豐富的表情有助于門市各項戰(zhàn)術(shù)和技巧更加淋漓盡致地發(fā)揮,讓客人對您的信任感增加。以下是一些表情運用的參考,可在平時對著鏡子進行自我訓練,習慣成自然。
一、眉毛:拉高,表示驚訝;平展,表示自然誠懇。
二、眼神:睜大,表示認真聆聽;再大表示驚奇;友善的眼神舒展、自然;
羨慕的眼神微圓、顯得很天真,一定要多看對方,不可亂看他處;
理智的眼神在介紹專業(yè)術(shù)語的時候運用。
三、眉頭與額頭:突然深鎖,代表有一點困難;一起向上,表示不可思議。
四、嘴形:嘴角微翹,代表開心、快樂。
嘟起一點,撒嬌的表示;閉起來嘴角向兩方平拉,表示"好吧,只有如此了"。
五、鼻子:放大,表示驚訝。切記:不要以鼻孔看人。