出生照、滿月照、周歲照、藝術(shù)照……給寶寶拍照留為成長(zhǎng)的紀(jì)念,是每個(gè)家長(zhǎng)樂此不疲的事。不過隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大,相關(guān)消費(fèi)糾紛日漸增加。4日,記者采訪獲悉,根據(jù)遼寧省鞍山市消協(xié)統(tǒng)計(jì),兒童消費(fèi)投訴中大約有四分之一是關(guān)于攝影方面的糾紛。
劉先生的女兒前幾天剛剛出生,在醫(yī)院住院時(shí),有人自稱是攝影工作室的,看寶寶很可愛,想免費(fèi)給寶寶照相,劉先生就同意了。哪知,兩天后,劉先生接到那人電話,稱照片已經(jīng)制作好,如果要的話需要交60元的制作費(fèi),劉先生很郁悶,不要吧孩子的***張照片就得被人毀掉,無奈只好交錢拿照片。
趙女士的女兒前不久照百日照,她選中了一套1000多元的套系。然而照完相后,效果令趙女士非常失望,想從中選出30張照片入冊(cè)非常難,要求退部分錢被拒,最終趙女士將其投訴到消協(xié)。
據(jù)了解,目前,站前地區(qū)就有不下50個(gè)兒童攝影店,其數(shù)量還在不斷增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士表示,父母給孩子舍得花錢,幾乎每個(gè)兒童過生日都要拍套生日照,相比婚紗攝影,兒童攝影顧客源更穩(wěn)定。
不過,由于數(shù)量增長(zhǎng)過快,兒童攝影競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。一些商家常采取“免費(fèi)拍攝”、超低特惠等手段招攬顧客,事后卻以洗印費(fèi)、制作費(fèi)、相框材料費(fèi)等要求消費(fèi)者另掏腰包。
據(jù)市消協(xié)工作人員介紹,目前針對(duì)兒童類的消費(fèi)投訴,大約有四分之一是針對(duì)兒童攝影服務(wù)的,投訴內(nèi)容包括商家不按約定履行拍照、照片質(zhì)量差、虛假宣傳等,其中免費(fèi)攝影成為投訴重災(zāi)區(qū)。提醒消費(fèi)者理性對(duì)待商家的促銷“噱頭”,交錢時(shí)最好與商家簽訂相關(guān)書面合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù),以免日后發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)可以維權(quán)。
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