方法4
要調(diào)整不同成員或團隊的行動方向,減少相互沖撞的可能性。
要激勵大家動起來有一點特別要注意,就是團隊成員之間或是不同團隊之間的行動,一定要經(jīng)過整合。因為在壓力大、士氣低的時候,每個人都比較脆弱,是經(jīng)不起相互沖撞的。
如果沒有整合好大家行動的方向,大家好不容易滿心認同目標(biāo)要前進時,卻發(fā)現(xiàn)兩個人或團隊彼此掣肘,就像一下被澆了冷水,負面壓力又會重新浮現(xiàn),好不容易重振的士氣就會再次受到打擊,要再次鼓舞,就更不容易了。所以,在鼓舞大家行動后,接連的挑戰(zhàn)就是要確定彼此是相互支援的。
方法5
多談話,拉近與大家的關(guān)系;多聆昕,讓大家好解心中的壓力。
在經(jīng)濟環(huán)境不好的時候,大家討論來討論去,最后可能發(fā)現(xiàn),能夠采取的行動,付諸行動的計劃真的是不多。這就是真實的情況,不要太憂心。雖然能做的也許不多,但是能夠說的永遠不嫌多。伊索建議,領(lǐng)導(dǎo)人不妨利用這個時候多與部屬談話,尤其是非正式的談話,利用這個機會建立情感。等景氣回升,就有一個相互認識又有感情的團隊,等著沖刺。
除了多說,還要多聽。因為經(jīng)濟環(huán)境變化這類模糊的壓力會使得大家焦慮,人心惶惶,而聆聽是纖解焦慮不錯的方法。別以為聆聽很容易,領(lǐng)導(dǎo)人不但要認真地傾聽,而且還要忍住平常動手解決的習(xí)慣,不要急著進行分析或是解決問題,就是聽。對很多人來說,覺得有人傾聽他的傾訴,就足以恢復(fù)平靜的心情。
其實有時候部屬焦慮的是一些他們難以啟齒的猜測,例如擔(dān)心自己被裁員這樣的敏感話題,如果真的能用專注傾聽開啟他們的話題,很有助于拔除他們心中的地雷。類似這樣的猜測如果持續(xù)留在部屬心中,只會助長大家的恐懼。
大家在面對不確定的情況時,很容易落人個人想象,想象最壞的狀況,然后就把它當(dāng)真實來反映。這個時候領(lǐng)導(dǎo)人把事情談開來是最好的解藥,并且提供事實情況,要討論已經(jīng)發(fā)生的事情,不要猜測,即使能說的只是“沒有人知道未來會如何演變,但是我們還是會繼續(xù)朝著我們的目標(biāo)走”。
方法6
只要有成績,即使是再小的成績,也要慶功。
前幾年的飛速成長,把大家的胃口都養(yǎng)壞了。與過去幾年隨隨便便就可以翻兩番的成績相比,現(xiàn)在所有努力的成果,都顯得微不足道,很容易就會被不屑一顧,甚至覺得做得實在太差了。這種態(tài)度對士氣其實有相當(dāng)?shù)拇驌簟?br/> 但是,現(xiàn)在大家的注意力太專注于壞消息上,大家應(yīng)該要多注意做到的成績,所以成績不論大小,都值得注意、值得慶賀鼓勵。
不過,不要用20世紀(jì)90年代那種奢侈的party慶功,現(xiàn)實的狀況不容許這樣做。大家可以在每一次的聚會中,至少好好表揚一項成績,讓每一次的聚會,都有鼓舞的效果。不要忽略這些小動作,可以留下很大的影響。
方法7
在經(jīng)濟的寒冬,就讓大家放個大假,休養(yǎng)生息。
雖然升遷、加薪、發(fā)獎金是大家最熟悉的激勵方式,其實對許多人來說,還有一項一直被忽略,但是效果與實質(zhì)報酬不相上下的獎勵方式,就是給予假期。如果現(xiàn)階段企業(yè)實在撥不出經(jīng)費作為獎勵,可以考慮給表現(xiàn)突出或是有功人員額外的假期,或是讓他們自己安排彈性的工作時間作為獎勵,他們甚至可以利用這些額外的時間做自己有興趣的事情、進修課程,也算是給自己獎勵。
而且,在現(xiàn)在這個壓力比較大的時機放假,還讓大家有機會與負面剌激的來源隔絕。只要自己愿意,放假的時候可以關(guān)上電子郵件信箱、移動電話,所有都留給語音信箱,到山間小屋度假。只要幾天吃得好、睡得足,頭腦夠放松,馬上就可以恢復(fù)正向思考的運作。