很多店客流量主要集中一個(gè)時(shí)間段，特別在促銷活動(dòng)期間?？蛻舳鄷r(shí)千萬不要在一個(gè)顧客身上耗費(fèi)太長(zhǎng)的時(shí)間。有些導(dǎo)購可能就成交一個(gè)顧客，在一個(gè)顧客身上耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間。如果同樣的時(shí)間花在那些比較快買單的顧客身上，可能已經(jīng)成交好幾單了。那怎樣才能快速逼單，成交更多客戶呢？
為什么客戶不想現(xiàn)場(chǎng)交定金？
1、擔(dān)心東西不好，價(jià)格不優(yōu)惠。
對(duì)策：標(biāo)準(zhǔn)灌輸，價(jià)值塑造。保證全年*低價(jià)。
2、有的客戶認(rèn)為活動(dòng)太多，以后肯定會(huì)有的。
對(duì)策：這次保證是全年*低價(jià)格，如果您發(fā)現(xiàn)以后我們活動(dòng)比這次價(jià)格還低，我們十倍補(bǔ)差給您，蓋章為證。我們xx是大品牌，說到做到，***起碼的誠(chéng)信是必須的。我們大區(qū)經(jīng)理還在那邊呢，您趕緊下訂找他簽字蓋章哦~
3、多半是套餐產(chǎn)品不是很稱心。
對(duì)策：團(tuán)購會(huì)就是訂折扣、訂價(jià)格，會(huì)場(chǎng)出樣的產(chǎn)品不滿意，可以到門店同價(jià)格的花色調(diào)換。）還有就是在他心目中，這個(gè)價(jià)格還是有點(diǎn)高。（標(biāo)準(zhǔn)灌輸，價(jià)值塑造。保證全年*低價(jià)。）
客戶分三種，一種是不差錢；第二種是重質(zhì)量、講價(jià)格；第三種是就看價(jià)格。得分別對(duì)待他們。不差錢的，直接講產(chǎn)品價(jià)值，跟他身份匹配；重質(zhì)量講價(jià)格的，告訴他這個(gè)產(chǎn)品給他帶來什么好處，性價(jià)比*高。就看價(jià)格的，把套餐分解給他，讓他感覺東西真不少。
4、針對(duì)有些剛拿了鑰匙，還沒開始裝修的客戶。
對(duì)策：這次活動(dòng)是*大力度了，您可以先定下來折扣，后面有活動(dòng)了，我會(huì)給您電話，您還可以再來參加，選個(gè)***合適您的優(yōu)惠套餐，享受*低折扣。您現(xiàn)在說不急，但是等下次您真要買了，發(fā)現(xiàn)活動(dòng)力度沒有這次的大，您心里會(huì)不會(huì)很糾結(jié)呢，如果是我，我會(huì)糾結(jié)哦。放心啦，我們的款式、風(fēng)格那么多，總有一款是適合您家的。到時(shí)我們會(huì)有專業(yè)設(shè)計(jì)師，針對(duì)這次活動(dòng)的客戶進(jìn)行免費(fèi)上門測(cè)量設(shè)計(jì)哦。
活動(dòng)逼單話術(shù)，句句戳心！
一、現(xiàn)貨逼單法
顧客說：“我過一會(huì)再來買吧。”
推薦話術(shù)：1、“先生士，這是***幾十平了，我們店昨天下午才來了五百多平，賣得非?；?，如果你現(xiàn)在不買，待會(huì)我不一定保證還有。”
2、“這個(gè)好像沒有了，我去查詢一下還有沒有庫存？”回來跟你說：“小姐，不好意思，我們倉庫里面只有幾十平了，這款非常暢銷，出貨量很大，昨天這個(gè)款式還賣了兩百多平，所以你要的話要趕快定，否則晚上估計(jì)就沒貨，等到廠家來貨起碼得2個(gè)月以后了。”
二、漲價(jià)逼單法
使用關(guān)鍵點(diǎn)：客戶意向比較強(qiáng)。
推薦話術(shù)：1、“先生士，我建議您早點(diǎn)買，反正早晚也得買，而且現(xiàn)在買**是*優(yōu)惠的……說實(shí)話，您現(xiàn)在不買，聽老板說可能馬上我們就要漲價(jià)，因?yàn)楝F(xiàn)在國(guó)家*新的CPI已經(jīng)超過去4%說明國(guó)家通貨膨脹已經(jīng)達(dá)到一個(gè)極高的狀態(tài)，導(dǎo)致原材料、機(jī)器設(shè)備、物流、人工費(fèi)用、房租成本上漲，所以現(xiàn)在買還是非常合算的。”更多銷售內(nèi)容關(guān)注微信“銷售總監(jiān)”。
2、“ 王姐，我覺得跟您真投緣，您就像我姐一樣，不瞞您說，昨天開會(huì)聽我們老板說總公司這個(gè)月月底就要調(diào)價(jià)，這次調(diào)價(jià)幅度挺大的，好像要有上調(diào)10%，您也知道今年原料價(jià)格上漲厲害……（講述漲價(jià)理由），所以我建議您*好早點(diǎn)定，不然到時(shí)漲價(jià)了多不劃算啊……
