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如何有效增加團(tuán)隊(duì)的一致性?

2010-05-18 作者:敏7758

  在《動(dòng)物世界》節(jié)目里,我們經(jīng)??梢钥吹竭@樣的鏡頭:草原上,數(shù)千頭野牛在幾只獅子的驅(qū)趕下橫沖直撞,在幾分鐘驚心動(dòng)魄的追獵后,總有幾頭野牛成為獅群的美味。其實(shí)就個(gè)體來(lái)說(shuō),野牛的體重是獅子的好幾倍,其堅(jiān)硬的頭骨和超強(qiáng)的爆發(fā)力甚至能讓獅子喪命。但是牛群總是輸給獅群,盡管牛的數(shù)量幾百倍于獅子也無(wú)濟(jì)于事。

  每一次捕獵,獅群的目標(biāo)都非常清晰,并且行動(dòng)高度一致,不管現(xiàn)場(chǎng)多么混亂,它們一旦鎖定了其中一頭野牛,就會(huì)集中力量合圍,從各個(gè)方向?qū)嵤┕?,整個(gè)獅群的配合就像一頭獅子一樣天衣無(wú)縫。獅群的高度一致常常令管理者羨慕不已,如果自己的團(tuán)隊(duì)能夠這樣,那肯定是披堅(jiān)執(zhí)銳,攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝了。

  對(duì)于下屬,管理者希望他們能夠快速理解自己的意思,然后按照自己的想法準(zhǔn)確無(wú)誤地執(zhí)行,可是這種情況總是很少見(jiàn),管理者不得不苦口婆心地反復(fù)交代,不厭其煩地檢查每個(gè)環(huán)節(jié),即便如此,最后結(jié)果也很少能盡如己意。

  對(duì)于部門(mén)間,管理者希望他們能夠彼此高度理解,緊密配合,步調(diào)一致,快速前進(jìn),不過(guò)現(xiàn)實(shí)中部門(mén)間各自為戰(zhàn)、以鄰為壑;效率低下、推諉扯皮;甚至相互指責(zé)、明爭(zhēng)暗斗的現(xiàn)象還是經(jīng)常上演,部門(mén)間配合往往困難重重。

  讓一個(gè)想法各異,利益有別,個(gè)性萬(wàn)千的人員組成的團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上保持一致,那真是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn),不過(guò)每個(gè)管理者都無(wú)法回避,并且終其一生都要不斷為此奮斗。建設(shè)一致性團(tuán)隊(duì)的過(guò)程,就像建筑的發(fā)展歷史一樣:

  最早的建筑都是用石頭堆砌而成,由于每一塊石頭的形狀都不相同,因此蓋起來(lái)的房子堅(jiān)固性往往不好。這就像團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)期,個(gè)體之間基本沒(méi)有一致性,各自為戰(zhàn),規(guī)則、紀(jì)律的約束力微弱。

  后來(lái),磚塊逐漸取代了石頭,房子可以蓋的更高,更堅(jiān)固了。這則像一般的團(tuán)隊(duì),在公司愿景的指引下,在制度的約束下,在反復(fù)的培訓(xùn)和磨練下,個(gè)體逐漸被“入?!?,思維和工作方式逐漸趨向一致。

  發(fā)展到現(xiàn)在,建筑開(kāi)始大量采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),水泥、石子、鋼筋各種堅(jiān)固的材料融在一起,不僅抗震,而且可以設(shè)計(jì)出各種不可思議的形狀。這就像高度協(xié)作的團(tuán)隊(duì),一致性已經(jīng)滲透到潛意思的行為和思想中,團(tuán)隊(duì)成員之間的配合就像羽毛球雙打或者足球隊(duì)一樣,一切盡在無(wú)言中。

  團(tuán)隊(duì)一致性的建設(shè)過(guò)程其實(shí)就是不斷磨合、溝通的過(guò)程,就像夫妻關(guān)系的發(fā)展,年少的夫妻雖然濃情蜜意,但是還無(wú)法做到心有靈犀;而老年的夫妻雖然平淡如水,但只需一個(gè)動(dòng)作,甚至一個(gè)眼神,一個(gè)表情就能心領(lǐng)神會(huì)。

  企業(yè)也是如此,如果沒(méi)有一次次的溝通、總結(jié),不管多么優(yōu)秀的員工,一致性也只是空中樓閣。正是本著這樣的一種想法,我們一點(diǎn)一滴、一腳一印,堅(jiān)持打造完善今目標(biāo)軟件走到今天。我們相信,它為企業(yè)搭建了一個(gè)無(wú)處不在的辦公環(huán)境,讓溝通協(xié)作隨時(shí)隨地開(kāi)展,不管是交流,還是項(xiàng)目協(xié)同,還是上下級(jí)的匯報(bào)、審批,它就像一個(gè)加速器,增大團(tuán)隊(duì)的磨合頻度,在無(wú)處不在的溝通、磨合、協(xié)作中,使得團(tuán)隊(duì)一致性不知不覺(jué)地在成長(zhǎng)。

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