11日，山東淄博市工商局召開新聞發(fā)布會，公布去年全市工商部門開展“整治利用格式合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動”情況。并對婚紗攝影、汽車、物業(yè)、通信四大行業(yè)的典型霸王條款進行了點評，工商部門提醒，在消費中若遭遇“霸王條款”，消費者可撥打12315投訴舉報。
婚紗攝影
1、“如禮服租借期間有破損或遺失，將按公司相關規(guī)定賠償?！?br/>
工商部門認為：如果消費者造成禮服破損或者遺失，應當按照法律予以確認的，當時的實際損失予以賠償，且經(jīng)營者須舉證證明其實際損失。
2、“挑選剩余照片數(shù)碼檔，所有權歸本公司，概不奉送。”
工商部門認為：《山東省消費者權益保護條例》第四十四條規(guī)定：攝影沖印業(yè)經(jīng)營者應當將拍攝、沖印的全部影像資料交付消費者，不得自行保留。
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