3、“王姐，我覺得跟您真投緣，您就像我姐一樣，不瞞您說，現(xiàn)在這個(gè)價(jià)格是漲價(jià)前我們提的貨，這個(gè)貨買完就要調(diào)價(jià)了，所以我建議您*好早點(diǎn)定，不然到時(shí)漲價(jià)了多不劃算啊……”
三、這次*優(yōu)惠法
推薦話術(shù)：1、使用的時(shí)候首先一定要跟顧客明確：“那你是不是今天一定買？”顧客如果回答說沒問題，那么我們就可以進(jìn)入逼單流程。
2、“先生生，這樣好不好，如果你今天一定買的話，我可以考慮給你一個(gè)*優(yōu)惠的價(jià)格，而且這個(gè)價(jià)格**是*優(yōu)惠的。”
3、“先生士，這種***平時(shí)肯定是享受不到的，為什么我能給你這么低的價(jià)格呢？更多銷售內(nèi)容關(guān)注微信“銷售總監(jiān)”。主要是因?yàn)槲覀兝习搴孟?**近接了一個(gè)***的工程單/團(tuán)購單，如果你今天買，我可以申請(qǐng)一下，能否幫你放到那個(gè)單子里，這樣你也有優(yōu)惠，而我也可以沖沖量，你也知道都快年底了，我也希望沖沖量，而且跟你聊的這么投機(jī)，我也想交你這個(gè)朋友。”
顧客：“我以后再來買。"
推薦話術(shù)：“先生士，是這樣的，因?yàn)榻裉焓枪こ?團(tuán)購上報(bào)總部的***一天，所以必須今天***點(diǎn)之前上報(bào)總部，所以必須今天就要把錢交上去，所以你可以先交一部分定金。”
顧客：“我能不能少交一點(diǎn)定金？”
推薦話術(shù)：“先生士，不好意思，因?yàn)槲覀兪枪こ虄r(jià)，價(jià)格是*優(yōu)惠的，而且又是直接上報(bào)總部，所以我們必須直接交錢給總部，而且由于現(xiàn)在成本也高，所以你需要先交6成的定金。”
四、活動(dòng)逼單法
顧客：“你們五一、十一是不是更加優(yōu)惠啊，那到時(shí)我再過來買吧？”
忌用話術(shù)：“先生士，我們現(xiàn)在正在搞活動(dòng)，很實(shí)惠，像這件產(chǎn)品現(xiàn)在打**折……”（不可以用）
推薦話術(shù)：1、“先生士，其實(shí)我們這次活動(dòng)已經(jīng)*優(yōu)惠，因?yàn)檫@是我們***活動(dòng)……所以這次買是***合算的，而且錯(cuò)過了這次機(jī)會(huì)可能未來一年都不會(huì)有這么優(yōu)惠的活動(dòng)了。”
2、“先生士，你看這樣好不好？如果到時(shí)**節(jié)日確實(shí)比這個(gè)活動(dòng)還便宜，我雙倍差價(jià)補(bǔ)還給您，我可以將這個(gè)寫到合同上面去。”
五、禮品逼單法
使用要點(diǎn)1：不要說贈(zèng)品，要說禮品
使用要點(diǎn)2：一定要詳細(xì)的介紹禮品
推薦話術(shù)：1、“先生士，你是不是今天一定要？”
2、“先生士，你看這樣好不好，你看我們都談了那么久，我們都已經(jīng)是朋友了，我也很想跟你促成這筆生意，畢竟都快年底了，我也想沖沖銷量，我記得我們上次搞***活動(dòng)的時(shí)候還剩下一兩件非常精美的禮品，這些禮品是專門贈(zèng)送給購買金額達(dá)到3萬元以上VIP客戶，但我不能肯定，我先幫你跟老板申請(qǐng)一下？”
使用要點(diǎn)1： 一定要求客戶做一個(gè)登記
使用要點(diǎn)2：送客時(shí)一定要給顧客一定贏的的感覺
使用要點(diǎn)3：如何讓顧客覺得更加可信、更加來之不易？
推薦話術(shù)：1、 “先生士，麻煩您登記一下好嗎？因?yàn)槲覀児镜綍r(shí)要額外抽查的。”
3、“先生士，說實(shí)話我做了這么多年的銷售，***次送這么多東西，說實(shí)話我覺得您真的很厲害，但是跟您交流很開心，學(xué)到很多東西。”
4、“我先去倉庫查一下，看看還有沒有？”
5、“先生士，禮品我去倉庫找了半天，只剩下這一個(gè)了，您可真幸運(yùn)。”
5、“先生士，我剛才去倉庫找了半天，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)禮品沒有。” “不過我給您拿了禮品的包裝盒過來，到時(shí)我們會(huì)隨貨配送給您的。
