酷產(chǎn)品需要酷團(tuán)隊(duì),而酷團(tuán)隊(duì)背后是精細(xì)化管理。如何讓銷(xiāo)售成為銷(xiāo)售高手?如何讓企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)快速的增長(zhǎng)?如何激勵(lì)員工?在智勝未來(lái)出口系列論壇上,杭州杰發(fā)物資有限公司總經(jīng)理郭萬(wàn)成先生分享了自己管理公司與員工的經(jīng)驗(yàn)。
如何對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行精細(xì)化管理?
學(xué)習(xí)只是一個(gè)輔助,要以思考為主。大部分企業(yè)屬于亞健康狀態(tài),或者更甚者是不健康狀態(tài)。公司這幾年快速成長(zhǎng)***主要的來(lái)自于自己的思考。
第二步是去執(zhí)行。要把制度建立起來(lái),以制度為主,把業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售行為,或者**的行為刺激下去。
第三步是去檢查 。檢查業(yè)務(wù)員的工作是否做到**。很多時(shí)候做的工作沒(méi)**果,但看不出來(lái),這導(dǎo)致很多企業(yè)遇到瓶頸,業(yè)績(jī)一直提升不上來(lái)。
如何讓企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)快速的增長(zhǎng)?
公司業(yè)績(jī)從2012年到2016年,每一年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)基本是160%以上。2015年是翻倍,預(yù)計(jì)2016年能達(dá)到270%,為什么在這四五年當(dāng)中,我們何以快速的成長(zhǎng)。
首先***點(diǎn),公司的定位目前。目前流行兩種管理模式,一種是美式的;一種是德日的。我們把自己定位為兩者相結(jié)合,它***重要的基礎(chǔ)是公司健康,然后再追求規(guī)?;?。人員、人數(shù)不是一個(gè)公司大的標(biāo)志,***重要的是這些人都可以創(chuàng)造業(yè)績(jī),是一個(gè)**的團(tuán)隊(duì),這才是健康的。
另外,如果公司遇到發(fā)展瓶頸,業(yè)績(jī)一直起不來(lái), ***重要的應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)人,即老板得問(wèn)題。當(dāng)公司追求更高層次的發(fā)展,但老板還是在延續(xù)著原有的粗糙的管理線(xiàn)條,是**不能夠適應(yīng)時(shí)代的需求,或日益激烈的國(guó)際形勢(shì)的。
***點(diǎn),也是***重要的一點(diǎn),就是精細(xì)化的管理。精細(xì)化管理,并不是做一些非常繁雜的制度或者一些表格。它有一個(gè)前提,首先你要分析公司目前問(wèn)題背后的一些原因,如思考公司的健康狀況,而不是一味的只招人。精細(xì)化管理還有一個(gè)原則,行之**。如關(guān)注業(yè)務(wù)員的跟進(jìn)效果。
如何激勵(lì)員工創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)?
未來(lái)是否會(huì)擁有一個(gè)**的團(tuán)隊(duì),***重要的,就是老板的時(shí)間和精力的分配。老板應(yīng)該多花時(shí)間制定內(nèi)部的激勵(lì)制度,少做初級(jí)工作。我們做了三點(diǎn)供大家思考。
超低的Basic Salary。如果一個(gè)人僅僅看中了基本底薪,而看不到公司背后的東西,比如文化、公司團(tuán)隊(duì)、長(zhǎng)久的收益等,只能認(rèn)為這個(gè)人只能是短暫的,眼光短淺。
超嚴(yán)格的懲罰措施。沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),只有懲罰。比如說(shuō)窗戶(hù)沒(méi)有關(guān),下雨淋濕了很多東西,我們都會(huì)去強(qiáng)調(diào)批評(píng)員工。每個(gè)月都有一個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo),所有人都必須達(dá)到這個(gè)指標(biāo)。如果達(dá)不到,罰錢(qián)。我們要優(yōu)勝劣汰,留下來(lái)的是***強(qiáng)的。
超高的員工年收入。在公司六年,年收入可以達(dá)到65萬(wàn),明年年收入可能會(huì)超過(guò)100萬(wàn)。我們沒(méi)有標(biāo)桿,*高年收入沒(méi)有封頂,你只要做得越多,收入越高。現(xiàn)在我們可以講出這些例子,吸引住很多***員工。
郭先生畢業(yè)于清華大學(xué)MBA碩士研究生,曾任職于大型進(jìn)出口公司總經(jīng)理,擁有四年海外管理工作經(jīng)驗(yàn)、十年創(chuàng)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。