想要做好銷售，除了依靠前人的經(jīng)驗，個人的摸索，更要學會借力！學會如何使用必要的工具，提高工作的效率。以下四個工具能讓你的工作事半功倍，一起學學吧！
1、客戶檔案卡
客戶檔案既是一個客戶的管理工具，也是一個**的銷售分析工具。結(jié)合客戶的ABCD分級管理，將幫助銷售員系統(tǒng)的管理自己的客戶。很多企業(yè)也有客戶檔案管理系統(tǒng)，或者是CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
在這些系統(tǒng)中，更多的是從方便企業(yè)控制的角度出發(fā)進行設(shè)計的，而不是從成為銷售工具、協(xié)助單兵銷售的角度出發(fā)設(shè)計的。
這樣造成的問題，***直接的表現(xiàn)就是客戶管理形同虛設(shè)。銷售員認為這是一個包袱而不是工具。針對銷售員個人的客戶管理工具，更具有客戶檔案的價值意義。
2、產(chǎn)品樣品
產(chǎn)品樣品是一個重要的單兵裝備，實物樣品還好，但對于那些服務(wù)類，或者是體積比較大的產(chǎn)品，或者是技術(shù)含量很高的產(chǎn)品，是有很大難度的。
這類樣品可能是一個模擬的模型，或者是幻燈片一類的東西，名字也會五花八門，比如，體驗版、試用版、展示樣本、DAMO、演示等等，這些都相當于產(chǎn)品樣品的作用。
這類樣品的設(shè)計需要對銷售過程、客戶特點有更加深入的理解，因此它們比那些實物產(chǎn)品的設(shè)計要困難得多。樣品的使用是非常廣泛的，由于它的直觀性、真實性，所以增強了銷售的說服力，科學的進行這種銷售工具的開發(fā)是非常必要的。
3、助銷手冊
助銷手冊是協(xié)助銷售的資料性工具，它是銷售工作中經(jīng)常用到的資料，按照使用的要求進行**的編排，從而達到輔助銷售的目的。通常助銷售冊會涵蓋商務(wù)、宣傳、樣本、檢驗證明、輔助資料等內(nèi)容，它也是公司銷售資料管理的基礎(chǔ)平臺。
好的助銷手冊可以幫助銷售員更加生動的展示產(chǎn)品、說服客戶。很多企業(yè)已經(jīng)注意到了助銷手冊的巨大價值，并著手設(shè)計、編制更加標準、規(guī)范的手冊，以提高每個人使用銷售工具的水平。
需要注意的是，助銷手冊對不同銷售類型的影響是不同的，對于大客戶銷售來說，由于資料以及銷售環(huán)節(jié)的復(fù)雜性，需要對銷售資料進行更加系統(tǒng)的組織。
因為一個好的助銷售冊對于大客戶銷售的影響巨大。而對于導(dǎo)購人員來說，助銷手冊要簡單的多，對于渠道銷售人員，助銷手冊與大客戶銷售非常相似。
4、銷售日志
銷售日志是銷售員進行每日“時間價值”管理的重要工具。它是對每月、每周、每天的工作進行**安排的***基礎(chǔ)工具。通過銷售日志，銷售員可以對每日工作進行價值評判，通過對每日工作進行長期的跟蹤，不斷地提高時間的利用價值。
銷售日志也是一個非常重要的銷售管理工具，通過日志管理可以指導(dǎo)并監(jiān)督每天工作的**性。銷售日志管理已經(jīng)成為眾多企業(yè)管理銷售隊伍的重要手段。
需要注意的是銷售的時間管理與時間的價值管理是有巨大區(qū)別的，管理了時間并不代表管理了時間所創(chuàng)造的價值，前者是機械表象，后者是內(nèi)涵實質(zhì)?！?br />
