7月12日，在福建省龍海市工商局12315的依法調(diào)解下，榜山鎮(zhèn)消費者小謝終于擺脫了某婚紗影樓價格陷阱的困擾，討回了公道。
11日上午，小謝帶著未婚妻來到石碼鎮(zhèn)，到某婚紗影樓咨詢拍照事宜。在經(jīng)營者“攝影技術(shù)好、價格優(yōu)惠、相片質(zhì)量高”等宣傳吸引下，與該影樓訂拍了一套36張、價款2600元的婚紗照，同時交上訂金600元。而后，小謝路過其他影樓時一問，才知拍攝同等規(guī)格的婚紗照只需1600元，而且還有贈品，方知被“宰”了。小謝趕回先前的那家影樓，要求其降價，經(jīng)營者不同意。小謝要求取消約定并退還訂金，也遭拒絕。交涉未果，小謝向12315投訴臺求助。
工商執(zhí)法人員走訪調(diào)查了當?shù)囟嗉一榧営皹?，發(fā)現(xiàn)小謝反映情況屬實。經(jīng)過教育和調(diào)解，這個影樓經(jīng)營者同意退還小謝訂金600元。
近幾年，有關(guān)婚紗攝影的糾紛投訴案件時有發(fā)生，為此，工商人員提醒廣大消費者：
拍攝婚紗照前，最好多走訪幾家影樓，然后再談定價格。預交訂金金額一般不超過總價款的20%。
一些影樓沒有在訂單上詳細注明或解釋挑選婚紗及化妝時收費的相關(guān)項目，如假睫毛、精華素等一些輔助產(chǎn)品；有些化妝師還積極推薦新人做美容美甲，而且價格不菲。如果不想多花這筆錢，要事先問清楚，如果要用，可自己到大商場去買同類產(chǎn)品，不要任其宰割。
不少影樓拍攝前未明確指出索取底片要收費，而拍攝后又要求消費者支付費用，因此在合同約定中均要具體說明，別被經(jīng)營者“多拍幾張”忽悠。
此外，簽訂合同前，一些影樓服務人員熱情相待，而錢交了以后若出現(xiàn)問題卻百般推諉，因此，消費者一定要把商家的種種承諾逐一以書面形式記錄，并索要收取費用項目的所有單據(jù)妥善保管，以便投訴維權(quán)。
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