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門(mén)市接單談話術(shù)------姚鵬飛老師

2008-11-20 作者:妙愿39

  門(mén)市接單談話術(shù)現(xiàn)場(chǎng)客人可能不下單的問(wèn)題

1、問(wèn):只是先來(lái)逛逛。參觀一下而已?

2、問(wèn):我們還是第一家,想去別家再看看?

3、問(wèn):我只是先代替朋友來(lái)看一下,如果好,他們?cè)僖黄饋?lái)?

4、問(wèn):我老公沒(méi)來(lái),下次再帶他一起來(lái)?

5、問(wèn):我有朋友在別家工作,不去那里,不好意思?

6、問(wèn):婚期未定只是想先來(lái)看看?

7、問(wèn):我的朋友也是直接就來(lái)拍,比較自由,到時(shí)候再說(shuō)吧?

8、問(wèn):自己不能做決定還是回家問(wèn)問(wèn)父母?

9、問(wèn):我們回去再商量一下,到時(shí)候一定回來(lái)找你,給張名片吧?

10、問(wèn):拍照風(fēng)格不喜歡,照片不喜歡?

11、問(wèn):價(jià)格還是太高,還是考慮?

12、問(wèn):身上沒(méi)帶錢(qián),不好下訂金?

13問(wèn):現(xiàn)場(chǎng)禮服似乎很少,沒(méi)有自己喜歡的款式?

14、問(wèn):化妝或造型不是很喜歡?

15、問(wèn):我朋友曾在主里拍攝過(guò),我感覺(jué)作品好像假假的,動(dòng)作、內(nèi)容重復(fù)的特別多?

16、問(wèn):家離這里太遠(yuǎn),較不方便?

17、問(wèn):錢(qián)不是問(wèn)題,但是拍的不滿意時(shí),要求退款或重拍?

18、問(wèn):我不要贈(zèng)品或抽獎(jiǎng),能不能再便宜一點(diǎn)?

19、問(wèn):這里沒(méi)有別家的那種相冊(cè),。我比較喜歡那種相冊(cè)?

20、問(wèn):要求拍得跟這本相簿的內(nèi)容一模一樣,否則不拍?

21、問(wèn):碰到?jīng)]有笑容,又不說(shuō)話的客人?

22、問(wèn):想比照去年朋友來(lái)拍照時(shí)的價(jià)位,否則不愿拍?

23、問(wèn):已去別家付了訂金,怎么辦?

24、問(wèn):別家都打5折、4折、你們才6折,太貴了?

25、問(wèn):現(xiàn)場(chǎng)要求試穿禮服,否則不下單?

26、問(wèn):明天吧,明天才來(lái)訂!現(xiàn)在趕時(shí)間?明天才來(lái)?

27、問(wèn):這個(gè)樣本是你們的攝影師拍的嗎?

28、問(wèn):訂金太高,身上沒(méi)帶那么多現(xiàn)金,為什么訂金要那么多?

29、問(wèn):又沒(méi)有臺(tái)灣的攝影師,別家都有,有才愿意拍?

30、問(wèn):沒(méi)禮貌,不等門(mén)市介紹完,自己說(shuō)走就走,你怎么辦?

重點(diǎn):注重“開(kāi)門(mén)法”的技巧,掌握客戶消費(fèi)心態(tài)與弱點(diǎn),隨著問(wèn)題起舞,轉(zhuǎn)彎式的回答方式,讓“答案”變成一種“笑聲”即可。

總結(jié):有時(shí)回答問(wèn)題最好的方式,就是不回答問(wèn)題
                      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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