即將做新娘子的市民谷女士還未享受到做新娘的幸福快樂,就先遇上了拍婚紗照的麻煩。
日前,谷女士在內(nèi)蒙古呼和浩特市新城區(qū)鼓樓附近的某婚紗攝影店拍婚紗照,交費(fèi)時,該攝影店向谷女士承諾拍外景時免費(fèi)給消費(fèi)者提供汽車,結(jié)果在約上外景后,該店卻告訴谷女士讓她自己備車,并且說是店里的新規(guī)定。谷女士認(rèn)為不合理,當(dāng)初交費(fèi)時說的明明白白,由影樓提供汽車,而影樓的規(guī)定是新改的,應(yīng)當(dāng)按照雙方之前的約定,由影樓提供汽車。雙方爭執(zhí)不下,難以達(dá)成一致協(xié)議,氣憤之余谷女士便撥打了消費(fèi)維權(quán)電話,請求工商出面幫助解決,要求經(jīng)營者履行承諾,提供拍外景的汽車。
呼和浩特市新城區(qū)工商分局西街工商所的工作人員接到谷女士的投訴電話后,當(dāng)即著手進(jìn)行協(xié)調(diào)。最終經(jīng)協(xié)調(diào),雙方仍舊遵照之前的約定,由該店為谷女士免費(fèi)提供汽車外景服務(wù),谷女士對此表示十分滿意。
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