一種觀點(diǎn)認(rèn)為，人工智能在技術(shù)層尤其是視覺識(shí)別和語(yǔ)音識(shí)別等領(lǐng)域進(jìn)展神速，在搜索、電商和社交等應(yīng)用場(chǎng)景中的表現(xiàn)也很突出，如果在自然語(yǔ)言處理技術(shù)上取得突破，其在教育等場(chǎng)景中的作用將會(huì)迎來質(zhì)的飛躍。
另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，教育與電商等場(chǎng)景有著本質(zhì)上的差異，教育產(chǎn)品有著與其他商品不一樣的教育邏輯，但目前這些借助人工智能技術(shù)開發(fā)教育產(chǎn)品的技術(shù)人員對(duì)于教育邏輯知之甚少，產(chǎn)品成熟度與用戶期望值相差甚遠(yuǎn)，所以他選擇長(zhǎng)期看好，但繼續(xù)觀望。
□ 圖表來源：藍(lán)象資本
上圖是藍(lán)象資本制作的近二十年來新技術(shù)與教育產(chǎn)業(yè)融合的趨勢(shì)圖。雖然對(duì)新技術(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不懂教育的指責(zé)不絕于耳，但不影響其中的佼佼者從各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域切入，依賴技術(shù)推出各種“學(xué)習(xí)概念”。
由于這些教育技術(shù)產(chǎn)品契合了教育資本化大環(huán)境所營(yíng)造的家長(zhǎng)焦慮感，所以即便這些“學(xué)習(xí)概念”和產(chǎn)品未經(jīng)**評(píng)估與驗(yàn)證，并且造成巨大的資金和資源浪費(fèi)，但并不妨礙它們利用資本和渠道進(jìn)入學(xué)校系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)空間，將學(xué)習(xí)者作為技術(shù)的試驗(yàn)品乃至犧牲品，且無需為試驗(yàn)帶來的潛在危害買單。
比較明顯的一個(gè)例子便是慕課（MOOC）。慕課誕生之初，人們將其視為可以顛覆傳統(tǒng)課堂的教改利器，但隨著時(shí)間的推移，人們發(fā)現(xiàn)，大家夸大了慕課可以使教育民主化的預(yù)期。慕課確實(shí)能為弱勢(shì)群體提供獲取優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容的機(jī)會(huì)，但入學(xué)率和成功率都高度偏向于優(yōu)勢(shì)人群，它甚至可能加劇而不是縮小與社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位相關(guān)的教育結(jié)果的差距。
教育人工智能的研究與應(yīng)用其實(shí)早在三十多年前就已經(jīng)開始，其核心是：
使用計(jì)算精確的和清晰的形式，用來表示曾經(jīng)含糊不清的教育科學(xué)目標(biāo)、心理和社會(huì)知識(shí)。
近幾年來，隨著底層技術(shù)的日益強(qiáng)大，人工智能在數(shù)據(jù)量、算力和算法等環(huán)節(jié)所面臨的瓶頸一一破解，教育人工智能產(chǎn)品矩陣漸成氣候，按照功能和使用情景可分為六類：
1、智能教學(xué)平臺(tái)（系統(tǒng)）：運(yùn)用人工智能技術(shù)智能化分析學(xué)習(xí)者所學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建學(xué)習(xí)者知識(shí)圖譜，為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)方案，支持自適應(yīng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的智能化推薦。其主要用到的技術(shù)有：計(jì)算智能技術(shù)、學(xué)習(xí)分析技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。代表公司是科大訊飛和乂學(xué)教育。科大訊飛2017年財(cái)報(bào)中，在教育領(lǐng)域的收入*多（見下圖），可謂是人工智能技術(shù)在教育領(lǐng)域的商業(yè)化變現(xiàn)的佼佼者。
2、**智能測(cè)評(píng)：通過自動(dòng)化方式測(cè)量學(xué)生發(fā)展。所謂自動(dòng)化是指由機(jī)器擔(dān)任部分人類負(fù)責(zé)的工作，包括體力勞動(dòng)、腦力勞動(dòng)或認(rèn)知工作，注重實(shí)時(shí)跟蹤與反饋，并且提供可查看問題和量表級(jí)別的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，依據(jù)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中收集的各類數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為實(shí)時(shí)跟蹤，以此對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)表現(xiàn)及效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。其主要用到的技術(shù)是學(xué)習(xí)分析技術(shù)。代表公司是批改網(wǎng)。
