阻礙我們前進(jìn)的*大敵人通常是我們腦海中固有的思維,我們往往依靠過往的經(jīng)驗(yàn)來對一件事情進(jìn)行判斷,但是這種慣性思維會導(dǎo)致千篇一律的結(jié)果,每件事情的發(fā)生,其條件與因素都是不同的,一種方法只能解決一個(gè)問題。所以,拆掉你思維里的墻吧。
去跟一些公司老板聊天,我常常聽他們說這樣的話:我們是一家結(jié)果導(dǎo)向的公司??墒呛髞碛^察他們公司的做事方法,其實(shí)并不是結(jié)果導(dǎo)向,而是方法導(dǎo)向。
什么叫方法導(dǎo)向呢?就是我們在接到一個(gè)任務(wù)的時(shí)候,首先會確定這個(gè)任務(wù)的性質(zhì),然后就調(diào)用通常慣用的方法來開展工作。
比如在新媒體傳播中,廣告公司的提案幾乎千篇一律:KOL,事件營銷,H5,病毒視頻,微信微博,等等。
其實(shí)這些提案,準(zhǔn)確的說不是在提方案,這是在羅列方法,而沒有提出解決問題的真正方案。
為什么會這樣?因?yàn)榱_列常用方法很簡單,找到具體方案很復(fù)雜。
有時(shí)候,即使你真心想解決問題,卻依然受到習(xí)慣做法的影響而無法解決,因?yàn)檫@個(gè)問題可能永遠(yuǎn)無法用常用的方法來解決。
這種慣性思維,同樣影響著特別大量的人群。
1、美國人的草坪
美國中產(chǎn)階級都喜歡在自家門前搞個(gè)草坪,還要花很多時(shí)間去維護(hù)它們。但是草坪對一個(gè)家庭來說有什么意義呢?
其實(shí)單純的草坪并不好玩,有時(shí)候還不如日本或者中國的庭院設(shè)計(jì),可是美國的中產(chǎn)階級就是喜歡弄個(gè)草坪,他們不喜歡灌木,也不喜歡大樹和花,不喜歡小池塘,更不喜歡門口左邊一棵是棗樹,右邊一棵也是棗樹。
其實(shí)是歷史習(xí)慣,形成了歐美人的草坪崇拜。在工業(yè)革命之前,草坪是只有**才有的東西,因?yàn)闆]有機(jī)械化,完全靠人力維護(hù)成本是非常高的,而且沒有任何實(shí)際的產(chǎn)出,所以只有**家才會有草坪。
這才有了歐美人的草坪崇拜,所以現(xiàn)在他們家家都搞個(gè)草坪。
這就像江西和和湖南地區(qū),至今做菜咸得要死,因?yàn)橐郧坝绣X人家才吃得起鹽。歐洲人喜歡吃甜食這種極不健康的食物也是一樣的,因?yàn)楫?dāng)年歐洲引進(jìn)甘蔗時(shí),歐洲只有很小的一塊地方可以種植甘蔗,所以糖是非常珍貴的,這就形成了對甜食的崇拜,崇拜成為習(xí)慣,習(xí)慣又強(qiáng)化了人對甜食的依賴。
人類母乳幾乎是不甜的,小時(shí)候如果控制孩子進(jìn)食糖的含量,小孩長大后也不會對甜食有很大依賴。
2、倒過來的思考方式:從結(jié)果到方法
慣性思維讓你無視你的方法是否能夠達(dá)成目標(biāo),而習(xí)慣性地按照原來的方法去做,結(jié)果是否達(dá)成了呢?直到***,你才會發(fā)現(xiàn),原來這是一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)。所以不循規(guī)蹈矩的人,是結(jié)果為先的。
T 型車可能是汽車歷史上無法超越的奇跡了,福特讓汽車的價(jià)格從 20 世紀(jì)初的 4700 美元降低到了 1910 年的 360 美元,當(dāng)時(shí)福特 T 型車的產(chǎn)量超過了全世界汽車總產(chǎn)量的一半。
很多人以為,亨利福特是因?yàn)檎业搅肆魉€裝配的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)流程,從而降低了成本,然后才推出了價(jià)格極低的 T 型車。其實(shí)這就是典型的慣性思維,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的定價(jià)方式就是成本決定價(jià)格。
可是,老福特并沒有這么想,他用的方法倒了過來,是讓價(jià)格決定成本。福特經(jīng)過計(jì)算,認(rèn)為只有汽車的售價(jià)降低到這個(gè)價(jià)格水平,美國人民才會大量消費(fèi)汽車。
