不管承不承認,證件照都很丑——這個刻板印象一直停留在很多人的腦海里。從小到大,證件照這種東西,就和素顏一樣,已經(jīng)成為“生死之交”才能分享的東西。
然而,隨著“天真藍”、“海馬體”等一波網(wǎng)紅照相館的崛起,拍出美麗的證件照卻成了一門非常賺錢的生意,普通的小照相館拍一組10元的照片,一旦走進網(wǎng)紅照相館,便要翻10倍。即使如此,還是有大批擁躉涌入網(wǎng)紅照相館,那么他們是如何圈定用戶的?他們的成功模式容易復制么?對中小型的照相門店來說,參考網(wǎng)紅店的模式,又可以學習到什么呢?
直擊用戶痛點,解決用戶反饋“證件照”丑的問題
其實不管是天真藍還是海馬體,他們在創(chuàng)業(yè)之初解決的問題都是相同的,即解決目標用戶的痛點,幫他們拍攝好看的證件照,以及由此延伸出的完善服務模式、服務態(tài)度等模塊的完善。
在“證件照”這個細分領域,過去的照相館因為產(chǎn)品單價低、盈利少,很少為用戶提供精致的化妝、修圖等服務,往往從顧客進入照相館到拿到證件照,只是10分鐘的事情。但我們拆解網(wǎng)紅照相館的營銷思路,在與用戶接觸的每一個環(huán)節(jié),他們都延伸出了服務用戶,提升用戶體驗的產(chǎn)品思路,在這一點上,中小型的照相門店可以參考借鑒的仍然很多。
網(wǎng)紅照相館未進駐的三線城市 復制模式成功幾率更大
在整個網(wǎng)紅照相館的布局上,有資料表明,僅以海馬體為例,在其成立僅僅不到7年的時間里,這家員工平均年齡只有24歲的年輕企業(yè)已經(jīng)在全國51個城市落地了117家門店,累計服務了200多萬名顧客。
即使如此,限于海馬體整體定價的策略,還是留給了大家不親民的印象,從此出發(fā),中小照相館或三線城市的照相館有望從定價策略出發(fā),采取差異化定價的策略進行營銷。
開啟互聯(lián)網(wǎng)預約系統(tǒng)
統(tǒng)觀網(wǎng)紅照相館,互聯(lián)網(wǎng)預約系統(tǒng)服務是他們區(qū)別于中小照相館的一大服務,采用線上預約、線下到店拍攝模式的網(wǎng)紅照相館***可能的與互聯(lián)網(wǎng)相連接。如此一來,不僅提升了門店的經(jīng)營效率,也大大方便了消費者,使其可以更合理地安排時間,不用把大量時間花在等待上,進一步提升了顧客的體驗感。