第七忌、做事不公,不講信用
人都多少有些私心,習(xí)慣上很多人也有護(hù)短的毛病。作為普通員工可能別人不會(huì)說(shuō)什么,但作為管理者這個(gè)在臺(tái)上任人評(píng)說(shuō)的對(duì)象,這個(gè)私心無(wú)論如何都要盡可能壓制著。要明白“上有所好,下必甚然”。做事不公等于將自己定下的游戲規(guī)劃打破,將自己花很長(zhǎng)時(shí)間辛辛苦苦建立起的形象、權(quán)威一瞬間打破。筆者曾多次見(jiàn)證了因?yàn)槟承┕芾砣藛T“做事不公,不講信用”而導(dǎo)致眾判親離的極端管理事件。作為管理者或領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)時(shí)刻刻記住:有很多眼睛從各個(gè)方向訂著你,你是別人的表率和標(biāo)桿。
第八忌、拖而不決,優(yōu)柔寡斷
一般來(lái)說(shuō),日常決策應(yīng)在5-30分鐘內(nèi)給下屬一個(gè)明確的答復(fù),中等的決策在半天,重大的決策也要在三天,特別重要的決策,比如需要請(qǐng)示或協(xié)調(diào)多個(gè)部門(mén)的,也要在一周內(nèi)解決,否則基本上都是屬于專業(yè)能力不足,管理能力欠缺者,至少應(yīng)降級(jí)使用。
第九忌、好大喜功,不顧事實(shí)
好大喜功其實(shí)是很多人都犯的毛病,主要是某些方面過(guò)度而已,考核和激勵(lì)機(jī)制基本上都是建立在絕大多數(shù)人“好大喜功”的潛在需求上。因?yàn)槿祟愂抢碇堑?,很多時(shí)候絕大多數(shù)人都是有一個(gè)合理的“度”,超過(guò)這個(gè)合理的“度”后,就是一個(gè)嚴(yán)重的管理缺憾。再加上不顧事實(shí)這個(gè)毛病,對(duì)管理者來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題。
第十忌、不學(xué)無(wú)術(shù),故作高深
因?yàn)榉椒矫婷娴脑颍芏喙芾砣藛T不希望在下屬面前“露短”,以維護(hù)其權(quán)威性和神秘感,企圖以此來(lái)保證自己的管治。殊不知此舉于已于公司都極為不利:如果下屬愚笨(或裝愚笨),則表現(xiàn)出來(lái)就是無(wú)所適從或無(wú)法達(dá)成工作目標(biāo);如果下屬并非愚笨,那就埋下日后諸多問(wèn)題的種子。同時(shí)也為領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)所不齒。
第十一忌、斷絕下屬的希望
不管是誰(shuí),包括管理者自己,所有工作或生存的動(dòng)力是可以逐步實(shí)現(xiàn)的大大小小的希望,用句行話就是“愿景”。如果有一天你的上司或明或暗的暗示,或者讓你感覺(jué)到你在那個(gè)環(huán)境里無(wú)法實(shí)現(xiàn)你的“愿景”,那你的選擇就和你讓下屬感到無(wú)望時(shí)的選擇一樣毫無(wú)二致。現(xiàn)實(shí)中那些小販能夠每次為只能賺一分幾角的生意勞碌奔波,原因就是因?yàn)槊看问找媸强深A(yù)期、可見(jiàn)、很快見(jiàn)效和很現(xiàn)實(shí)的。絕大多數(shù)人不會(huì)為一些畫(huà)出來(lái)的大餅長(zhǎng)期著迷。聰明的管理者總是讓下屬每天都很愉快的工作。
事實(shí)上管理者需要注意的東西很多,凡事能換位思考并且能多想幾步,那些不妥的東西就不會(huì)成為自己的阻力了。