大學(xué)問,讓客戶愛上你銷售的產(chǎn)品也是一門重要的功課,讓客戶愛上自己的產(chǎn)品,不僅要從產(chǎn)品出發(fā),也要從銷售員自身出發(fā),才能更好的進(jìn)行銷售工作。