近日，河北省隆化縣消費者協(xié)會成功調(diào)解一起因新娘化妝受傷害引發(fā)的消費糾紛，消費者獲賠1.5萬元。
4月1日，王女士到隆化縣消協(xié)投訴稱，她于3月24日舉辦了婚禮。當(dāng)天清晨，她到隆化縣某婚紗攝影影樓化妝，化妝品由影樓提供，化妝費共計220元。晚上卸妝時，王女士發(fā)現(xiàn)面部皮膚發(fā)紅并有干澀感，以為是天氣寒冷所致，沒想到次日面部開始紅腫、痛癢。經(jīng)醫(yī)院診斷為接觸性皮炎，系由化妝時所用的化妝品引起。王女士多次找影樓交涉，沒有結(jié)果。
消協(xié)工作人員認為，影樓在給王女士化妝前沒有做試驗，并且沒有履行有關(guān)告知義務(wù)，存在著一定的過錯。經(jīng)耐心調(diào)解，雙方達成一致意見，影樓退還王女士化妝費220元，并賠償醫(yī)藥費、精神損害費等費用共計1.5萬元。
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