3、拍照搜索/在線答疑：學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中遇到疑惑時(shí)，可利用手機(jī)拍照功能拍下題目或教材內(nèi)容，上傳搜索即可獲取題目及教材中包含的各類知識(shí)點(diǎn)。在此過程中，基于人工智能技術(shù)的軟件可以快速識(shí)別圖片或文本信息，為學(xué)習(xí)者快速、**地提供*需要的學(xué)習(xí)資源。整個(gè)過程無需人工參與，完全利用圖像識(shí)別技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)，自動(dòng)為學(xué)生提供搜索題目中所包含的知識(shí)要點(diǎn)以及難點(diǎn)。代表公司是小猿搜題和學(xué)霸君。
4、智能語(yǔ)音識(shí)別輔助教學(xué)及測(cè)評(píng)：運(yùn)用基于語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)和自然語(yǔ)言分析與理解技術(shù)來智能化識(shí)別和理解人類語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。在教學(xué)過程中，尤其是作為語(yǔ)言類學(xué)習(xí)課程，智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)不僅可以輔助教師進(jìn)行教學(xué)，還可以作為測(cè)評(píng)工具，在一定程度上減輕了教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，同時(shí)學(xué)習(xí)者也可以及時(shí)獲得發(fā)音是否標(biāo)準(zhǔn)的反饋和修正建議，因此大大提高了評(píng)估的科學(xué)性以及教學(xué)效率。代表公司是科大訊飛和51talk。
□ 基于移動(dòng)終端的自動(dòng)化口語(yǔ)測(cè)評(píng)框架（圖表來源：《中國(guó)電化教育》）
5、教育機(jī)器人：具有較強(qiáng)互動(dòng)和溝通能力，能夠扮演教師、學(xué)習(xí)同伴、助理或顧問等多重角色，并與使用者進(jìn)行互動(dòng)和提供反饋。在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生分析能力、創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力等方面有重要作用。其主要用到的技術(shù)有：計(jì)算智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言理解技術(shù)。代表公司有科大訊飛、樂高、海爾、網(wǎng)龍華漁教育等。
6、模擬和游戲化教學(xué)平臺(tái)：運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)、計(jì)算機(jī)視覺、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，為學(xué)習(xí)者打造一個(gè)模擬仿真的學(xué)習(xí)環(huán)境，為操作性技能的訓(xùn)練提供模擬話練習(xí)。
□ 圖表來源：藍(lán)象資本
雖然教育科技早期項(xiàng)目的退出周期不可預(yù)期，但近五年來，資本對(duì)于教育領(lǐng)域的青睞有增無減，其中排在前兩位的便是教育科技和職業(yè)培訓(xùn)，文青們甚至用富有詩(shī)意的語(yǔ)言來形容教育培訓(xùn)市場(chǎng)：
中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)就是創(chuàng)業(yè)者和投資人都渴求的那種長(zhǎng)長(zhǎng)的坡、濕濕的雪。
無論資本如何押寶教育賽道，不可否認(rèn)的一點(diǎn)是：教育信息技術(shù)的實(shí)際適用度并不高。每次新技術(shù)自誕生之日起，人們就期待它能給教育帶來根本性變革，但每次人們都鎩羽而歸。傳統(tǒng)教育環(huán)境對(duì)于技術(shù)所產(chǎn)生的強(qiáng)大抵抗力，讓喬布斯都不禁感慨：
為什么IT改變了幾乎所有的領(lǐng)域，卻唯獨(dú)對(duì)教育的影響小得令人吃驚？
技術(shù)改造教育的努力之所以屢屢失敗，是因?yàn)榻逃夹g(shù)的驅(qū)動(dòng)在于技術(shù)，而不是教育。教育信息技術(shù)設(shè)計(jì)的前提應(yīng)該是教育邏輯，教育邏輯的核心是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和認(rèn)知機(jī)制的理解。但遺憾的是，大部分教育技術(shù)項(xiàng)目的創(chuàng)始人對(duì)于教育邏輯的理解并不如他對(duì)于技術(shù)的了解那么深刻。
人工智能技術(shù)的介入，是否會(huì)給技術(shù)改造教育的努力帶來轉(zhuǎn)機(jī)？人類的學(xué)習(xí)機(jī)制遠(yuǎn)比機(jī)器強(qiáng)大的多，人工教學(xué)系統(tǒng)以下五點(diǎn)功能就是現(xiàn)階段的機(jī)器學(xué)習(xí)所無法實(shí)現(xiàn)的——推斷思維。在缺乏知識(shí)和數(shù)據(jù)的情況下依然能完成任務(wù)。
直覺思維。在信息不完善甚至缺乏信息的情況下能夠完成任務(wù)。
模糊判斷。能夠處理非確定性任務(wù)。
適應(yīng)性專長(zhǎng)。能夠處理動(dòng)態(tài)任務(wù)。
分布式加工。能夠處理多領(lǐng)域和多任務(wù)。
當(dāng)某一天機(jī)器可以實(shí)現(xiàn)這些功能時(shí)，那離投資人all in教育賽道的大時(shí)代也就不遠(yuǎn)了。
