第七忌、做事不公,不講信用
人都多少有些私心,習(xí)慣上很多人也有護短的毛病。作為普通員工可能別人不會說什么,但作為管理者這個在臺上任人評說的對象,這個私心無論如何都要盡可能壓制著。要明白“上有所好,下必甚然”。做事不公等于將自己定下的游戲規(guī)劃打破,將自己花很長時間辛辛苦苦建立起的形象、權(quán)威一瞬間打破。筆者曾多次見證了因為某些管理人員“做事不公,不講信用”而導(dǎo)致眾判親離的極端管理事件。作為管理者或領(lǐng)導(dǎo)要時時刻刻記住:有很多眼睛從各個方向訂著你,你是別人的表率和標(biāo)桿。
第八忌、拖而不決,優(yōu)柔寡斷
一般來說,日常決策應(yīng)在5-30分鐘內(nèi)給下屬一個明確的答復(fù),中等的決策在半天,重大的決策也要在三天,特別重要的決策,比如需要請示或協(xié)調(diào)多個部門的,也要在一周內(nèi)解決,否則基本上都是屬于專業(yè)能力不足,管理能力欠缺者,至少應(yīng)降級使用。
第九忌、好大喜功,不顧事實
好大喜功其實是很多人都犯的毛病,主要是某些方面過度而已,考核和激勵機制基本上都是建立在絕大多數(shù)人“好大喜功”的潛在需求上。因為人類是理智的,很多時候絕大多數(shù)人都是有一個合理的“度”,超過這個合理的“度”后,就是一個嚴(yán)重的管理缺憾。再加上不顧事實這個毛病,對管理者來說就是一個很嚴(yán)重的問題。
第十忌、不學(xué)無術(shù),故作高深
因為方方面面的原因,很多管理人員不希望在下屬面前“露短”,以維護其權(quán)威性和神秘感,企圖以此來保證自己的管治。殊不知此舉于已于公司都極為不利:如果下屬愚笨(或裝愚笨),則表現(xiàn)出來就是無所適從或無法達成工作目標(biāo);如果下屬并非愚笨,那就埋下日后諸多問題的種子。同時也為領(lǐng)導(dǎo)、同級所不齒。
第十一忌、斷絕下屬的希望
不管是誰,包括管理者自己,所有工作或生存的動力是可以逐步實現(xiàn)的大大小小的希望,用句行話就是“愿景”。如果有一天你的上司或明或暗的暗示,或者讓你感覺到你在那個環(huán)境里無法實現(xiàn)你的“愿景”,那你的選擇就和你讓下屬感到無望時的選擇一樣毫無二致?,F(xiàn)實中那些小販能夠每次為只能賺一分幾角的生意勞碌奔波,原因就是因為每次收益是可預(yù)期、可見、很快見效和很現(xiàn)實的。絕大多數(shù)人不會為一些畫出來的大餅長期著迷。聰明的管理者總是讓下屬每天都很愉快的工作。
事實上管理者需要注意的東西很多,凡事能換位思考并且能多想幾步,那些不妥的東西就不會成為自己的阻力了。