老黃牛驚恐地瞪大了兩只牛眼……
當天夜里,農夫在床上睡覺,突然被一聲“轟隆”巨響驚醒了,然后聽到一陣急促的“噠噠”聲音由近向遠傳去。
農夫慌忙從床上跳下來,點燈,開門,定睛細看,發(fā)現(xiàn)牛圈里的老黃牛已消失得無影無蹤。
從管理的角度可以得到以下的啟示:
其一,對不同類型的下屬用不同的管理方式,因人而異。
善于發(fā)現(xiàn)老黃牛和小花貓的不同點,老黃牛任勞任怨,勤勤懇懇,踏踏實實工作,是公司里面主要出業(yè)績的,理應受到好的獎賞,從物質到精神層面,給予認可賞識,這類人可能不會察言觀色,看老板的臉色行事,不靈活,不會恰當?shù)谋憩F(xiàn)自己,但做事踏實,能獨當一面,值得老板的信賴,應該給予足夠獎勵;小花貓乖巧靈敏,會討主人的喜歡,抓老鼠,“獻媚撓癢”,好像和珅和紀曉嵐一樣,管理應該拿捏得準,一是布置任務、監(jiān)督并有據(jù)可查,二是給予小恩小惠,滿足其虛榮,有的員工要利用,有的員工要重用,要善于發(fā)現(xiàn)他們的需求,不同員工不同對待;
其二,績效考核不同。
對待老黃牛和小花貓用不同考核方法,不同的KPI指標,對他們的工作量給予評估考核。當然,老黃牛和小花貓扮演的角色不同,在公司里的價值不同,所花費的成本不同,養(yǎng)護成本也不同,不能一概而論,應有針對性的分別對待;目標(指標)設置不同,薪資待遇不同,干的活兒不同,起得的作用不同;
其三,老板要善于給老黃牛等下屬溝通。
對此類下屬業(yè)績工作態(tài)度給予積極反饋,表明下屬的態(tài)度,不能讓老黃牛等員工去猜老板的心事,必要是表明自己的態(tài)度,該認可的一定給予認可、肯定,讓小花貓沒有背后“說閑話”的機會,旗幟鮮明表明自己態(tài)度,讓老黃牛吃“定心丸”,否則,沒有溝通或溝通不多,給小花貓以可趁之機;
其四,對老黃牛的管理方法要“胡蘿卜加大棒”
而不要單單“大棒”,加強人性化管理,“以牛為本”,必要時適當“對牛彈琴”,到“牛舍”里 “家訪”,看看環(huán)境能否好一些,慰問一下下屬,吃的草料偶爾加點小佐料,給些“胡蘿卜”,給予適當改善,知道你在關心他;
其五,防止老黃牛類型的員工的流失。
特別是些核心骨干員工,及時了解下屬思想動態(tài),給予及時解疑,建立防止流失機制,氛圍留人,感情留人,事業(yè)留人,薪資福利留人,發(fā)展留人等,不致于讓骨干員工流失影響企業(yè)正常運行,使企業(yè)人力資源系統(tǒng)得以良性循環(huán)發(fā)展。
人有人性,牛有“牛性”,貓有“貓性”,摸準他們的秉性,對癥下藥,有的放矢,一定會起到好的作用,管理也會上一個新臺階。