所以他是先定了價(jià)格(也就是目標(biāo)),再去尋找大規(guī)模降低成本的方法,這就是價(jià)格決定成本。
這是一種特立獨(dú)行的思考方式,我把它稱之為“從結(jié)果到方法”,盡管 100 多年前的福特就用這種思維方式創(chuàng)造了 T 型車的奇跡,可是這么多年過去了,我們還是習(xí)慣于從方法到結(jié)果的思考模式。
3、名古屋機(jī)場
日本名古屋機(jī)場,據(jù)說是日本*賺錢的機(jī)場。
這個(gè)機(jī)場是因?yàn)楫?dāng)年愛知世博會而建,當(dāng)時(shí)接到任務(wù)時(shí),他們研究測算發(fā)現(xiàn),按照現(xiàn)有的建造方式,即使接到任務(wù)的當(dāng)晚就開工建設(shè),也不可能在世博會前建設(shè)完成。
這些負(fù)責(zé)建設(shè)機(jī)場的團(tuán)隊(duì)并沒有馬上開工,而是開始開會研究如何盡早建成機(jī)場。結(jié)果這個(gè)會,一開開了半年,機(jī)場沒有任何動靜。
半年后,這群日本人制定了詳細(xì)的計(jì)劃,將工期大大縮短了,結(jié)果真的在世博會開幕前交付,成本竟然也節(jié)省了 25%,當(dāng)然,交給中國人的話,肯定也能如期完成,是吧。
名古屋機(jī)場的建設(shè),當(dāng)時(shí)需要先填海造地,然后再打地基建設(shè)機(jī)場。結(jié)果他們改成了邊填海造地,邊打地基建機(jī)場,兩個(gè)工程周期中間可以重疊一年半以上。
還有,原來的一條跑道上有兩萬盞引航燈,每維護(hù)一次就要揭掉封條然后每個(gè)檢查再擰上去,每個(gè)燈的維護(hù)時(shí)間是 15 分鐘。
結(jié)果引航燈的廠商改變了引航燈的結(jié)構(gòu),可以直接用插入式結(jié)構(gòu),插入一個(gè)新的引航燈,舊的直接送廠里檢查,結(jié)果每個(gè)引航燈維修維護(hù)時(shí)間從 15 分鐘降低到了 1 分鐘。
原來的引航燈是日本航空局認(rèn)可的,可是這個(gè)廠商通過改變結(jié)構(gòu),讓引航燈的維護(hù)成本極大地降低了。
先制定目標(biāo),然后根據(jù)目標(biāo)來選擇達(dá)成的方法,而不是根據(jù)常用做法直接去干成了事,這才讓名古屋機(jī)場成為*賺錢的機(jī)場。
而且,名古屋機(jī)場認(rèn)為,機(jī)場追求的是安全、快速的運(yùn)營并且盈利,而不是追求外觀的豪華和氣派,這也讓機(jī)場削減了大量的成本。
4、產(chǎn)品經(jīng)理套餐
我們再說一個(gè)例子,雖然關(guān)注我的公號的朋友可能對這個(gè)例子早就熟悉了。
我在暴風(fēng)的時(shí)候,HR 給過我一個(gè)任務(wù),就是幫忙設(shè)計(jì)一個(gè)招聘產(chǎn)品經(jīng)理的廣告,因?yàn)槟菚r(shí)候我們急缺大量產(chǎn)品經(jīng)理。
我的思考是,既然過去這么久,我們都沒有通過那些傳統(tǒng)渠道找到合適的產(chǎn)品經(jīng)理,難道再做一個(gè)廣告,就可以找到嗎?
所以我們打破了原來的做法,我們跟西少爺肉夾饃聯(lián)合,在他們所有連鎖餐廳推出了產(chǎn)品經(jīng)理套餐(因?yàn)槲魃贍數(shù)牟蛷d分布恰好與北京的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司分布重合),只要拿產(chǎn)品經(jīng)理的名片過來,就可以用 1 元吃一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理套餐。
結(jié)果我們就收集了大量的產(chǎn)品經(jīng)理名片,然后讓 HR 去打電話挖角了。
如果你用傳統(tǒng)的方法招人,要等到多久呢?
“從結(jié)果到方法”的思考方式,就是鼓勵我們做事情的時(shí)候,要先認(rèn)真思考一下:
我們受到慣性思維和方法的影響有多深?是不是可以試著打破它們的限制?能不能從結(jié)果倒推過來,找到合適的方法呢?