近日接到市民來電，崔女士稱，她于今年1月5日在位于天津市濱江道麥購廣場的喜神婚紗攝影店為女兒登記，準備拍攝一套個人寫真。當天婚紗店的工作人員要求她預付300元的押金，雙方就此預約了拍攝時間。而就在最近，當崔女士決定不想拍攝寫真并要求商家返還押金時，店家卻用“未進行拍攝的顧客2年后返還押金”這條規(guī)定來答復崔女士。為此，記者電話采訪了崔女士和喜神婚紗的相關負責人。
顧客質疑：
“等兩年才退錢？到時誰還會想著這事？！”
崔女士于去年11月份收到一張某壽險公司發(fā)放的100元優(yōu)惠券，便決定帶女兒去拍攝一套個人寫真。今年1月5日，崔女士來到位于天津市濱江道麥購廣場的喜神婚紗攝影店內，就寫真的相關事宜與其工作人員進行了交談，并交付300元的押金。
崔女士無奈地告訴記者：“也是因為一直預約不上拍寫真的時間，加上孩子學業(yè)繁忙，所以才決定不拍了。想說讓他們把押金退給我，卻被告知要等兩年，到時誰還能想起來這事兒?。空娴母杏X被騙了！”
影樓解釋：
“有說明為證，我們沒騙人，就是這么規(guī)定的！”
喜神婚紗的工作人員解釋說，喜神婚紗一直以來對顧客都實行兩套方案。針對交了定金并且拍攝完寫真的顧客，當天即可返還押金。而對于交了押金卻打算退訂的顧客，則有一張明文規(guī)定的卡片，其背面寫著“未進行拍攝照片的顧客需2年后返還押金”這樣的字樣。“顧客一般都是拿著這張卡前來預約拍攝時間的，交定金的同時我們會回收這張卡。”喜神婚紗的負責人告訴記者，“我們背面確實是這樣寫的，幾天前這個規(guī)定也給那位顧客看過了?！?br/>
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