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門市人員“三不要”哲學(xué)

2003-10-31 作者:阿清
    門市人員為了能夠迅速成長,除了要進行前面所說的各項訓(xùn)練以外,還要運用“三不要”哲學(xué),來加速自己的成功。
    “三不要”哲學(xué)使將出來,無人不為之驚嘆,可以讓門市人員迅速成為影樓的工作人員當(dāng)中的重量級的人物。
    “三不要”哲學(xué)就是門市人員的“武功秘笈”,運用得當(dāng),則破陣殺敵,成功指日可待。

    影樓門市人員“三不要”哲學(xué)之一就是為了工作“不要命”。
    影樓中為了工作“不要命”的門市人員我們絕少看到。當(dāng)然,這些人必已經(jīng)在影樓內(nèi)擔(dān)任要職。
    讓門市人員工作“不要命”顯然有些過份。因為影樓中的門市工作既不需要流血,也不需要拼命,這里所說的意思主要是指:為了工作不計較個人得失。
    太多的門市人員在工作中斤斤計較,分毫必爭;也有太多的門市人員一到下班時間就要馬上回家,不愿在公司再多呆一分鐘;還有的門市人員在工作中總是與別的工作人員攀比,絕不肯比別人多干一點兒;更有的門市人員   不斷地說別人的壞話,來證明自己的好……
    這些都是門市人員不智的表現(xiàn)。以上這些問題其實就是阻礙你成長的絆腳石。
    親愛的門市人員,把你的眼光放長遠(yuǎn)一些吧,今天你的超額付出,肯定會在明天得到更大的回報。我們在影樓門市成功學(xué)中已經(jīng)知道,到目前為止,我們還沒有發(fā)現(xiàn)哪一個門市人員獲得的報酬,不超過她所付出的勞動的。
在工作中拼命一些吧,在工作中多付出一些吧。這是你在公司里凸顯不同的最好的辦法之一。我們所見到的大多數(shù)的門市人員,都是充滿了自私自利,不肯為公司多付出一點點,而且只講回報,不講付出。這樣的人,永遠(yuǎn)只配做個低薪水的工作人員,因為這樣的人比比皆是。
    美國微軟公司的董事長比爾蓋茨先生,做為世界首富,在一九七八年到一九八四年七年中,只休假了十五天。他花在吃飯和睡覺上的時間極少,以至于他們競爭對手說:微軟公司為何多年來一直保持著經(jīng)營上優(yōu)勢?一大原因是,董事長比爾蓋茨從來不睡覺。
    做為個人資產(chǎn)逾千億的世界首富,工作尚且如此拼命。做為并不算是成功的我們,應(yīng)該怎么做,大家心里都有一桿秤。
    在工作中全力以赴,甚至達到拼命的狀態(tài),門市人員不但自身會有非常高的成就感,而且你內(nèi)心要知道,用不了多久,公司的老板就會開始注意你,了解你,慢慢地開始喜歡你、重用你,你的薪水馬上就會與別人不同了,當(dāng)然你所負(fù)擔(dān)的責(zé)任也會越來越大了。
    現(xiàn)在是市場經(jīng)濟時代,大家都有點急功近利,好象你今天做了件好事,別人沒有知道,或沒有人贊美你,你就虧了本一樣。只是我們要知道,在這樣的一個大環(huán)境下,要使自己和別人不同,是多么的容易。
做得比你得到的多一些吧,工作的時候拼命一些吧,這是大智慧的門市人員做的事,其妙處不久就會顯現(xiàn),相信我!

