晨報(bào)淄博8月29日訊 張店區(qū)的路先生在“窩窩團(tuán)”（一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站）上以68元的價(jià)格，團(tuán)購(gòu)了原價(jià)199元的“淄博陽(yáng)光大姐兒童攝影套系”，但在消費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該店提供的服務(wù)跟網(wǎng)上宣傳的有出入，雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商，事情最終得到圓滿解決。
昨天，路先生向本報(bào)反映，“窩窩團(tuán)”淄博站“淄博陽(yáng)光大姐兒童攝影套系”打出了團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)，原本199元的兒童攝影套系團(tuán)購(gòu)只需要68元，并送海報(bào)、錢(qián)包照、全部拍攝底片等，看到價(jià)格如此優(yōu)惠，自己就趕緊下單，給孩子購(gòu)買(mǎi)了兒童攝影套系。隨后，就帶著孩子去淄博陽(yáng)光大姐家政服務(wù)社拍照，“等到選片時(shí)，說(shuō)只是入冊(cè)的14張照片才送底片，與網(wǎng)絡(luò)上宣傳的不一樣?！甭废壬f(shuō)。
記者從“窩窩團(tuán)”淄博站看到了路先生所說(shuō)的兒童攝影套系，截至今天15:30許，已有121人購(gòu)買(mǎi)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)宣傳，原本199元的攝影套系團(tuán)購(gòu)只需68元，包含一個(gè)7寸雜志冊(cè)、入冊(cè)14張照片等頗多優(yōu)惠，并明確寫(xiě)明：底片全送。
記者隨后聯(lián)系了“淄博陽(yáng)光大姐”的高經(jīng)理。高經(jīng)理告訴記者，一直以來(lái)，影樓就是把入冊(cè)照片的底片全部送給消費(fèi)者，別的消費(fèi)者都沒(méi)有提出異議。
“昨天那名消費(fèi)者情緒很激動(dòng)。”高經(jīng)理說(shuō)，團(tuán)購(gòu)消息是8月中旬才掛到網(wǎng)上的，并不是“全部底片全送”，在與“窩窩團(tuán)”簽協(xié)議的時(shí)候就寫(xiě)明了“入冊(cè)底片全送”，并且，店里的工作人員從來(lái)沒(méi)有作出過(guò)“全部底片全送”的承諾，之所以出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，可能是消費(fèi)者理解有誤。
“即便是‘全部底片全送’，對(duì)店里也沒(méi)有多大影響，如果當(dāng)時(shí)消費(fèi)者態(tài)度好一些，我們就直接給他了。后來(lái)雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商，我們把全部底片都已經(jīng)給了他?！备呓?jīng)理說(shuō)，為了避免類(lèi)似的事情發(fā)生，店里已經(jīng)跟“窩窩團(tuán)”協(xié)調(diào)過(guò)了，讓其改成“入冊(cè)底片全送”，“窩窩團(tuán)”方面稱(chēng)，修改方案需要上報(bào)，最快也要兩天才能改過(guò)來(lái)。
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