“十一”假期結(jié)束后,不少準(zhǔn)備結(jié)婚的新人大倒苦水,反映在預(yù)定婚慶公司和婚宴酒店的過程中,遭遇到了“被消費”的無奈。
想用場地被婚慶公司指定
“問了幾家酒店,不用他們的婚慶就得交場地費!”昨天18:00,在和平區(qū)一家高檔餐廳門外,準(zhǔn)備預(yù)訂明年婚宴的小陳對記者說。她告訴記者,她和父母咨詢了多家酒店發(fā)現(xiàn),大多數(shù)酒店都要求使用酒店自己的或指定的婚慶公司,否則在酒店舉辦結(jié)婚典禮就要收取3000元至5000元不等的場地費。對此,小陳也坦言,她對比了這些酒店指定婚慶的價格,普遍比自己找的婚慶公司報價高出3000元左右。如此一來,即便選擇了酒店的婚慶免了場地費,這幾千元的額外花銷也省不下來。
此外,一些主營婚宴的酒店借鑒婚禮會館的模式,將婚宴和婚慶打包出售。例如,一家婚宴酒店打出了每桌3000元左右的全包價格,但規(guī)定了全包的條件是婚宴要超過20桌。有經(jīng)驗的已婚族算了一筆賬,按照周邊及同檔次酒店2000元左右的價格來算,全包價格中婚慶的費用已經(jīng)達(dá)到2萬元左右,相當(dāng)于無形中綁定了一家高價婚慶公司。
設(shè)備升級“綁架”結(jié)婚消費
記者在采訪中注意到,除了場地費和指定婚慶公司的方式以外,設(shè)備升級、場地改造也成了婚宴酒店和婚慶公司變相提價的新手段。比如,一家影視公司負(fù)責(zé)人坦言,目前很多婚慶公司的報價中現(xiàn)場攝像都是按照最低標(biāo)準(zhǔn)報價,然后再告知新人公司已經(jīng)升級成更好的高清設(shè)備和多機(jī)位的配置,需要加價200元至600元不等。
準(zhǔn)備明年6月結(jié)婚的李先生向記者反映,他在本市南開區(qū)一家婚禮會館預(yù)訂的婚慶和婚宴,直到付款時才被告知典禮舞臺的屏幕已經(jīng)升級成大尺寸組合屏幕,需要加收5000元才能使用。對此,李先生的未婚妻韓小姐表示,商家升級新屏幕不可能再換回來,原來價格里使用的老屏幕已經(jīng)沒有了,他們要么乖乖地加錢,要么只能放棄使用大屏幕,感覺像被商家“綁架”了一樣。對此,業(yè)內(nèi)人士表示,這種新人沒有選擇余地的加價方式有失公平。
市婚慶協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如果新人繳納了全款,一定要簽訂規(guī)范的合同。對于合同內(nèi)已經(jīng)明確規(guī)定的項目和細(xì)節(jié),商家后續(xù)一旦以改造、升級等理由變相強(qiáng)行加價,向新人“二次收費”,就直接侵害了消費者的合法權(quán)益,也違背了婚慶合同中雙方公平的原則。消費者可以向市婚慶協(xié)會以及消協(xié)等部門投訴,必要時采取法律手段。
婚慶市場亟待規(guī)范
現(xiàn)在選擇一家合適的婚慶公司真的不容易,不是婚慶公司太少,容不得人們選擇,而是婚慶市場的隨意化讓人沒有安全感,感覺無從選擇,因此,婚慶市場亟需整治規(guī)范。
經(jīng)常接觸婚慶禮儀公司的人大都知道,目前,婚慶禮儀市場出現(xiàn)的問題真的不少:沒有營業(yè)執(zhí)照的婚慶皮包公司存在;趁人沒經(jīng)驗談意向時隨機(jī)加價;操辦婚慶現(xiàn)場時偷工減料等。
舉辦婚禮是年輕人很看重的一件大事,婚慶公司操辦不好勢必會給他們留下遺憾。早在幾年前國家質(zhì)監(jiān)總局和全國標(biāo)準(zhǔn)委員會就批準(zhǔn)出臺了《中國婚慶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,希望各婚慶禮儀公司要自覺主動地對照標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)顧客。相關(guān)部門要及時進(jìn)行聯(lián)合檢查和監(jiān)督,規(guī)范婚慶市場秩序,該取締的取締,該升級的升級,從而讓年輕人結(jié)婚時留下一個美好的回憶。