    影樓門市人員“三不要”哲學(xué)之二就是殺手級的“不要錢”。
    對金錢的態(tài)度常成為檢驗門市人員的煉金石。
    很多的門市人員對別人說,他不在乎錢。此時你可以注意觀察一下這個人,大多數(shù)的人均是口是心非,明明心里喜歡錢,嘴上卻說不在乎??墒强此麑疱X態(tài)度的具體表現(xiàn),卻十分地讓人失望。這個人的深度也就一目了然。
    而且我們基本上可以說,越是嘴上說不在乎錢的人,其實是相對于別人來說,對金錢更在乎的人。
有趣的是,越是對金錢十分在乎的門市人員,于是處處表現(xiàn)出計較和小氣,就越是得不到更多的錢;而反而對金錢不那么在乎的門市人員,處處可以吃虧的人,金錢反而會找上門去。
    做一個大氣的門市人員吧,不要為一些蠅頭小利而與同事搞的關(guān)系緊張,這樣即使你暫時贏了,也會讓人小看,對你以后的成長極為不利。每一個有心成長的門市人員要記得一句話:要想成長,先要學(xué)會吃虧。
    當(dāng)然在吃虧時,可能心中會暫時的不舒服,但這一會兒就會過去。門市人員在吃虧時可以心中默念以下兩名話,以自我安慰:
    1、吃虧是福(這絕對有道理,能夠理解到什么程度,就看每個門市人員的悟性了);
    2、佛說:我不入地獄、誰入地獄。
    這個世界是平衡的。付出總會有回報,索取得太多終會失去。這是宇宙不變的大原則。
    “不要錢”當(dāng)然不是說不要薪水,而是說你不要計較薪水,同時還意味著你不是僅為錢而工作,說明你是一個把自己的工作當(dāng)成自己的事業(yè)來看待的人,這種胸襟使你異于常人。
    美國人最推祟的就是“自我成就”,這意味著不是承襲祖輩余蔭的自我奮斗,意味著個人憑借努力和運氣的爆發(fā),所謂的美國夢就是暴發(fā)夢。
    我們應(yīng)該推祟的是堅韌不拔的毅力和上帝的眷顧,而不是破壞游戲規(guī)則的巧取豪奪和侵占公私財產(chǎn)的損人利已行為。
    因此,在美國自我成就的個人身上,似乎很難找到他們暴發(fā)前后有什么顯著的變化,洛克菲勒如此,福特如此,里根總統(tǒng)也是如此,做為世界首富的比爾蓋茨更是如此,
有的門市人員一旦通過自己的努力,獲得了令人羨慕的高位和薪水后,往往就變得不思進取,這實在是讓人非常遺憾的事情。
    歷史上有個非常普遍的現(xiàn)象,就是一旦某個人打下了天下,第一件事就是殺功臣。其實從管理學(xué)的角度來看,往往是這些功臣一旦助皇帝打下了天下,便開始居功自傲,目中無人,把自己的位置擺得太高,這樣人如不殺,帝王又如何約束百官。
所以說,最難得的是取得了一定的成績后,不居功,不保守,繼續(xù)扎扎實實地努力,這樣的人才能獲得更大的成長。
    這要求我們的影樓,不管是任何的職位,都應(yīng)該是任期制。做出成績,繼續(xù)留任或晉升,做得不好,立即更換新人。如果影樓沒有這樣一種制度,管理人員都只升不降,這只會導(dǎo)致影樓的不思進取和固步自封。而門市人員也要明白,獲得一些成績并不難,難就難在有了一定的成績還會謙虛,還會繼續(xù)發(fā)奮。
    圣經(jīng)上有句話:那有的,還要給他更多;那沒有的,還要剝奪他的所有。大家好好領(lǐng)悟一下吧。

    影樓門市人員“三不要”哲學(xué)之一就是為了工作“不要臉”。
    所謂“不要臉”,是指以下兩層意思:一是為了工作不計較個人的得失和面子,只要對工作有利,就可以拋頭露面,又可以忍辱負(fù)重,乃成大器之人所必備的素質(zhì);二是為了公司的成長,可以運用一些技巧的策略來強化公司的優(yōu)點,淡化缺點,為公司贏得時間和機會。
先說第一,為了工作不計較個人的得失和面子。
    門市人員在日常的工作中,經(jīng)常會遇到特別“刺頭”的客人,門市人員當(dāng)然可以請主管來幫忙解決問題,但這實在沒有什么可貴的地方。
    有心成長的門市人員,面對“刺頭”的客人,要敢于自己面對,自己來擺平。久而久之,你自己不但會獲得解決各種問題的實際能力,這對你日后的成長打下了堅實的基礎(chǔ),而且會讓大家和主管對你的依賴性越來越強,可以預(yù)見,你很快就要擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任了。
所以說,門市人員要知道,面對難以解決的問題時,正是門市人員展現(xiàn)能力的發(fā)力點,也是門市人員脫穎而出的契機。
    很多的門市人員遇到問題時,往往選擇逃避,殊不知,風(fēng)險與利益并存,逃避風(fēng)險,等于放棄利益。當(dāng)大家都感到無所適從的時候,正是門市人員展現(xiàn)自己才華的***良機。
再說第二,為了公司的成長,可以運用一些技巧的策略來強化公司的優(yōu)點,淡化缺點,為公司贏得時間和機會。
在影樓競爭日趨激烈的今天,門市人員難免會遇到客人拿同行來與我們對比,要求門市人員要用技巧性地策略來改變客人的觀念。
    客觀地講,一家影樓不可能從每一個環(huán)節(jié)都比競爭對手強,故客人指出我們的不足,我們?nèi)绻R上承認(rèn),那么也等于在幫助競爭對手說話,這樣也就用不著專業(yè)的門市人員了。
當(dāng)門市人員遇到客人指出競爭對手的優(yōu)勢時,一般要策略性地指出競爭 對手的優(yōu)勢沒什么了不起,我們也可以提供,而且我們的優(yōu)勢則十分明顯,比如……。
    我們知道,在競爭中影樓都是不斷地提供更好的服務(wù),以吸引更多的客人到本公司來。有時在某一個環(huán)節(jié)中,暫時地落后于競爭一步完全有可能,門市人員可以通過自己的語言技巧,讓客人覺得對手的強項并不怎么樣,可以為自己贏得寶貴的追趕時間。
    門市人員有時或許會覺得有點違心,但為了影樓的未來,這是門市人員必須要這么做,因為只有為影樓賺取更多的利潤,影樓才有 可能推出自己更有競爭力的“賣點”。
競爭中你死我活,要求門市人員不能有婦人之仁。

    門市人員赤手空拳在影樓打拼,只要運用“不要錢、不要命、不要臉”的“三不要”人生哲學(xué),不用多久的時間,就會從影樓工作人員中脫穎而出,并迅速地獲得成長。


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