近日接到市民來(lái)電，崔女士稱，她于今年1月5日在位于天津市濱江道麥購(gòu)廣場(chǎng)的喜神婚紗攝影店為女兒登記，準(zhǔn)備拍攝一套個(gè)人寫真。當(dāng)天婚紗店的工作人員要求她預(yù)付300元的押金，雙方就此預(yù)約了拍攝時(shí)間。而就在最近，當(dāng)崔女士決定不想拍攝寫真并要求商家返還押金時(shí)，店家卻用“未進(jìn)行拍攝的顧客2年后返還押金”這條規(guī)定來(lái)答復(fù)崔女士。為此，記者電話采訪了崔女士和喜神婚紗的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
顧客質(zhì)疑：
“等兩年才退錢？到時(shí)誰(shuí)還會(huì)想著這事？！”
崔女士于去年11月份收到一張某壽險(xiǎn)公司發(fā)放的100元優(yōu)惠券，便決定帶女兒去拍攝一套個(gè)人寫真。今年1月5日，崔女士來(lái)到位于天津市濱江道麥購(gòu)廣場(chǎng)的喜神婚紗攝影店內(nèi)，就寫真的相關(guān)事宜與其工作人員進(jìn)行了交談，并交付300元的押金。
崔女士無(wú)奈地告訴記者：“也是因?yàn)橐恢鳖A(yù)約不上拍寫真的時(shí)間，加上孩子學(xué)業(yè)繁忙，所以才決定不拍了。想說(shuō)讓他們把押金退給我，卻被告知要等兩年，到時(shí)誰(shuí)還能想起來(lái)這事兒?。空娴母杏X(jué)被騙了！”
影樓解釋：
“有說(shuō)明為證，我們沒(méi)騙人，就是這么規(guī)定的！”
喜神婚紗的工作人員解釋說(shuō)，喜神婚紗一直以來(lái)對(duì)顧客都實(shí)行兩套方案。針對(duì)交了定金并且拍攝完寫真的顧客，當(dāng)天即可返還押金。而對(duì)于交了押金卻打算退訂的顧客，則有一張明文規(guī)定的卡片，其背面寫著“未進(jìn)行拍攝照片的顧客需2年后返還押金”這樣的字樣?！邦櫩鸵话愣际悄弥@張卡前來(lái)預(yù)約拍攝時(shí)間的，交定金的同時(shí)我們會(huì)回收這張卡?！毕采窕榧喌呢?fù)責(zé)人告訴記者，“我們背面確實(shí)是這樣寫的，幾天前這個(gè)規(guī)定也給那位顧客看過(guò)了?！?br/>
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